分类:产品创新

提升产品体验

如何通过流程创新提升产品体验?

产品经理设计产品流程时,不止简单地把线下业务复制到线上与设计业务流程图,还需用最经济的方式改善设计流程以及提升产品体验给用户提供最好的服务。本文将重点介绍设计流程的4个步骤以及流程设计的两个层面:评价流程、流程创新,简化和清除非必要流程使流程更加简洁高效。

B2B社交媒体

B2B公司如何打造粉丝百万的社交媒体平台?

许多品牌都会使用B2B社交媒体发布内容,以吸引消费者。本文从营销“漏斗”的三个主要阶段,也是从生命周期的角度,深入研究与之对应的社会营销策略。在漏斗初期,从某个特定的方面发掘目标用户,培养受众。在营销漏斗的中期,要寻找那些很有可能付费客户的人群。在漏斗末期,正确的指标对于衡量你是否成功至关重要。

用户体验评估模型

谷歌UX研究法:选对衡量用户体验的2个指标

如何知道用户体验好不好呢?寻找用户访谈,但是这是一种定性化分析,而且无法大规模推广进行。如何找到衡量衡量用户体验 ,用数据结果就能非常直观和实时动态监控用户体验。我曾经在YouTube和Google担任UX设计师,这里我就介绍Google衡量衡量用户体验 的HEART框架和“目标-信号-指标”三步法

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