会员电商的成功在于让客户觉得他们是特殊的。以折扣的方式已不足创造独特的价值,品牌必须识别不同的客户类型,并针对每个细分定制会员计划和会员级别,持续给予用户回来的理由和盼望。
数字营销专家
格兰杰数字营销总监
华住酒店创始人
DTC模式可以帮助酒店更好地了解客户需求,提高客户体验,我们将继续深耕DTC模式,打造更加智能化、精细化、个性化的服务,提升客户满意度和品牌价值。
亚马逊创始人
通过DTC模式,亚马逊可以更好地了解客户需求和喜好,从而提供更精准的产品和服务。DTC会员模式还可以帮助公司掌握市场趋势和消费者行为,促进业务创新和优化。
山姆会员店创始人
通过DTC模式直接与客户建立联系,并提供更优质的产品和服务。DTC会员模式还可以让公司更好地掌握供应链、库存管理和销售趋势等关键信息,从而更好地满足客户需求并提高业绩。
从一个细分客群、痛点或场景切入了解用户全历程的行为,想法和感受。研究行业最佳实践对标,全面评估具备最大提升空间的环节和功能
制订创新战略和路线图。即在战略选择的时间框架内开发、启动和市场测试多项创新举措的,具备明确清晰价值指标的路线图
开展增长战略冲刺,在用1-3周的冲刺让管理团队与增长专家共创新的会员电商增长战略:定位增长难题,制订增长北极星,优选增长策略并制订关键增长打法
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