DTC全渠道零售

全域营销引流加大直营电商优化全程体验数据驱动推新

传统实体零售被疫情颠覆，流量电商红利不再。领先消费品牌正在推进全渠道零售创新实现新增长

门店流量持续不足

持续疫情彻底改变消费习惯，门店流量回不到过去。缺乏全域引流的门店难适应新常态

电商增量不增收

各大平台电商获客成本持续攀升，电商运营往往赔本赚吆喝。电商业务难以可持续增长

多渠道体验不协调

全历程体验诉求激增。直营和渠道各自为政，难发挥协力。运营/创新执行周期长、浪费大

推新高失败率

品牌竞争亟需出品推新和优化，凭经验预测已不可行，须敏捷产品反馈机制有效决策

全渠道零售创新势在必行

疫后全渠道运营已成必选项，在激烈的品牌竞争中脱颖而出

客户比以往任何时候都更聪明，并知道好体验是怎么样的。他们不再将品牌与直接竞争对手比较，而是将其体验与任何品牌的最佳体验进行比较。为了保持竞争力，品牌必须构建最优的全渠道消费体验。

全渠道零售创新4大关键

如何开始或加快全渠道零售创新

全域营销引流

如何高效触达品牌目标人群，并低成本转化购买？

加大直营电商

如何实现电商可盈利增长，避免增量不增收的陷阱？

提升全程体验

如何快速选择和打造具备增长杠杆力的消费体验打法？

数据导向推新

产品如何对市场有高牵引力，以加速规模化增长？

全渠道创新的成功案例

了解领先企业如何实现全渠道创新？有哪些最佳实践？如何打造线上线下一体化策略？

实现母婴DTC先发优势

以个性化的全渠道服务吸引千万宝妈，成功登陆母婴零售第一股

孩子王模式

以全渠道DTC重塑增长

聚焦Z世代创造高价值全渠道消费体验，疫情期间逆市增长, 门店数量超越星巴克

瑞幸咖啡重塑增长

美妆DTC零售领导者

以数字驱动重塑全渠道用户体验，成功斩获6%全球美妆市场份额

Sephora 如何做到

最领先DTC二手车平台

首创颠覆式购车体验，自动零售机卖车，新车“从天而降”，免费上门配送检查

了解 Carvana 案例

Eric Sprunk

耐克 COO

我们将DTC视为企业增长的重点。这将带来更高的利润率和更多的数据洞察，以加速创新和更好地满足消费者需求。

张红超

蜜雪冰城创始人

蜜雪冰城采取了全渠道模式，通过线上线下多个渠道展示品牌形象和商品，让消费者感受到品牌的全方位价值。

汪建国

孩子王创始人

通过DTC渠道可以直接与消费者建立联系，掌握消费者的需求和喜好，通过全渠道DTC，可以实现消费者的无缝购物体验，提高消费者的忠诚度和品牌影响力。

选择合适的DTC创新方式开始

Runwise.co社区创新专家分享最新的创新增长FAQ

与创新专家共创

结合创新专家及创新知识库，这里精选关键的创新战略的How-to指南

全渠道DTC创新适用哪些品牌业务场景？

具有门店零售的品牌业务、新零售DTC品牌亟需渠道渗透增长、传统分销渠道增长持续乏力或下滑、竟品品类组合和新品推出效率更强。

我的品牌/品类适用全渠道DTC创新？

过去10年成功的全渠道DTC创新的领先品类包括：服饰时尚、食品饮料、家居家护等。是否合适你的品牌，关键要看业务现况和痛点需求，欢迎联系我们专家免费视频咨询。

我的全渠道零售做得不好，如何快速革新方案？

开展品牌DTC战略冲刺，在用1-3周的冲刺让管理团队和DTC专家共创：定位业务难题，制订增长北极星，优选DTC创新策略并共识出关键的全渠道创新方案。以此持续推进执行。

如何低风险低成本地尝试全渠道DTC创新？

推行DTC增长加速器计划。成立正式的全渠道DTC团队和增长运营机制，不仅从0到1创新增长加快实现出新的全渠道模式，更1到N打造形成DTC增长飞轮。

如何赋能组织的全渠道创新思维以增强共识和执行力？

开展DTC创新思维训练营，深刻理解目标客群画像，在典型消费场景当中，拆分消费触点，寻找突破既有体验的有效DTC方案。

如何验证和衡量全渠道DTC创新是否可行？

从获客成本（CAC）和客户价值贡献（LTV）是衡量的关键，如果LTV：CAC没达到3:1就强烈不建议扩张增长，需要花更多探索实现可行的模式。

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