产品团队如何利用产品发现过程来创建满足真正用户需求的产品？本文探讨了该过程的每个阶段，并分享了一些最佳实践，将帮助产品经理提供令人愉快的用户体验！
01. 产品发现过程的关键点
- 产品发现是研究需要解决的客户问题并开发他们准备付费的解决方案的过程。
- 初始产品发现涉及市场和客户研究，为产品开发过程奠定基础，而持续产品发现涉及对现有产品的不断改进。
- 产品发现通过确保产品创意得到充分研究和验证，帮助组织降低风险并充分利用资源。它还可以帮助产品经理避免功能工厂思维，缩短上市时间，并提高利益相关者的一致性。
- 在该过程的第一步中，您需要组建团队。它通常由产品经理、 用户体验设计师、开发人员组成，有时还包括研究人员、数据科学家或分析师。
- 第 2 步涉及使用客户反馈、访谈和分析进行客户和市场研究。
- 在步骤 3 中，您分析研究数据以识别模式并找出值得解决的客户痛点。
- 第 4 步是根据客户和业务价值对已识别的机会进行优先级排序。
- 在第 5 步中，是时候为您决定解决的问题生成潜在的解决方案了。
- 在开始产品或功能开发之前，请使用假门测试等技术验证想法。这是第 6 步。
- 测试在步骤 7 中继续，每次后续迭代都会带来更先进的原型，直到功能齐全的MVP准备就绪。
- Hotjar 可以通过热图和会话记录对用户应用内行为进行详细分析。
- Figma 是一个优秀的工具，允许团队在产品原型和设计上进行协作和迭代。
- Userpilot是一个具有强大反馈和分析功能的产品增长平台。预订演示，了解它如何支持 SaaS 中的产品发现流程。
02. 产品发现过程是怎样的？
03. 初始与持续产品发现
04. 为什么PM在产品开发过程中要注重产品发现？
05. 产品发现过程的步骤是什么？
第 1 步：设置负责产品发现的团队
第 2 步：进行用户研究以确定他们的痛点
客户访谈
客户访谈是最流行的产品发现方法之一。
它们使您能够从无法通过调查获得的目标受众那里收集定性反馈。这是因为它们为您提供了很大的灵活性来探索参与者提出的、但您之前没有想到的想法。
灵活性并不意味着您可以在面试中自由发挥。为了让他们高效工作并值得花时间，请务必设定您想要实现的明确目标并做好充分准备。
Teressa Torres 建议安排定期的用户访谈，即使您认为自己已经掌握了PMF。通过这种方式，您可以掌握客户和市场需求的变化，并始终让受访者准备好探索新想法。
第 3 步：找到主题并确定常见问题
第4步：优先考虑你的机会
作为产品经理，你不可能解决所有用户问题。
首先，其中一些根本不符合产品愿景。机会解决方案树 (OST)是一个有用的工具，可以帮助您找出所有用户痛点和需求，并清楚地了解它们如何与业务目标保持一致。
一旦你这样做了，很可能你仍然需要解决比你能解决的更多的问题。
第5步：集思广益可能的解决方案
第 6 步：验证产品和功能创意
当然，一旦用户点击该功能，他们就会发现有些东西出了问题，因此您必须解释您刚刚做了什么以及为什么，就像下面的模式一样。
第 7 步：在最终产品开发之前创建并测试原型
假门测试是原型测试的一种。在这种情况下，原型非常简单，不需要太多的开发时间。除了菜单更改和一些应用内消息之外，您无需创建任何其他内容。
然而，如果这个想法通过了测试，就该开发更先进的原型了。
原型测试是一个迭代过程。您可以从简单的原型（例如线框）开始。您可以利用客户的反馈来改进它并构建更高保真度的原型。
渐渐地，曾经只是一个产品创意正在变成一个功能齐全的MVP（最小可行产品）。这就是为什么我们可以说原型测试标志着产品交付过程的开始。
06. SaaS 公司的最佳产品发现工具
您需要哪些工具来支持您的产品发现过程？
让我们看看一些值得探索的选项。
Userpilot —— 用于研究用户需求和测试想法
- 应用内消息传递的UI模式（工具提示、模式、幻灯片、横幅、热点和驱动操作）——用于进行假门测试或招募 Beta 测试人员。
Hotjar — 用于查看会话录音
Figma — 用于创建产品原型
Figma 是一款协作设计工具，产品设计师和 UI/UX 设计师使用它来创建原型并迭代网站、网络和移动应用程序以及其他数字产品的数字设计。
作为一个允许实时协作的基于云的平台，它使产品开发团队能够在设计项目上协同工作。
结论
产品发现过程是产品开发的重要组成部分。开发满足市场和客户实际需求并给他们带来快乐的产品至关重要。
