分类:创新设计

地产解决方案平台如何提升用户体验?UX研讨会的最佳实践

本文主要介绍一些实用的tips:和「客户支持团队」开UX研讨会的处理细节;从而能够高效地解决问题,达到双赢的效果。通过和「客户支持团队」开UX研讨会,我们能够发现一些我们都没有意识到的可用性问题;并且我们还在部门之间建立了一个桥梁,促进了支持团队和产品团队的协作。

用户体验评估模型

谷歌UX研究法:选对衡量用户体验的2个指标

如何知道用户体验好不好呢?寻找用户访谈,但是这是一种定性化分析,而且无法大规模推广进行。如何找到衡量衡量用户体验 ,用数据结果就能非常直观和实时动态监控用户体验。我曾经在YouTube和Google担任UX设计师,这里我就介绍Google衡量衡量用户体验 的HEART框架和“目标-信号-指标”三步法

Sprint设计冲刺是什么?

设计冲刺是什么?为什么重要?

对很多人来说,设计冲刺Sprint一直是云端概念。我最近参加了由战略咨询公司More Space For Light 组织的名为“深入学习设计冲刺”的高级研修班,恰好三个月前我加入了Rokt公司,这次的研修班对我今后的产品设计生涯启发很大,接下来与大家一起分享学习收获:设计冲刺是什么、实施步骤、为什么它重要。

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