增长引擎

不增长就挣扎!应对不确定性和速度新常态,管理者和创业者需要具备新的创新思维和增长能力。硅谷投资大佬、领英创始人Reid Hoffman提出的闪电扩张 ( Blitzscaling )对当下愈发难做的业务增长有很大参考价值。

1 确定性和速度是新常态

闪电战创新了现代战争的战略与战术:快速闪击、出奇制胜。而现代商业就如现代战争,速度与不确定性已是新常态,爱彼迎(Airbnb)仅用9年实现了万豪(Marriott Hotels)花60年营建的客房量的3倍,瑞幸咖啡(Luckin Coffee)肆意3年跃超星巴克(Starbucks)用20年实现的中国门店规模…

业务增长缓慢往往是更大的风险,这一点管理者普遍共识的。问题是现在每个业务增长( growth hacking ) 都难做!原因就在:令人抓狂的不确定性、失败的高风险和痛苦的难度。

创业公司如何超速地规模化?企业又如何超常地增长?硅谷投资大佬霍夫曼 Reid Hoffman 的「 闪电扩张 」(Biltzscaling)一书中给出了全新的 业务增长战略 :像闪电战一样超速实现增长,增长速度先于效率以应对各种市场与竞争的不确定性。

可预测成本、已知对手、稳定的市场的日子不复存在。因此,当讨论业务增长时,我们不只是研究如何增长,更探究提高企业应对增长的能力。
Reid Hoffman
Entrepreneur. Investor. Strategist.
Reid Hoffman领英创始人名言

可预测成本、已知对手、稳定的市场的日子不复存在。因此,当讨论业务增长时,我们不只是研究如何增长,更探究提高企业应对增长的能力、、闪电扩张或者我们叫超速增长,其实就在强调一种新的增长思维,从三个维度体现:

  • 快速闪击, 全力以赴
  • 提升应对增长的组织能力
  • 并领先形成规模优势

一个可以 闪电扩张 的商业模式才是业务增长引擎:打造4大增长要素,避免2大增长限制。就如Apple从iPhone 4开始形成了一个有效的超速增长模式:在一个超大的智能手机市场,通过App Store和iTune形成的网络效应实现10X获客能力和增长现金流,与此同时借力运营商渠道避免了运营规模化的复杂度。

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从1到N,创业公司的增长的每个阶段必须以增长能力建设为导向,在产品和渠道方面联动创新,而非某一方面,更使增长成为全公司的文化核心,以“增长思维”让各个职能与业务团队的每个人都与公司增长息息相关。一旦采取超速增长策略,创业公司必须不断打造5大能力:

4 企业也可以超速增长

我们不妨可以回顾过去十年的中国,为什么移动社交的超速增长带来的直销业务快速下滑、到家零售的超速增长带来到店业务持续下滑? 我在最近的长江商学院的EMBA公开课上强调,传统企业更需要通过精益创新、微服务组织模式、敏捷管理、平台化生态,以构建增长新引擎来实现组织改革和业务创新,从而实现可持续的超常增长。

一个可参考的成功案例,传统美国比萨快餐品牌 Domino’s Pizza 从2010开始在前CEO Patrick Doyle领导下,从2010到2018年间,一跃而起击败对手成为最大的品类冠军,而公司股价增长了100X,甚至比同期的Google的增长表现更好。

这是如何做到的?打造超速增长新的引擎,更进取的组织变革和产品与数字化创新是实现的关键。例如,Domino’s Pizza 大举投资数字化创新和业务转型,超过10多个渠道以提供更便捷的外卖下单体验,强化点评与反馈透明化来直接快速响应用户,不断缩短配送时间承诺。

5 闪电扩张  ≠ 野蛮增长

闪电扩张某种程度上是反常识的增长逻辑,对于一些只有规模才有优势的业务模式(例如平台型业务,赢家通吃类型的)非常值得一搏,要么增长,要么消亡。当然所有大胆的策略都有风险,你需要清醒看到它,否则你是在高危地盲飞。

近年来风投越来越接受“闪电扩张”思维:将更多的赌注押在更少的创业公司上,以实现赢家通吃或绝对的竞争优势。正是这种大规模砸钱的增长策略导致Uber和 Lyft 的IPO以来惨淡的股价表现,以及中国城市遍地的共享单车的疯狂后果——大型单车坟场。

闪电扩张 绝非野蛮增长!即便大规模烧钱,未经验证的增长模式的增长一定不可持续。如果VC市场继续追逐这类增长,显而易见的后果是扼杀创新并浪费金钱。

好在WeWork的IPO挫败之前,风投资金的水龙头就已经拧紧了。据数据提供商普瑞奇的数据,中国风投交易的平均金额从2018每季度的280亿美元降到今年2019每季度的110亿美元。在美国,这一数字从第二季度的320亿美元降到第三季度的230亿美元。闪电扩张很可能成为一个最好的警示。尚未IPO还在烧钱增长的公司——比如电动滑板车企业Bird和Lime——可能会像无处不在的共享单车一样陷入困境,相反像Airbnb作为一家拥有净现金盈利的超速增长的公司,仍然令投资者着迷。

6 总而言之 - 当下亟需创新增长

「 闪电扩张 」对现今的各行各业愈发难做的业务增长有现实的战略参考价值。如何让不可能的新业务增长变成势不可挡?如何让增长乏力的业务模式转型为自增长引擎?如何让组织塑造成增长导向的文化和动能?如何防御潜在的创新颠覆者超速摧毁了你的业务增长的根基?无论创业者还是企业管理者都应该不断思考与探索的。
Jackie Pan
Partner Runwise Ventures
Artboard-Jackie

任何新的管理思维和实践都有它的适用范围,闪电扩张也不例外。也许你的企业并不能形成超速增长的模式,你不必采用闪电扩张战略,但必须思考如何应对对手采取「超速增长」来与你竞争,如果你盲目或缓慢,也许很快你的竞争惨败将降临。如果尚未达成产品市场验证(PMF)的初创业务,你千万不要指望融资砸钱增长运营的游戏可以继续,野蛮增长偃旗息鼓了。

闪电扩张 更多给我们全新的思维:如何思考增长,如何选择增长战略,如何发展增长能力。当下的创业者和管理者亟需全新的增长能力。

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0 thoughts on “创新方案|Linkedin创始人Reid Hoffman的创新增长引擎思维—闪电扩张

  1. 我觉得企业增长不仅需要超速扩张的策略,还要把“增长思维”融入到企业文化中,让每个人都具备增长意识。

  2. 闪电扩张确实是创新的增长思路,但是也不能放弃传统的增长方式,更要考虑长期可持续的发展。

  3. 我觉得企业增长战略最重要的是在不断尝试和实践中寻找适合自己的方法,单靠借鉴别人成功的案例并不能完全成功。

  4. 虽然闪电扩张的风险存在,但是也许这种被视为反常识的增长模式才是企业突破困境的关键

  5. 文章中提到移动社交和到家零售的超速增长带来了副作用,这也说明了超速增长并非适用于所有企业和行业。

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