创新案例|Apple增长战略揭秘创新巨头的$2万亿+未来野心

Apple正在蕴育新的创新增长。作为世界上最有价值的公司,苹果公司拥有超过2万亿美元的市值和超过1000亿美元的年利润,并成功用十几年实践去打造和培育了一个硬件、软件和服务“三位一体”的商业生态,始终坚持以用户体验为先,创新极致的用户交互体验。苹果公司正积极投资于新兴科技,如AR/VR、人工智能和半导体,持续为深入布局医疗保健市场、汽车行业、数字媒体和数字金融等创新服务奠定新的创新驱动力。

核心观点

以「软-硬-服」创新战略为核心打造极致的用户体验, Apple增长战略 正在持续培育新的创新驱动力:

  • XR:硬件革新催生产业级机会,苹果有望打造行业下一代颠覆性XR硬件
  • 电子医疗:市场潜力巨大,苹果围绕个人健康数据中心打造医疗健康生态系统
  • 机器学习&AI:AI浪潮席卷全球,苹果坚守隐私底线,以智能设备创新极致交互体验
  • 半导体&新型材料:突破“卡脖子”技术,苹果布局芯片自研能力,积淀软硬件一体化发展

1 $2+万亿称霸全球市值榜,延续疫情以来的增长势头

2018年8月,苹果是有史以来第一家价值1万亿美元的美国公司2022年上半年,苹果公司市值两度剑指3万亿美金。到2022年10月底,在过去十年最大的金融危机中,苹果是最后屹立不倒的大型科技巨头之一。

事实上,在大多数科技公司失去一半资本的情况下,苹果公司依旧是一家价值超过2.5万亿美元的公司,并延续着疫情以来的增长。

Apple增长战略

市值和股价显然不能成为衡量公司实力的唯一标准,但从很大程度上能反映出一家公司的价值和地位——在本该日新月异的科技领域,苹果的商业模式展现出了惊人的稳定性和可持续性;科技创新(无论来自竞争对手还是自身)显然没能削弱苹果的护城河, 苹果创新 的竞争优势随着时间的流逝,仿佛还愈发地坚固了。

苹果创新

苹果公司核心营收来源为iPhone业务。FY2017至FY2021,iPhone业务营收占公司总营收的比重均超过50%,为公司的优质现金牛。但随着可穿戴业务和服务业务的快速发展,公司对iPhone单一业务的依赖性有所下降,构建了更全面、健康的产品生态和业务发展模式,也有利于降低iPhone产品周期对公司营收的负面影响,整体营收实现增长,2022年的营收达到394万亿。

2 围绕「软-硬-服」创新战略以4大路径加速第二曲线增长

作为世界上最有价值的公司,长期以来一直以其手机、笔记本电脑、平板电脑和手表闻名。当前,苹果正积极投资于高科技领域,如AR/VR、人工智能和半导体,为其布局医疗保健、汽车行业、数字媒体和数字金融等产品和功能奠定了创新基础。

虽然苹果是出了名的保密,但它的收购、合作和投资活动中,我们不难窥探到其下一步的发展和创新战略重点。自2018年以来,该公司已经收购了超过25家公司,从聚焦边缘AI创新的人工智能创业公司Xnor.ai到VR流媒体平台NextVR等等,以此逐步巩固强化其未来的增长势头。苹果还承诺在5年内向美国提供4300亿美元的新投资和2万个新工作岗位,此外还在欧洲和印度进一步投资,涉及硅工程、AI和5G技术。

Apple增长战略

CB Insights的数据显示,苹果公司最近的收购、投资和合作关系所呈现出了4个新兴战略重点:

  • 人机交互体验的产品创新组合中,XR是苹果的第二增长曲线,其有望打造新一代的颠覆性XR硬件催化产业级机会;
  • 因需求增长以及产业提效的迫切性,电子医疗赛道数字化创新成为新增长需求点,苹果也正通过持续加强生态合作,推动数字化医疗平台的构建;
  • 随着机器学习和AI的浪潮持续席卷全球,通过AI赋能数智化用户体验,持续驱动苹果革新其第一增长曲线(优化当前设备的用户体验),以及创新第二增长曲线(AI为XR产业的核心驱动技术);
  • 芯片自研是苹果掌控精益创新流程,实现快速迭代节奏的重要策略,基于设备需求迭代芯片搭载能力,以及提高创新响应和软硬件一体化发展的核心目标的达成。

(注:图片所展现的并不是苹果公司在分析期内投资和合作活动的全部内容。)

1)XR:硬件革新催生产业级机会,有望打造行业下一代颠覆性XR硬件

XR指的是通过计算机将真实与虚拟相结合,打造一个人机交互的虚拟环境,是 VR(Virtual Reality 虚拟现实)/ AR(Augmented Reality 增强现实)/ MR(Mixed Reality 混合现实)等多种技术的统称,而XR正是元宇宙虚实交互的其中一大重要的入口。

回顾互联网发展历史,底层技术革新首先在硬件端引起量变,伴随着硬件升级迭代进一步带来应用领域全面改造,从而催生大规模产业级机会实现质变。XR行业也是从硬件端出发到逐步衍生至内容领域的深度变革。当前XR行业仍处在硬件决定内容的阶段,消费级市场出货量正跨越千万级拐点,未来五年有望迎来更大规模增长。

梳理XR和智能手机的发展历程,两者存在较多相似之处。智能手机早在1993便有了雏形,2007年苹果发布初代iPhone,统一了智能手机的标准,行业经历了百花齐放的技术突破期;2010年苹果发布iphone4,标志着智能手机行业步入高速发展期的拐点,智能手机出货量呈现爆发式增长,头部效应逐渐显现;当前行业正处于成熟稳定期,智能手机厂商也开始积极寻找新的硬件载体。

XR作为下一代硬件载体,当前的发展的状态十分类似于智能手机进入高速发展期的拐点阶段,且随着元宇宙概念的出圈,诸如游戏《半衰期:爱莉克斯》等爆款内容及市场反馈较优的硬件产品的上市,市场已接近高速发展的拐点。苹果预计将在2023年推出的AR头戴式显示设备,有望成为取代iPhone的颠覆性产品,预计此后XR也将进入与智能手机类似的爆发式增长轨道。

苹果创新

在XR领域,苹果在十多年前就开始研究增强和虚拟现实(AR/VR)应用,前期布局底层硬件为主,后期逐步丰富软件内容应用,并在手机生态(移动端)的良好基础上拓展XR生态。

这一点从其专利活动中可以看出。例如,其ARKit框架(2017年推出)能帮助开发者在其应用程序构建AR体验,现在已被用于14000多个应用程序,总下载量超过1300万。

近年来,AR/VR领域的公司已经成为苹果公司的高优先的并购目标,这与苹果公司内部开发XR头盔的传言相吻合,该XR设备预计将于2023年发布。苹果XR在光学方案、操作系统、显示屏、交互功能等环节使用较高配置,屏幕规格、摄像头数量和是芯片均优于 Quest Pro,有望驱动产业链标准化发展。

Apple增长战略

2018年,苹果收购了该领域的2家公司。位于以色列的计算机视觉和AR技术公司Camerai,以及AR光学开发商Akonia Holographics。这些收购有助于持续丰富苹果的专利组合和人才团队,为其未来的XR产品奠定基础。

2020年,苹果收购了两家VR公司。首先是NextVR,据说价格为1亿美元,该公司为体育和娱乐虚拟现实内容的捕捉和交付开发了解决方案。几个月后,苹果收购了Spaces,该公司创建了基于位置和主题的核心的虚拟环境。

虽然苹果公司没有像其他大型科技巨头Meta公司那样明确表示其元宇宙的野心,但其在XR方面的持续投资与创新,为未来创建更多沉浸式的数字环境的同时,发挥其硬件创新的核心竞争力,打造进入元宇宙的重要硬件设备。

2)电子医疗:市场潜力巨大,围绕个人健康数据中心打造医疗健康生态系统

需求端的增长,供给端的产业提效,持续催生医疗行业数字化创新,各大巨头也纷纷下注医疗保健行业

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1、日常健康管理需求提升:Covid-19期间所催生出来的无接触式医疗服务,如远程问诊,线上取药,正在逐渐培养用户的在医疗行业的消费习惯。医疗数字化创新不仅需要提供基本的远程保健服务,而且还需要继续丰富能为患者所提供的医疗选择。与此同时,随着疫情对人们健康带来的影响,人们正在逐步提高对疾病防御、健康监测和日常体检管理的重视

2、庞大且刚需的老年需求:新生儿出生率降低,人口老龄化加剧,无不加剧着当前社会的养老负担,庞大且刚需的老年人医疗护理需求撑起医疗保健的增量市场。

3、难统筹分散的医疗数据:随着利益相关者更广泛地采用医疗保健APIs和数据互操作性标准(例如快速医疗保健互操作性资源(FHIR)),以及AWS和Microsoft Azure等云服务供应商成熟的供应体系,使用、转换和利用医疗保健数据变得越来越容易。随着越来越多的第三方和独立供应商存储和访问可互操作的医疗数据,当前亟需更大型的整合式数据医疗平台以简化端到端的数据管理。

4、复杂且抵消的医疗运营:医疗行业的就业者正面临着大量耗时、费力、重复性的任务和非临床工作的日常工作,这将进一步影响员工的工作效率和工作情绪。当前亟需利用Al/机器学习等技术手段,赋能更高效的工作流和流程自动化来改善这种情况。数字化创新服务流程,可以有利于优化整个医疗体系的运营效率和服务体验,从而结构性降低人们享受医疗保健服务的成本。

医疗保健行业

Health应用程序为用户健康管理提供了一站式的解决方案,涵盖健身报告生成、可穿戴设备、健康记录存储和健康共享等功能,满足数据的存储、共享和获取的需求,当前共涵盖了51种数据类别,例如运动、睡眠、心脏健康、行动、听力健康、女性健康、正念、COVID-19、药物、洗手次数等等,该数据还能关联美国、英国和加拿大医院的EHR(电子医疗档案)记录。

Research应用程序则是提供了支持临床和学术研究的服务。用户可以选择自愿为特定的医学研究项目贡献特定数据,首批上线的项目包括心脏与运动、女性健康还有听力健康。

用户可通过Apple产品生态中的可穿戴设备,或者从其他品牌的可穿戴设备(需通过HealthKit APIs连接)进行身体健康数据的获取,如Apple Watch,Airpods。苹果通过不断优化穿戴设备的监测追踪记录等功能,完善用户数据获取的体验,例如Apple Watch 8增加了皮肤温度传感器和撞车检测的功能,同时,通过打通与苹果生态中的其他产品的互联,优化用户对苹果的生态体验,例如Health app的数据以及Fitness+的订阅可以同步至iPhone和iPad。

苹果为第三方开发者和合作者也能提供相同的事情,通过HealthKit、CareKit和ResearchKit网罗医疗健康供应商(包括软硬件供应商)、医疗研究机构,以及健康服务合作伙伴(如医疗保险、健身房),从而构建更大的医疗生态。基于苹果产品生态的大用户基数累积大量医疗健康数据,以此撬动更多医疗资源入驻丰富用户体验,以此提升用户黏性,从而沉淀更多用户数据,形成生态系统的闭环。

Apple增长战略

苹果正在继续巩固其在医疗保健领域的布局,作为其战略方向中非常重要的一环,这一战略的核心依旧是苹果设备,如Apple Watch(主要用于数据获取)和iPhone(用户数据存储、共享)。

该公司的研究团队正在积极探索苹果手表可以帮助监测的新健康指标。去年,苹果公司宣布与Biogen IDEC合作,研究该设备如何检测认知健康的下降。苹果公司还与一些大学和政府合作伙伴,如美国国立卫生研究院、白宫、哈佛大学、加州大学洛杉矶分校和密歇根大学,合作开展研究,利用苹果设备解决从Covid-19到噪音暴露到妇女健康等问题。

同时,苹果公司已经与UnitedHealthcare和Aetna等主要健康计划达成协议,向会员提供补贴的苹果手表和其他健康服务。

2019年,该公司收购了Tueo Health,该公司开发了一个系统,帮助父母监测睡眠中儿童的哮喘症状。

3)机器学习&AI:坚守隐私底线,以智能设备创新极致交互体验

随着AI浪潮席卷全球,市场各企业正在加速部署以加速体验AI所带来的数字化创新体验。

全球AI市场在2020年达到430亿美金。在2026年,这个数据将超过2000亿美金。2022-2030年,复合年均增长率(CAGR)预测将超过38%。这意味着到2030年之前,全球AI市场会达到近2万亿美金。AI市场的高速增长来源于众多行业领域AI的广泛运用。

生成式人工智能AI(Generative AI)是计算机通过利用现有文本、音频文件或图像来创造全新、类似内容的技术(类似ChatGPT),现在日趋火爆。2023年,该市场价值将达到140亿美金,在未来十年(2032年),这一数字将达到2000亿万美金。

全球企业AI应用部署的增长速度每年都在加快,2022年该数据达到了35%,在2021年31%基础上增加了4%。44%的企业将AI嵌入了当前业务流程中正在使用的应用微软的全球调查发现,90%的企业都希望使用AI。他们最关心的,是如何能够将日常的任务更有效进行自动化。超过一半(54%)的机构表示,AI的应用对业务流程的自动化带来了很多好处,IT自动化、业务自动化、降低成本、提供效率,更好的客户体验是最大的好处。

AI浪潮

从根本上说,苹果是一家设备公司,一段时间以来一直在人工智能领域进行投资,但在 ChatGTPx 和 Sparrow 等 LLM (大语言模型)领域,苹果与微软和谷歌其实并不在同一个游戏中。

坚持设备终端的计算,坚持不收集用户数据,带来的自然是数据源的匮乏,可如今这波AI崛起,和大数据是密不可分的,不去收集数据,利用数据,带来的影响则是算法能力上,技不如人,同时,当前市面上,大数据更需要依赖在云端运行的大型计算模型,对于苹果这种靠终端计算保证安全的理念并不友好。

苹果将人工智能作为服务产品推出,这完全是为了提高硬件消费市场的价值。

苹果负责机器学习和人工智能策略的高级副总裁 John Giannandrea 表示:“当你考虑构建智能体验,进行垂直集成时,从应用程序到框架,再到芯片的整个过程都是至关重要的…我认为这是一段旅程,我认为这就是计算机设备的未来,它们变得更聪明,以及这种聪明是自然而然形成的。谷歌是一家了不起的公司,并且那里有很多非常出色的技术专家,但是从根本上说,他们的商业模式和我们不同,他们不以提供消费者体验而闻名。”

苹果的软件和设备中可以找到许多机器学习的例子,其中大多数是在近几年中新出现的:

  • 当前苹果已经制造了自己的 A16仿生芯片组,把算法能力加入到设备中,将最快的 CPU 和 GPU 嵌入到智能手机
  • iOS、 iPadOS、 watchOS、 macOS 和 tvOS 的个人助理 Siri,这个是许多用户能直接体验到的人工智能应用 
  • AI为研发AR眼睛,创新XR领域的核心技术之一
  • iPhone 等设备上的人脸识别功能
  • App能够自动将图片分类到预制的分类中,或者将朋友的名字输入到app的搜索字段中时,准确地为你提供相应的照片
  • 智能家居设备的安防监测功能,包括门上摄像头的人脸识别,可以识别谁在门口
  • 利用机器学习通过 iPhone 摄像头的图像处理来提高性能,以“深度融合”的图像处理功能,该功能利用机器学习来改善中低光照摄影
  • 运动、睡眠和诊断等健康应用程序均在使用AI和机器学习。如手洗次数监测,心率监测等等
  • 翻译、设备内置的听写和信息识别功能
Apple增长战略

苹果正积极收购了机器学习和人工智能领域的公司,远超过了谷歌和微软等其他科技巨头,以支持其人工智能工作。

例如,苹果在2019年和2020年收购了:

  • Laserlike,这是一个机器学习平台,可以为个人用户更好地个性化Siri、新闻资讯和视频应用
  • Voysis,以改善Siri的语言理解
  • Inductiv,该公司开发了一个人工智能平台,可以自动识别和纠正数据集中的错误,帮助软件在较少的人工干预下得到改善
  • Spectral Edge,一家拥有红外技术的公司,可以优化iPhone照相的功能

2020年1月,苹果还以2亿美元收购了Xnor.ai,该公司专门开发部署在边缘的高效机器学习模型。这家AI边缘计算初创公司可以增强苹果公司的一些设备机器学习模型,包括那些与捕捉和处理图像、自然语言处理和物体识别有关的模型。(边缘AI:指的是整个物理世界的设备中部署AI应用程序,该AI计算是在网络边缘的用户附近完成的,靠近数据所在的位置,而不是集中在云计算设施或私有数据中心。)

其他人工智能收购包括Lighthouse AI,这是一家人工智能驱动的家庭安全摄像头开发商,以及Silk Labs,该公司开发了设备上的机器学习软件。苹果可能希望优化其智能音箱HomePod,将数据保存在设备上,重点关注用户隐私的同时,强化设备智能。

4)半导体&新型材料:加大布局芯片自研能力,积淀软硬件一体化发展

埃森哲(Accenture)全球半导体主管赛义德·阿拉姆(Syed Alam)表示:“这些公司越来越希望使用定制芯片满足其应用的特殊要求,而不是使用与竞争对手相同的通用芯片。这使他们能够更好地控制软件和硬件的集成,同时使他们从竞争中脱颖而出。”

英国芯片供应商Dialog Semiconductor的前非执行董事拉斯·肖(Russ Shaw)也称:“定制设计的芯片性能可能更好,制造成本更低。这些经过专门设计的芯片可以帮助降低特定科技公司设备和产品的能耗,无论它们是与智能手机还是云服务有关。”

计算力是所有互联网应用的基础,芯片作为算力的核心,其重要性已得到互联网巨头的一致肯定。近年来,国内外科技巨头纷纷投入了自研芯片的浪潮之中:

  • 2020年11月,当时苹果宣布将放弃英特尔的x86架构,转而自主研发所谓的M1处理器,该处理器现在已经被应用在其新款iMac和iPad上。
  • 特斯拉宣布正在研发用于超级计算机Dojo的芯片,用于训练数据中心的人工智能(AI)网络
  • 百度上个月也发布了一款AI芯片,旨在帮助设备处理海量数据并增强计算能力。百度表示,“昆仑2号”芯片可用于自动驾驶等领域,并已进入量产阶段。
  • 谷歌自研Tensor芯片,进一步推动谷歌旗下各种AI/机器学习技术的布局
  • 亚马逊,最先涉足自研芯片的云厂商,坐拥网络芯片、服务器芯片、AI机器学习芯片三条产品线
  • 华为自研的芯片覆盖了手机、PC、智能穿戴、路由器、通讯以及AI等领域
科技巨头自研芯片

2010年,苹果推出了首款自研手机芯片Apple A4,主频跨过了当时ARM公版的650MHz,一举突破到了1GHz,之后这款芯片被陆续搭载在初代iPad、iPhone 4、以及iPod touch 4上。事实证明,搭载A4芯片的iPhone 4成为了苹果智能手机发展史上的一座里程碑,iPad也几乎成为平板电脑的代名词。此后,A系列芯片凭借在工艺制程、CPU架构和GPU核心上的代代改进,一直是移动平台上高性能芯片的代表。站稳手机端芯片后,苹果芯片研发也从手机平板扩展到智能手表、真无线耳机等品类,比如Apple Watch上的S系列芯片以及无线蓝牙芯片W系列。

在芯片架构方面,苹果A系列、S系列、W系列芯片均采用了ARM的架构。相比英特尔的x86架构,ARM具有低能耗、低成本、高性能等优势,这对消费电子产品具有重大影响,尤其是更长的电池寿命、更薄和无风扇设计等功能让基于ARM的苹果芯片在系统稳定性、续航能力等方面获得了其他厂商难以比拟的优势。

自研芯片很快给苹果带来了正激励。由于每一代A系列都相较同时期其他手机芯片有明显性能优势,这让每一代iPhone相较同期旗舰机有了更加领先的综合体验——尽管苹果卖得越来越贵,却又卖得越来越好。

2020年,苹果正式推出了第一块电脑芯片M1,并装配到新发布的MacBook Air、MacBook Pro和 Mac Mini之上。这也意味着,苹果笔记本和台式机放弃了已经使用了15年的英特尔处理器。继M1之后,苹果在2021年发布了性能更强的M1 Pro、M1 Max,性能和功耗在M1的基础上都有成倍的优化。而在M1系列芯片的加持之下,苹果Mac产品销量节节高升,其中2021年第四季度营收首次突破100亿美元大关,创下了历史最高纪录。

除了性能提升之外,苹果自研芯片还有着平台整合的考虑。由于M1芯片同样采用了ARM架构,iPhone、iPad上的App就可以同步到Mac上使用,苹果由此打通了iOS和macOS两大独立操作系统之间的壁垒,实现硬件、软件等层面的大一统,生态闭环从此更进一步。

Apple增长战略

苹果被一些人认为是世界上最先进的半导体设计公司。它还与台积电(世界上最先进的半导体生产公司)合作生产芯片。半导体生产是一个极其复杂的制造过程,因此这种伙伴关系至关重要。

苹果的设计历史始于2008年,当时该公司有先见之明地收购了半导体设计公司PA Semi。苹果公司明白,如果它想获得尽可能好的消费者体验,它需要为设备量身定做芯片。

此后几年,苹果公司在半导体设计方面一直很积极布局。该公司在2019年以10亿美元收购了英特尔的智能手机调制解调器业务,为其提供了大量的专利组合和2200名前英特尔员工。此前,该公司在2018年以6亿美元收购了Dialog Semiconductor 的电源管理部门。

苹果通过投资关键供应商,包括 Corning 和 II-VI,进一步增强了其半导体能力。Corning 是大猩猩玻璃的制造商,这是一种用于iPhone屏幕的耐用玻璃。除了已经给予 Corning 的4.5亿美元,苹果在2021年向该公司投资了4500万美元,这与可弯曲的iPhone传言相吻合,不过官方没有给出资金用途。

同时,苹果在2021年向II-VI投资4.1亿美元,这是在2017年向II-VI旗下的Finisar投资3.9亿美元的基础上的另一笔投资。II-VI公司制造的光学技术为Face ID和肖像模式等功能提供设备支撑,以及苹果的LiDAR扫描仪中使用的激光器,该扫描仪用于创造AR体验。

除了这些投资,苹果还与富士康(其iPhone生产的主要合作伙伴之一)和LG Display(其OLED显示屏的生产商)等领先公司建立了伙伴关系。

5)其他战略方向:智能汽车、数字媒体和服务、数字金融

除了这4大战略领域之外,苹果公司还在其他行业中进行了值得注意的收购、投资和合作。

汽车行业

自2014年以来,关于苹果汽车的传言一直存在,2018年,当该公司与大众汽车合作,计划将大众汽车一部分新的T6 Transporter小客车用于苹果的自动驾驶员工接驳车。

在过去几年里,苹果公司也申请了一些汽车专利。使用CB Insights专利搜索工具,我们可以看到,该公司正专注于传统的汽车技术,如热管理系统和车辆座椅等领域。

除了专利,苹果在该领域进行了一次收购,在2019年收购了自动驾驶初创公司Drive.ai。据报道,苹果还与现代、丰田和保时捷举行了会谈,重点是与现代和丰田在美国进行汽车和电池生产,以及与保时捷进行汽车生产。

数字媒体和服务

苹果公司的服务(包括苹果音乐、苹果电视+、云服务等等)的截至2022年第二季度,已有8.25亿付费用户。

苹果在过去两年中对数字媒体公司进行了多次收购,包括Scout FM、Vilnyx、Primephonic和AI Music。这些收购旨在提高其音乐和播客的能力,而Vilynx的收购(据说是5000万美元)提供人工智能工具,帮助分析和解析视频。

苹果2018年对数字杂志服务Texture的收购为其2019年推出的订阅服务Apple News+奠定了基础。

最近,苹果明显投资了独立音乐发行平台UnitedMasters,与Alphabet和Andreessen Horowitz一起参与了该公司2021年的B轮融资。该公司还与Verizon合作,为该电信公司的订阅客户提供苹果音乐的免费试用,并与Comcast 就其流媒体应用程序的跨平台分销协议进行了合作。

数字金融

苹果在2014年首次发布了Apple Pay(一个数字钱包和移动支付系统)。从那时起,苹果公司继续在支付和其他方面进行投资。

2020年7月,该公司收购了Mobeewave,该公司开发了一种解决方案,将任何NFC手机变成移动支付终端。最近,苹果公司收购了英国的金融技术公司Credit Kudos,该公司利用消费者银行数据进行更明智的信用检查。

苹果还发展了合作伙伴关系,以发展其服务,包括与PayHawk和Isracard合作,以扩大Apple Pay的市场份额,并与高盛合作,推出苹果信用卡。

3 赋能苹果创新商业生态,优化交互体验提升用户粘性

世人皆知苹果手机卖得贵,但强劲的性能、惊人的耐用程度和友好的以旧换新政策实际上使iPhone成为了“性价比”最高的手机。大家都认为库克时代苹果的创新力“不如从前”,是因为缺乏划时代的新产品类别,却忽略了智能手机从弄潮儿的新鲜玩物到所有人每日高频使用的智能终端,需要的不是剧变,恰恰是对用户体验的深刻理解和小步迭代的持续优化,而在这些看不见的细微之处, Apple增长战略 实际上也积累了极深的技术沉淀,紧跟技术革新的步伐,以此赋能苹果去追求更好的产品,更强的生态。

苹果创新

成为“生态系统看门人”坐地收“苹果税”的商业模式人人眼馋,却没有几个人能沉得下气来,用十几年的时间去打造和培育一个硬件、软件和服务“三位一体”的商业生态,始终坚持以用户体验为先,为用户提供最优质的软硬件交互体验。

苹果的内核仍旧是那家持续在为消费者创造一流价值的公司;“做正确的事,把事做好”,一个健康的生态自会产生新的需求增长点,给予用户又一个留下的理由。

参考资料

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