核心观点
未来消费者可能会出现哪些情绪？
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未来冲击：这种情绪指的是在面对快速变化和巨大压力时产生的茫然无措感。
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过度刺激：消费者可能会感到过度刺激，因为社会和科技的加速变化给他们的生活带来了混乱和不确定性。
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悲剧乐观主义：这种情绪是一种更现实的生活态度，旨在对抗有毒的乐观主义，消费者可能会更加珍惜过去几年被搁置的惊奇情绪。
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敬畏之心：由于社会和科技的加速变化，消费者可能会感到敬畏和不安。
未来消费者的四种典型画像
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生活掌控者：这类消费者渴望能够掌控自己的生活，重新构建秩序。他们注重个人发展和自我实现，追求高效和自主性。
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打破常规者：这类消费者反对忙碌文化，追求平衡和自由。他们倡导放慢节奏，追求简单和有意义的生活方式。
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回忆制造者：这类消费者重视情感和回忆，追求与他人的联系和情感共鸣。他们注重体验和情感价值，喜欢通过购买和使用产品来创造回忆。
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新感观主义者：这类消费者倡导科技乐观主义，对新技术和创新充满热情。他们追求个性化和个性化体验，喜欢尝试新事物和体验新的感官刺激。
这四类消费群体的共同点在于他们都渴望能够重铸秩序，即重新构建自身、世界乃至地球的秩序。他们都对未来充满期待，希望能够在不断变化的世界中保持势头并跟上发展步伐。
行动要点
除了关注社群商业以及简化生活相关的新需求，企业必须在2024年进入元宇宙领域，并探索如何才能对商业及消费者发挥出最佳效果。
01 社群商业将继续发展
从持续增长的转售市场到DAO早期阶段，消费者利益攸关者不容忽视。为了提高忠实消费者的留存率，企业在发展业务时需赋予消费者以所有权甚至股权。
02 投资关怀经济
无论是创造值得回味的购物体验，还是帮助消费者度过艰难时刻（如疾病、精神疲劳、悲伤情绪），品牌必须在产品或服务中融入关怀理念。如今，人们正在与生活中的有害事物切断联系，请务必避开这一雷区。
03 借势元宇宙，积极促发展
虽然不是每个人都会成为元宇宙经济的赢家，但人人皆可参与其中。2024年，品牌必须采取合理的元宇宙战略，例如将数字纪念品作为忠诚度激励、针对在线化身创建数字产品、投资触觉技术等等。
04 加快步伐，扩大规模
事实证明，大加速环境有利于企业盈利，但从长远角度来看，过早地进行过多创新可能会带来不利影响。注意测试社交策略，明确需扩展的品类，并为员工创造休息和思考的空间。尽管颇受市场瞩目，但后疫情时代的经济复苏更像是马拉松，而不是拉力赛。
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