创新战略 | 企业市场的平台战略创新:基于机器人行业PLG模式下的平台战略选择

平台战略

从业务平台到平台的平台,企业市场的平台战略创新核心在于基础能力的封装与开放

1. 平台的特性与企业市场平台战略

企业市场的平台战略是指企业通过构建一个平台来连接不同的参与者,从而实现价值的共享和创造。其三个特性为集聚、放大和开放。

  • 集聚:平台可以汇聚不同的参与者,包括供应商、客户、合作伙伴、开发者等,形成一个庞大的生态系统。平台可以通过再分配资源和流量来实现规模化效应,为参与者创造更多的价值。
  • 放大:平台可以通过衍生和杠杆性来放大影响力。衍生是指平台可以通过对数据和信息的分析和挖掘,洞察市场和用户的需求,推出更多符合需求的产品和服务。杠杆性是指平台可以通过技术的创新和扩展来扩大规模和影响力,例如跨境电商、物联网等。利用资源和创新促进产业链延伸解构重构,从而加强产业链各个环节传导性,促进效率提升,打破传统的价值环节组合方式平台聚集资源有利于产业之间形成协同,产生良性循环形成杠杆效应,促进规模化价值提升
  • 开放:平台是一个开放的生态系统,允许参与者之间的合作和价值化。平台可以提供开放的API和SDK,让开发者和合作伙伴可以基于平台进行开发和创新。平台可以通过共享数据和知识来促进合作,为参与者创造更多的价值。开放平台资源能力,广纳合作伙伴,提升平台的吸引力。利用丰富的信息流和资金流进行价值转化,为平台的参与者提供服务。
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2. PLG模式下的主要平台战略选择

SaaS的商业模式是典型的PLG模式:基于订阅服务,即客户需要定期支付使用费用来获得服务。SaaS企业的核心竞争力在于提供优质的服务和功能,以满足客户的需求。SaaS企业需要密切关注客户的反馈和需求,及时提供技术支持和升级服务,还需要通过数据分析和市场研究等手段,深入了解客户的需求和行为,为客户提供个性化的服务和定制化的解决方案。

 

SaaS产业链主要包括SaaS运营商、SaaS服务客户和SaaS服务所依赖的软件和硬件产品三个要素。SaaS运营商是整个产业链的核心,他们提供SaaS服务,负责SaaS服务的开发、运营和维护,以及与客户的沟通和交流。客户则是服务的接受者,需要支付一定的费用来使用SaaS服务,同时也会提供反馈和需求。软件和硬件产品是支撑整个SaaS服务的基础设施,包括服务器、网络、存储设备等。

虽然各个角色在SaaS产业链上相对独立,但实际上它们之间是互相支撑和合作的。例如,SaaS运营商需要依赖软件和硬件产品来提供服务,同时需要密切关注客户的反馈和需求,不断优化和改进自己的服务,以提高客户满意度和忠诚度。而软件和硬件产品供应商则需要不断提高产品质量和性能,以满足SaaS运营商的需求,为SaaS服务的提供提供更好的技术支持和保障。

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PaaS在SaaS的基础上提供了一整套可定制的业务能力平台,让企业可以在这个平台上自主开发、部署和运营自己的应用程序,从而实现更加个性化、灵活的业务需求。

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PaaS它不仅提供了基础的硬件和软件设施,还提供了一系列的开发工具、API接口、业务模板等,让企业可以快速构建和定制自己的应用程序。同时,PaaS也提供了安全、可靠、高效的运行环境和管理支持,让企业可以专注于自己的业务开发和创新。

PaaS本质上是一种创新的企业市场平台战略,也就是平台的平台,这种平台战略有如下的优势:

  • 构建生态系统:PaaS平台作为一个可定制的开发平台,可以吸引更多的开发者、企业和服务提供商加入到其生态系统中,从而形成一个开放、协作、共享的生态系统。这个生态系统可以通过共同的技术标准、共享的数据和资源、协同的开发和创新等方式,实现更高效的业务流程和创新应用。
  • 加速创新:PaaS平台提供了一系列的开发工具、API接口、业务模板等,让企业可以快速构建和定制自己的应用程序。这样的快速开发环境可以大大加速创新的速度,使企业可以更快地推出新产品或服务,从而更快地响应市场变化和客户需求。
  • 降低IT成本:PaaS平台提供的服务可以帮助企业降低IT成本,因为企业不必花费大量资金购买和维护自己的硬件和软件设备。PaaS平台的服务模式是按需付费的,企业只需按照自己的实际需求选择相应的服务,从而避免了浪费和过度投资。
  • 提高应用质量和可靠性:PaaS平台提供的服务是基于云计算技术和虚拟化技术来实现的,通过将计算和存储资源虚拟化,将其集中管理和调度,从而提高资源利用率和灵活性。同时,PaaS平台还提供了安全、可靠、高效的运行环境和管理支持,可以保证应用程序的质量和可靠性
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阿里的发展比较好的展现了从业务平台到平台的平台的演进过程,淘宝通过构建连接各大业务平台和开放平台的架构,打造了一个庞大而又活跃的商业生态系统,为整个阿里生态的发展提供了强大的支撑和推动力。同时,淘宝也在不断创新和优化自身的业务模式和商业模式,以应对市场变化和竞争挑战,实现更加长远的发展和持续的增长。

首先,淘宝构建了一整套基于阿里云计算、大数据、人工智能等技术的智能化运营体系,通过不断优化和升级这些技术手段,为平台提供更加智能化、高效化的运营服务,同时也支持了平台的高速增长和业务拓展。

其次,淘宝通过开放API和SDK,为开发者和合作伙伴提供了丰富的开发工具和资源,让他们可以更加便捷地接入淘宝平台,实现自己的业务和应用。这也促进了淘宝平台上的创新和创业,为整个生态系统的发展注入了新的活力。

此外,淘宝还积极探索新的业务模式和商业模式,例如“新零售”等,通过不断创新和优化商业链条,打造全新的线上线下一体化商业生态,实现了淘宝和整个阿里生态的跨越式发展。

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3. 机器人行业的平台战略选择

那么以机器人企业PLG模型下的平台战略选择可以围绕核心业务打造业务平台,帮助企业全面提升核心竞争力,同时为行业生态构建和发展做出贡献。

  • 加速创新与研发:通过业务平台的建设,机器人企业可以为自身产品的创新和研发提供更多的支持。业务平台中的技术资源和人才可以与研发团队深度合作,促进技术的迭代和升级,帮助企业更快地响应市场变化和客户需求。
  • 增强产品竞争力:通过业务平台的建设,机器人企业可以将自身的核心技术和产品整合成一个完整的解决方案,并与产业链上下游的企业进行合作。这样可以实现产品的差异化和个性化,提高产品的附加值,从而增强产品竞争力。
  • 打造生态圈:业务平台的建设可以帮助机器人企业打造一个完整的生态圈,包括技术供应商、渠道商、客户等。通过生态圈的建设,机器人企业可以更好地了解市场需求,与客户和合作伙伴建立更紧密的关系,提高整个产业链的效率和协同能力。

其业务平台的打造路径可以分为如下几步:

  • 明确核心业务和定位:机器人企业需要明确自己的核心业务和市场定位,制定相应的业务平台战略。
  • 选择合适的平台技术和架构:机器人企业需要根据自身的业务需求和技术实力,选择合适的平台技术和架构。同时,还需要考虑平台的可扩展性和可维护性等方面。
  • 整合产业链资源:机器人企业需要整合上下游产业链的资源,建立合作关系,提高协同效应。可以通过开放API接口、建立开发者社区等方式,促进资源共享和创新合作。
  • 推动平台建设和运营:机器人企业需要投入足够的资源和精力,推动平台建设和运营。包括开发平台服务、培育生态系统、提供技术支持和客户服务等方面。
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那么机器人企业在其核心业务平台基础上,更有野心的采取平台的平台战略对其业务发展有如下优势:

  • 实现协同创新:平台的平台战略可以将机器人企业与其他企业和创新者进行连接,搭建一个协同创新的生态系统,以实现技术和商业模式的创新。通过平台上的资源整合和共享,机器人企业可以更加高效地获取和利用外部创新资源,从而实现更加快速的技术迭代和业务发展。
  • 提升核心竞争力:机器人企业作为平台的平台,可以在自己的平台上提供一些通用的功能和服务,例如通用的开发工具、应用模板、云端部署、运营管理等,来提升整个行业的技术水平和服务质量。通过与其他企业和开发者的合作,机器人企业可以在平台上构建出一系列的生态系统,从而进一步提升自己的核心竞争力。
  • 扩大市场影响:平台的平台战略可以使机器人企业更加深入地参与整个行业的生态系统,进一步扩大自己的市场影响力。通过与其他企业和开发者的合作,机器人企业可以获得更多的用户、渠道和合作伙伴,从而进一步扩大自己的市场份额和影响力。
  • 降低营销成本:机器人企业作为平台的平台,可以通过自己的平台来推广和营销自己的产品和服务。通过平台上的推广和营销活动,机器人企业可以将自己的产品和服务推荐给更多的用户和客户,同时降低自己的营销成本。

而在平台的平台战略的实施上,机器人企业需要从以下几个方面入手:

  • 打造核心技术和平台能力:机器人企业需要在技术研发和平台能力方面持续投入,并且不断进行优化和升级。同时,还需要积极拓展生态合作伙伴,提供开放式API和SDK等接口,为合作伙伴提供更加便捷和灵活的接入和使用方式。
  • 建立开放式平台:机器人企业需要建立开放式平台,为合作伙伴提供更加自由和开放的合作机会。这包括提供API和SDK接口、开放数据和算法、提供基础设施和资源等方面。
  • 寻找合作伙伴:机器人企业需要积极寻找具有相关技术和资源的合作伙伴,建立良好的合作关系,实现互利共赢。合作伙伴包括供应商、系统集成商、应用开发者、渠道合作伙伴等。
  • 提供全面的技术支持和服务:机器人企业需要提供全面的技术支持和服务,确保合作伙伴能够快速、高效地接入和使用企业的平台和产品。这包括提供技术支持、解决方案支持、培训服务等方面。
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