- 问题
由职场沟通问题造成的生产力低下，正在使公司蒙受巨大损失
在职场沟通中，条理不清，逻辑混乱是沟通理解的一个巨大障碍。研究显示，每年因职场沟通问题而造成的生产力低下使公司平均损失达6,240万美元；每年因员工之间的沟通误会而产生的总费用成本估计约370亿美元；每名员工每年因沟通不当而产生的累积成本约26,041美元。
- 解决方案
用 金字塔原理 提高沟通效率
金字塔原理，专治三种职场沟通症状
1、口头表达，反反复复说不清
口头表达逻辑混乱，思想跳跃，反反复复说不清。领导听了半天还不知道你究竟要说明什么，或者需要他提供什么帮助。
2、文字表达，啰啰嗦嗦没重点
洋洋洒洒写了几十页的PPT报告，并在会议上跟大家滔滔不绝地讲了30分钟，虽然信息丰富，却叫人不知所云，结果下面一片寂静——很好地解决了台下人员的失眠问题。
3、思考问题，犹犹豫豫想不通
在思考问题时，不知道什么才是最佳解决方案，犹犹豫豫想不通，最终做的决策还可能并不太好。
金字塔原理的重点是什么？
如果用简单的一句话概括，金字塔原理就是要结论先行，自上而下表达，并且分论点之间要有逻辑关系。
四句口诀：先结论后原因，先结果后过程，先重要后次要，先全局后细节。
横向上看，各个分论点之间是需要有内在逻辑关系的，这种逻辑关系被归为两类：演绎关系和归纳关系。
演绎关系通俗来说就是因果关系，从因到果，推理层层递进，而推理的结论就是上一层的思想，比如：
归纳关系是子思想之间有共性，上一层思想就是对子思想的概括总结，或者说可以用一个名词进行归纳，比如：
金字塔原理 可以帮你：
金字塔原理在具体职场场景中怎样应用？
场景一：上司突然来征求你的意见，该如何应对？
记住两大原则！
投其所好
结果：有什么效益？
成本：需要我投入什么？
可行性：能达到预期目标吗？
简单有效
不做问答题
要做选择题
应对套路一：POP
Position 情况
向上司讲清楚我们面临的情况
Options 选择
向上司提供可以选择的方案（快的、慢的、花钱多的、花钱少的，注意方案最好不要超过5个）
Proposal 建议
根据提出的方案，向上司给出我的建议
应对套路二：PREP
Point 观点
直接向上司说明结论（我认为……）
Reason 理由
向上司展示下结论的原则和论据（我为什么这样认为……）
Example 举例
向上司详细展示能支撑观点的具体数据和事例（论据）
Point 观点
再次向上司强调观点，突出重点（综上，我认为……）
场景二：怎样在短短的几分钟内做一个完美的展示？
不打草稿，五步骤
提前预告观点
“下面我要分享/谈……”
把要说的话提炼出3条
“每条四字以内关键词”
在每段话前用数字序号
“第一/第二/第三……”避免说首先，然后，然后，然后，容易混乱
永远先观点再原因
“我认为……，我之所以这样认为是因为……”
最后用一句回到结论
“综上所述……”
三点论逻辑结构
场景三：如何快速展现你的逻辑分析能力？
紧遵职场思维的两条路径：倒金字塔结构用来思考，正金字塔结构用来表达
用【倒金字塔】结构自下而上思考，想问题
事实——分析——结论——建议方案
用【正金字塔】结构自上而下表达，说结论
建议方案（该做什么）——行动/步骤/理由（为什么该做这些？如何做？）——事实/分析
- 关键成效
解决条理不清，逻辑混乱问题
“想清楚，说明白，知道说什么，怎么说。”利用 金字塔原理 去表达，能够解决口语表达不清，文字表达混乱问题。在职场沟通中，熟练使用金字塔原理，能够让你成为一个会沟通、会表达、会汇报的职场老手。
0 thoughts on “入门指南｜提升职场沟通效率：金字塔原理的实战应用”
短时间内做完美的展示，需要提前好好准备。
我会试着用金字塔原理来优化自己的沟通效率。
设计冲刺法也是很受欢迎的一种解决方案。
不打草稿的五步骤确实很实用
沟通问题的成本真是太可怕了，要时刻注意沟通效率。
在职场沟通中，归纳和演绎的逻辑关系都很重要。
口头表达逻辑混乱，金字塔原理很有用
金字塔原理让我在职场沟通中感觉更有底气了。
职场沟通确实是个难题，金字塔原理很实用。
金字塔原理让我意识到了逻辑的重要性
想要有效的沟通，结论先行真是很必要的。
金字塔原理适用于各种沟通场景，很值得一试。
金字塔原理适用于各种情况的沟通，很不错
金字塔原理可以让我们更加清晰地表达自己的思想。