DTC全渠道零售

提升品牌力和复购力

全渠道零售满足消费者:任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验,提升品牌渗透力 & 用户复购力

DTC全渠道零售banner

消费者需求复杂化融合化,消费需求个性化,全渠道零售购买力强劲

全渠道零售多触点接触 · 多渠道可下单 · 强渗透力 · 复购频次更高

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消费者需要跨渠道完成全消费路径

广告主认为最有效的线上触点平均为 5.4 个,消费场景从传统单一渠道转变为跨渠道和碎片化

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全渠道消费者数量多且消费力强

2019年全渠道消费者数增长了 25%,消费实力强劲,消费总额占整体快消品市场销额的67%

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数据驱动满足个性化需求

大多数消费者希望购物体验符合自己的行为模式,82% 消费者认为社交媒体广告不够个性化

构建全渠道零售的四大要素及其价值衡量

从传统线下到全历程的数字化消费体验跃升

增加触点提高声量,挖掘传统电商以外的流量入口

随时随地转化用户的第一次消费

全交易流程自主把控,管理体系完备

打通线下线上用户体验历程种所有触点

衡量全渠道零售价值的两个维度

  • 品牌渗透力
  • 用户复购力

成功案例:四个维度入手实现全渠道零售突破性增长

领先消费品牌以全渠道零售创新实现全渠道消费者运营,创造品牌高增长

Runwise采用精益创新方法推进全渠道零售项目

Runwise创新咨询交付强调与客户联合共创,确保客户可持续能力形成

大处着眼

对齐战略目标和业务优先级的创新方向和举措

小处着手

从一个细分客群和一个痛点/场景切入,实现0到1创新价值

快速试错 快速规模

以实验驱动每周产品迭代和运营,实现1到N的快速突破

持续创新

从第一天开始逐步打造创新增长队伍,在项目中传授和锻炼

DTC-0-1共创

从0到1创新实现

2 - 9 个月

DTC-增长运营

联合创新增长运营实现1到10

6 - 12 个月

DTC-技能转移

赋能并交接给能力就绪的团队

4 - 6 个月

您的品牌该如何构建DTC全渠道零售?

资深顾问一对一的专属沟通,快速解答您当前的业务难题

Paul Wu 吴晓波

品牌DTC专家,超过7年企业DTC创新经验,曾服务过万达影线、链家、永辉、真功夫等

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没有直接复制的全渠道电商致胜策略。它山之石,可以攻玉。

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