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创新案例|「智耕未来」DJI大疆的农业革命:20万无人机的飞跃之路

大疆农业PLG

DJI 大疆农业通过找到高频刚需场景、抓住农户核心痛点,提供低门槛价格、实现服务的透明化和提供良好的使用体验。本文介绍大疆农业PLG订阅模式创新如何实现20万台农业无人机保有量,为其他2B服务企业设计订阅模式提供借鉴和参考。

01 DJI 大疆农业以「智慧农业解决方案」服务1000万+农户

DJI 大疆农业成立于2015年,如今DJI 大疆农业致力于为用户提供基于无人机技术的智慧农业解决方案,推动全球农业的发展革新和进步。目前大疆农业为全球 30 多个国家与地区提供智慧农业解决方案,服务了超过 1000 万农业从业者。

经过十年深耕,三大战略发展阶段,如今大疆农业的足迹已遍布六大洲,覆盖超过 100 个国家和地区。截至2022年 9 月,大疆农业无人飞机全球累计销量突破 20 万台,累计作业面积突破30亿亩次,惠及数亿农业从业者。

大疆农业PLG

大疆农业无人飞机已应用于世界各地的农场,覆盖玉米、大豆、水稻、小麦等大田作物以及咖啡、茶叶、柑橘、棉花、甘蔗等主要经济作物。

地球正面临着人口加速增长、粮食短缺、气候变化等问题。农业无人飞机在应对这些问题上,具有独特的优势。

 

大疆农业无人飞机可以有效节水减药省肥,减少对环境的污染,为绿色农产保驾护航。过去几年里,在实现这些目标上,大疆农业取得了飞跃式的进步。

02 农户购买DJI 大疆无人机场景时候,通常遇到的四大决策顾虑

农业生产的进步,虽然离不开技术创新。DJI大疆无人机在早期进入农业应用领域时候,面临着农户购买或使用的多重决策顾虑,DJI 大疆农业如何以用户需求为导向,为全球用户提供基于无人机技术的智慧农业解决方案,推动农业生产转型升级。

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(1)难以评估使用无人机效果

农民和其他用户可能难以确定无人机是否对他们的生产效率产生了显著的影响。这使得很难向其他人展示无人机的效果,从而降低了用户购买无人机的意愿。

(2)一次性付款费用预算不足

无人机价格昂贵,一次性付款可能会超出许多用户的预算。这是许多用户购买无人机的主要障碍之一,因为他们无法承担这样的成本。

(3)担心飞行操控难度与安全

一般用户会认为操作无人机难度很大,容易造成操作失控造成无人机的安全飞行事故,不仅造成设备损毁,也担心没有足够技能驾驭无人机。

 

(4)电池焦虑&维护技术服务

用户关注电池续航时间和电池老化问题。如果电池寿命不够长,用户需要更频繁地更换电池,这会增加使用成本。无人机老旧或需要维护增加用户的财务负担,担心购买后出现问题无法得到及时的技术支持和服务。

03 基于客户痛点解决方案促进DJI 大疆农业无人机首购订单转化

DJI 大疆农业为了促进农户在的订阅服务中首购订单转化,通过真实案例向农户展示农业无人机的实际效果,增强其对产品的信任感。以订阅服务低门槛提高了订阅服务的普及度。慧飞社区为农户提供了交流和学习的平台,帮助他们更好地使用无人机。通过电池计划和关怀计划也提供了保修和维护服务,让农户能够无忧使用产品。

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(1)基于无人机型&案例矩阵,可视化展示应用场景真实提升效果

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以可视化的农业真实案例展示介绍,增强潜在目标客户可视化理解使用大疆无人机后对效率提升、成本节省的实际效果。

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应用场景:介绍无人机在农业领域中的应用场景

详细介绍无人机在农业领域中的应用场景。例如,可以介绍无人机在农田勘测、农作物监测、植保喷洒等方面的应用。具体来说,可以介绍无人机在农田勘测方面可以帮助农民快速了解农田土壤、植被、地形等情况,从而提高农业生产效率;在农作物监测方面,无人机可以通过图像识别技术,对农作物生长情况、病虫害情况等进行监测,提高病虫害防治效果;在植保喷洒方面,无人机可以精准投放农药、化肥等物质,从而减少用药量,提高农产品质量和产量。

应用效果:详细介绍无人机应用的效果提升情况

通过实际案例来详细介绍无人机应用的效果提升情况。例如,可以介绍使用大疆农业无人机后,农民的收成提高了多少,病虫害防治效果有多大提升等等。同时,还可以介绍无人机的使用带来的成本节约情况。通过具体数据和案例,可以更好地展示无人机在农业领域中的应用价值。

用户分享:分享一些用户视角真实使用体验反馈

通过一些用户分享来展示大疆农业无人机的实际应用情况。例如,可以邀请一些农民或者农业公司的负责人来分享他们使用大疆农业无人机的真实体验。他们可以分享无人机的使用感受、对生产效率提升的认识、对产品质量提升的认识等等。通过用户分享,可以更好地展示大疆农业无人机在实际应用中的效果和价值。

何志杰:“算了一笔账,2020年荔枝园防治病虫害的成本要41万。2021 年使用大疆 T30 植保无人机后,节省下来的人工成本和用药成本足足30 万。”

通过在官网上展示真实的案例分享,大疆农业无人机向潜在客户展示了无人机在农业领域中的应用场景、应用效果和用户分享等多个方面的信息。不仅提高了潜在客户的认知度和理解度,还能让客户更加直观地了解无人机在农业中的优势和价值。通过这些案例分享向潜在客户展示了自己的专业性和实力,从而增加了客户的信任度和满意度,有助于促进订单的有效转化或租赁服务。

(2)DJI 大疆农业无人机连接飞手推出「共享植保」订阅服务模式

大疆携手合作商以高频刚需「打农药」场景推出农业“共享植保”模式,活动期限内只需3800元,一年可任选6个月进行飞机租赁,让农户实现「零押金、低门槛、高收益」。

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大疆农业无人机推出了基于共享植保订阅服务模式的解决方案,以更好地服务于农业领域。该服务模式通过连接蚂蚁链和飞手,通过区域控股的租赁平台来实现。该模式具有以下特点:

全国260个服务站: 提供本地化全程技术培训支持,全天候的植保无人机租赁、售后、维修、培训等功能,这意味着用户可以在离他们最近的服务站享受到专业的技术培训和服务。

用户通过下载嗨森植保APP选择就近嗨森无人机技术服务站租赁共享植保无人机,只需缴纳对应机型的租金及保障计划费用即可提走共享植保无人机一台。在租赁无人机之前,用户必须经过培训或持有AOPA或UTC无人机操作证书。

活动期限内只需3800元,一年可任选6个月进行飞机租赁,零押金、低门槛、高收益。这是一项非常具有吸引力的订阅服务模式,用户可以在不支付高昂押金的情况下,轻松租赁无人机来完成植保任务。

大疆农业无人机连接飞手推出的共享植保订阅服务模式具有便捷、低门槛和高效率等优点,为农业领域提供了更加智能化的解决方案。

(3)提供免费无人机飞行专业培训,提升潜在客户售前体验和信任

大疆农业无人机提供多种形式的飞行培训,以满足不同人群的需求,提高潜在客户的售前体验和建立信任感。大疆农业无人机以慧飞社区提供专业的无人机飞行培训和技术支持,以帮助潜在客户了解无人机的基础操作和常见故障处理方法。这不仅提高了潜在客户的使用体验,也增加了客户的信任度,从而促进了订单的有效转化或租赁服务。

大疆农业PLG

免费无人机飞行专业培训:大疆农业无人机通过举办免费的飞行专业培训,为客户提供操作无人机的技能和知识。这种培训可以让潜在客户更加了解无人机技术,从而增加对无人机产品的信任感。

按照人群使用进行无人机培训分类:大疆农业无人机根据不同人群的需求,进行无人机培训分类。例如,对于企业用户,可以提供专业的遥控器和飞行模拟器进行培训;对于个人用户,可以提供简单易懂的视频教程和演示。

多种培训和授课形式:大疆农业无人机为客户提供多种培训和授课形式,例如现场授课、在线直播、视频课程等,以满足不同客户的需求。客户可以选择最适合自己的学习方式。

沉浸式的培训体验:大疆农业无人机的培训内容场景化、沉浸式、可视化,让学员在学习中更加容易获得沉浸式的体验。同时,大疆农业无人机也提供免费和收费的培训内容,让客户自由选择最适合自己的培训方式和内容。

(4)以「低门槛+分期支付」智能飞行电池售卖降低农户电池焦虑

在传统的农业生产中,农民经常需要手持重物进行作业,耗费时间和体力,效率低下。使用无人机进行农业作业,可以大大提高效率和精度。然而,一些农民面临着电池寿命短、充电时间长等问题,使得他们对无人机的使用产生了疑虑和焦虑。

为了解决这一问题,大疆农业无人机提出了「低门槛+分期支付」的智能飞行电池售卖方案,降低了农户的电池焦虑。

低门槛:为了让更多的农民能够享受到无人机带来的便利和高效,大疆农业无人机推出了低门槛的智能飞行电池售卖方案。只需要通过官网或线下门店购买智能飞行电池即可享受该服务,大大降低了购买门槛。

分期支付:为了让农民更加容易承担高昂的无人机电池费用,大疆农业无人机提出了分期支付方案。农民可以通过官网或线下门店选择分期付款购买智能飞行电池,灵活选择分期数和每期还款金额,大大减轻负担和风险。

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电池回收计划

大疆农业无人机推出的电池计划包括电池回收计划,旨在通过回收利用废旧电池,对环境进行保护和资源再利用。该计划采用专业的回收处理技术,确保废旧电池得到妥善处理,同时降低环境污染和资源浪费。

长周期寿命

大疆农业无人机电池采用了新型材料和先进技术,让电池的使用寿命更长,同时提高了电池的性能和安全性。这也是大疆农业无人机电池的一个关键特征。

智能诊断系统

大疆农业无人机电池配备了智能诊断系统,可以实时监测电池的状态和健康状况,提供电池循环寿命、容量、电压等参数的实时数据和诊断报告,确保用户及时了解电池的状态,并采取相应的维护和保养措施。

安全可靠性

大疆农业无人机电池采用了多重安全保护机制,包括过充电保护、过放电保护、短路保护等,确保电池的安全可靠性,避免损坏无人机、人身伤害等安全问题的发生,同时符合国际电池安全标准。这也是大疆农业无人机电池的一个重要特征。

大疆农业无人机推出的电池计划,充分考虑了环境保护、资源再利用、长周期寿命、智能诊断和安全可靠性等方面的因素,旨在提高无人机电池的性能和安全性,为用户提供更好的使用体验和服务保障。

(5)大疆农业推出「关怀计划」为农户提供额度内免费维修服务

大疆农业推出的「关怀计划」是一项专为农户提供的售后服务,为农户提供额度内免费的无人机维修服务。该计划还提供续约服务,使农户在保修期过后继续享受无人机维修服务。关怀计划的额度可以抵扣维修费用,为农户提供了极大的便利和经济实惠。

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剩余额度可享抵:关怀计划为农户提供一定额度的免费维修服务,如果在一定时间内未使用完,则剩余额度可在续约时继续享受免费维修服务或者抵扣续约费用。

不设免赔面面俱到:关怀计划不设免赔额度,即在维修服务中不会向农户收取任何额外费用,覆盖范围包括机身、传感器、控制器、电池等所有大疆农业无人机配件。

超长保障无惧意外:关怀计划提供超长的保障服务,为农户提供两年无忧维修保障服务。即使出现人为操作失误或非人为故障,也可以享受免费维修服务。

专业维修原厂品质:关怀计划提供专业维修服务,由大疆农业授权的专业维修团队进行维修,使用原厂配件,确保维修品质和使用效果。

免费维修不限次数:关怀计划提供免费维修服务,不限次数。在关怀计划的有效期内,农户可以享受无数次的免费维修服务,为农户解决后顾之忧,提升用户满意度。

04 DJI 大疆农业无人机激活农户订阅服务模式5大关键启示

大疆农业在推出企业订阅服务模式时,积极寻找高频刚需场景,抓住核心痛点,提供低门槛的服务价格,实现服务和价格的透明化,并致力于提供良好的使用体验。这些关键启示不仅适用于大疆农业,也可以为其他2B服务企业在推出订阅服务模式时提供借鉴和参考。

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(1)找场景:高频刚需切入

大疆农业选择农业领域需要对农作物进行及时监测和管理的多个场景,在高频刚需(比如打农药)的植保场景开展租赁订阅服务模式,为农民提供更好的农业无人机服务。

(2)抓痛点:抓住核心痛点

在农户使用无人机场景过程中,紧紧抓住用户关心的效果难衡量、预算有限、电池焦虑和服务支持等核心痛点。针对这些问题提供了相应的解决方案,实现了用户需求与商业模式的有机结合。

(3)低门槛:价格贵低门槛

无人机技术在农业行业中应用较为广泛,但是价格也相对较高,使得许多中小型农业企业难以承受。大疆农业以相对低廉的价格为农民们提供了订阅无人机服务,降低无人机应用门槛,提高普及度。

(4)透明化:服务的透明化

大疆农业在订阅服务模式中,明确服务内容、价格、服务周期等相关信息,使得用户可以更清晰地了解到服务内容和价格结构,从而增强了用户对服务的信任和认可。

(5)体验好:提升服务复购

大疆农业为用户提供了高品质的无人机设备、专业的无人机飞行培训和售后服务支持,并在服务过程中不断跟进用户的反馈意见,确保为用户提供更好的服务体验。从而提升续签订阅服务的意愿。

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0 thoughts on “创新案例|「智耕未来」DJI大疆的农业革命:20万无人机的飞跃之路

  1. 看完文章之后觉得DJI大疆农业解决了实际的顾虑问题,订阅模式确实能让更多人更方便地享受到无人机技术应用带来的便利。

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