企业落地应用AI常见的5大难题!

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创新研报|2024年瞩目!四大消费者趋势领航未来市场

作者观点:

2024年消费者趋势报告强调了人际关系对AI战略的重要性,以及消费者对数字化支持的需求。报告指出消费者对人工智能持观望态度,担心个性化服务的缺失。消费者更倾向于通过数字化渠道获取服务,强调了优质客服对于客户忠诚度的重要性。为了成功应对消费者需求,企业需要结合人工智能和人性化接触,提供个性化、便捷的服务体验。同时,报告还强调了倾听客户声音的重要性,提倡通过多种方式收集反馈信息,以及提供综合的解决方案来增强客户体验。创新指南|如何利用ChatGPT优化市场营销漏斗的5个方法

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创新研报|2024年瞩目!四大消费者趋势领航未来市场

2024年消费者趋势报告强调了人际关系对AI战略的重要性,以及消费者对数字化支持的需求。报告指出消费者对人工智能持观望态度,担心个性化服务的缺失。消费者更倾向于通过数字化渠道获取服务,强调了优质客服对于客户忠诚度的重要性。为了成功应对消费者需求,企业需要结合人工智能和人性化接触,提供个性化、便捷的服务体验。同时,报告还强调了倾听客户声音的重要性,提倡通过多种方式收集反馈信息,以及提供综合的解决方案来增强客户体验。
报告出版机构:
Trendin
报告语言:
中文
报告日期:
2024-02-03
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