创新方案 | 实现超速增长：揭秘谷歌团队推崇的4大增长策略

超速增长是什么？

超速增长是公司规模快速扩张的阶段，具体来说，公司的复合年增长率(CAGR)至少为40%。

“超速增长” 一词最早由Alexander V. Izosimov在2008年一期《哈佛商业评论》中使用，用来描述 “大多数新兴市场和行业在某个时点所经历的S型曲线的陡峭部分，在这个时点上赢家会与输家区别开来” 。

在业务增长的5个阶段中，一旦产品市场契合度达成，就会在第4阶段出现超速增长。然而，并不是每家公司都以超速增长的形式经历第4阶段并达到成熟期。

由于超速增长是由市场需求驱动的，需求不存在也可能会出现增长，但CAGR低于40%。

但公司可以通过正确的活动和策略来影响市场并创造需求。以下是一些增长最快的公司用来推动并完成超速增长的策略。

增长最快的公司所采用的超速增长策略

世界经济论坛对200家高增长企业进行了调查，识别哪些企业正在经历超速增长。

其中一些优先级事项是对需求的响应，而另一些则是由公司本身驱动的。以下是顶级超速增长公司处理这些优先事项的方式。

策略#1：产品或服务创新

由于超速增长是由市场需求驱动的，创新的产品或服务可以推动增长，这通常是通过创造全新市场实现的。

“采用PLG战略的企业依赖产品特性及其使用作为获取、保留和扩展客户的主要驱动力。企业正是通过这种战略才能以更少的资金实现更快的增长。”

案例：Slack公司在聘请首席营销官之前价值已达11亿美元

Slack是有史以来发展最快的应用程序，也是创新产品驱动市场需求的典型例子。

他们的平台完全改变了公司内部协作的方式，允许存储历史并以一种前所未有的直观方式进行搜索。这是驱动Slack消灭电子邮件野心的特色之一。

他们的“电子邮件杀手”颇具开创性，以至于几乎完全靠其推动了超速增长。在聘请首席营销官或销售团队之前，该公司估值为11亿美元，而营收仅在4年内就从0美元增至40亿美元，主要是依靠twitter等网站的口碑传播。

Slack了解到当员工开始在他们的平台上协作时，整个组织网络都会被拉进来。Slack利用这一用户产生的需求将邀请和加入过程变得快捷方便。

策略#2：利用以客户为中心的数据

推动经济超速增长的突破性创新很少是凭空产生的，更多时候是从对客户数据的仔细分析中得出的。

Slack也不例外，其创始人Steward Butterfield把积极倾听客户反馈并将其整合到产品开发中作为自己的目标。虽然最初的想法具备开创性，但正是这些经验教训和早期使用者的反馈使他们有可能获得超速增长。

因此，无论你的业务处于增长曲线的哪个位置，利用用户提供的指标和数据是向上和向右移动的关键。

例如，每月活跃用户(MAU)的定期增长表明你的应用程序成为用户生活中不可或缺的一部分，他们喜欢它。另一方面，高流失率意味着你的APP可能无法提供市场所希望的价值。但请记住，单凭这些数字并不能告诉你全部事实，和Airbnb一样用趣闻轶事来阐述同样重要。

案例：Airbnb使用数据增长了43000%

Airbnb成功的关键之一是能够有效地应用上述指标。

但Airbnb知道要想通过数据（客户喜欢/不喜欢什么等等）真正了解客户，他们必须了解数据来源的背景。

正如Airbnb前数据主管Riley Newman所说：

“数据并非数字，而是人……它是我们客户的声音。数据是一个行为或事件的记录，在大多数情况下反映了一个人的决策。如果你能重新创建导致那个决策的事件序列，你就可以从中学习；这是人们告诉你他们喜欢或不喜欢什么的一种间接方式。”

通过用真实的客户故事解释这些数据的内容，他们能够更有效地使用这些数据来做出明智的业务决策，从而推动巨大的增长。

策略#3：专注于构建可拓展的业务系统

根据世界经济论坛的调查，大多数超速增长的公司最大的挑战出现在必须扩大业务规模时。

事实上对一个小组织有效的方法可能会在该组织发展壮大后失败。因此，在超速增长中存活的关键是开发出能在规模上取得成功的有效业务系统。

案例：优步司机进行全面改革以推动并度过超速增长期

2013年年底之前，要成为一名司机必须亲自到当地的优步办公室填写文件。但随着公司的发展，这一过程变得过于缓慢和繁琐，无法迅速扩展到新的城市。

因此，优步分析了其办公室申请流程，并设计了一个门户网站，允许新司机在任何地方注册并获得批准。

但是由于国际上的继续扩展，各国之间的规则差别降低了这一进程的效率。为了进一步发展，他们不得不设计出另一种版本

战略#4：关注企业文化和使命

领英的一项研究显示，在初创公司工作压力巨大，科技行业的平均离职率为13.2%（是所有行业中最高的）。

然而，如果你不断地替换团队成员，就很难实现（甭说度过）超速增长。

这就解释了为什么文化和使命是企业家处于超速增长时期备有的最重要的工具。研究表明，即使面对逆境，你的团队所信奉的使命也能让他们保持专注和高效。

同时，这也是跟上组织正经历的快速扩张的关键所在。

案例：当比特币暴跌时，Coinbase留住了员工

2013年比特币激增，Coinbase为了跟上发展开始疯狂招人。

在达到每个币1150美元的峰值后，价格不到一个月就暴跌了50%以上，并持续了近4年。

但与通常公司在市场出现转折时的情况不同，Coinbase很少有人离开。

事实上，据Coinbase首席执行官的高管教练Khalid Halim所说，许多人留下来（即使面临严重的个人损失）是因为他们有一个共同的信念：

“如果你和当时的领导团队及员工交流的话，他们相信全球金融体系是开放的，世界发生变化只是时间问题。尽管我敢肯定许多人拥有比特币并因此损失了大量个人财富，他们还是决心成为其中一员。”

结果呢？在接下来的3年里该公司的年增长率达到了216.7%，并且避免了许多困扰其他加密货币交易平台的问题（内部交易、安全漏洞等）。

以增长循环为燃料的超速增长

增长循环是一个封闭的系统，系统中的输入会产生比再投入需要的更加多的输出。将其想象成雪球：一旦你让它们滚动起来，它们就会自己增加速度和大小。

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