掌控消费者直接体验，阿迪达斯落实'Own The Game'战略引领行业。深入了解DTC模式如何成为2025年增长与创新的关键驱动力。
By 2025, we will no longer be thinking, channels. We will move beyond distinct online and offline channels. We will own the game.
到 2025 年，我们不会再想着渠道。我们也会模糊线上和线下渠道的区别，我们会掌控全场。
2021 年 3 月 10 日，adidas 在「投资人&媒体日」上，宣布了下一个五年（2021-2025）战略——「Own The Game掌控全场」。这个五年计划中最重要的变化，就是将「Direct-To-Consumer（DTC）直面消费者策略」放在了五年计划中的重中之重。
adidas 同时给出了数字预期：
- 在 2025 年，adidas 的 DTC 部分业务将预计贡献全集团 50%左右的营业额，并引领超过 80%的营收增长；
- 在 2025 年，adidas 电商部分的营业额预计要翻一倍，从现在的 40 亿欧元到 80-90 亿欧元。
「Own The Game 掌控全场」将是 adidas 未来五年最重要的关键词，本篇文章将介绍Adidas如何在未来五年内「掌握全场」。
一、摒弃「渠道」的概念，adidas「掌控全场」的任务
在 2025 年，对于 adidas 来说，线上和线下的界限会被模糊，合作渠道和自有渠道都会通过数字化打通。这也正是 Roland Auschel——adidas 的销售总监——对于「掌控全场」这个名字的注释：
「到 2025 年，我们不会再想着渠道。我们也会模糊线上和线下渠道的区别，我们会掌控全场。」
adidas 在会议文件中写到：「此前，adidas 以批发零售（Wholesale）为主导。但现在，adidas 将以 DTC 模式为主导、以电商和自有零售渠道为主，去和我们的消费者连接。」
不同渠道的战略重要性也被重新洗牌。比如 adidas 的 DTC 电商，现在成为了「#1 store」（第一店铺），其次是零售（Retail），再其次是第三方批发零售（Wholesale）。
DTC 电商渠道将承接品牌的更多任务：
1、成为提升「产品x故事」体验最重要的战场；
2、加快数据和分析在决策中的比重。比如快速发现市场趋势风向的转变，通过人工智能学习来测试、推出新产品等；
3、成为球鞋狂热者们（Sneakerheads）的大本营；成为 adidas 联名合作、时尚、文化的中心。
二、大一统的数字会员体系
DTC 战略的落地之处，就是一个大一统的「会员体系」。「我们很清楚，要掌控全场，adidas 必须成为会员为先的品牌。」adidas 的数字部门负责人 Scott Zakaznik 表示。adidas 明确表示，不管是 adidas 自己的零售渠道、合作批发渠道，抑或是线上、线下，会员体系将贯穿全场，成为串起所有渠道的「红线（Red Thread）」。
此前，adidas 的会员项目是以各地区各自为战，且很大程度上只是一种为电商而制定的积分、回馈项目。但新的会员体系，是为了在所有的用户触点，为会员们提供独一无二的体验和产品。
在新的会员体系中，「体验」和「全触点」成为了关键词。
adidas 会员体验包括线下触点、全渠道服务、以及数字触点。数字触点包括：官网、adidas App、adidas Running（独立 App）、adidas Training（独立 App）、adidas Confirmed（独立 App）。
adidas 的会员设计在三年前已经开始转型。2018 年，adidas 升级会员计划为「adidas Creators Club」，开始向会员提供一些独家的活动邀请、独家产品以及服务。而 2021 年之后，adidas 的会员重心会更加往「体验」上倾斜。
adidas 在会议上着重提到，在 2020 年 10 月 adidas 成功举办了第一个会员周活动「Creators Club Week」，是一个为期七天的「数字节日」。其力度和双十一、「Cyber Week」同等，会员周后电商销售增长了 43%，当季度其 DTC 业务增长了 14%。
目前 adidas 已有 1.5 亿会员，到 2025 年 adidas 的目标是达到 5 亿会员数，也就是超过三倍的增长量，可见会员增长、会员活动会是 adidas 未来 5 年的重要 KPI。
三、数字化和超级城市策略
adidas 的会员体系是基于集团全渠道的数字化之上。到 2025 年，adidas 会投入超过 10 亿欧元在数字化转型上，70%的资本性支出都会用于数字化和 DTC 上。整个价值链中的核心程序都会被数字化。比如说，在 2025 年，adidas 预计绝大多数的销售都会从数字化产生，而被卖出的产品也会是以数字化的方式创造出来。要做到这点 adidas 也需要扩张数据和技术人才，在 2021 年，adidas 将聘用超过 1000 位科技、数字人才。此外，除了线上以外，会员活动主要发生的地方，则会是 adidas 所定义的「超级城市（megacity）」。
超级城市策略在 adidas 的上一个五年计划「立新」中已有体现，在那时 adidas 定义了 6 个关键的超级城市：上海、东京、洛杉矶、纽约、伦敦、巴黎。而在这一次五年计划中，adidas 又新增了 6 个关键城市：北京、首尔、迪拜、莫斯科、柏林、墨西哥城。于是一共定下了 12 个「超级城市」。adidas 的销售总监 Roland Auschel 表示，未来超级城市的影响范围会越来越大，会以这些大都市为中心，辐射、影响世界其余的市场。这也是 adidas 将重点主攻 12 个「超级城市」的原因。除了美国拥有纽约和洛杉矶两个「超级城市」外，中国本次新加入了北京，成为 adidas 唯二设立了两个「超级城市」的国家，可见大中华区的重要位置。
adidas 提到，大中华区会是下个五年中增长最快的市场。针对大中华区，adidas 将会推出更多本地概念的产品、寻找面向 Z 世代的品牌伙伴，以及加速推进电商、halo 门店、工厂店的全渠道零售。
四、DTC 关键策略总结
总结而言，「DTC 融合新零售」、「会员为先」、「关键城市」战略是 adidas 本次 DTC 战略的三大核心。针对这三大战略，adidas 也给出了相应的趋势、数据支撑：
1、根据过往数据，adidas 会员购买频次比非会员高 60%，会员购买客单价比非会员高 30%；
2、在整个行业中可以看到的是，线上渠道增长速度比线下高 3 倍，在 2025 年时，线上渠道会占到整个行业的 40%；
3、消费者越来越愿意直接购买他们喜欢的品牌，单品牌的增长速度要比多品牌快两倍以上；
4、城市人口数量增速继续超过农村地区人口。到 2025 年，世界上 2/3 的人口都会住在城市区域。
转向以 DTC 为主导的商业模式，意味着更高的绝对营收数字、更高的毛利率、更高的绝对利润和现金流，以及珍贵的用户一手数据。同时，对 adidas 也带来挑战——更多的独立单个包裹、更高的运营支出费用、更复杂的供应链管理、库存时间更长。在2025年，adidas 的目标毛利率要达到 53%-55%，营运利润率达到 12-14%，净营收增长达到 16-18%。
五、品牌结构的转型
除了向 DTC 转型以外，「掌控全场」五年战略还披露了 adidas 重要的品牌结构（Brand Architecture）转型。
此前 adidas 品牌结构中主要有两条线——
1、偏向专业运动的 adidas Performance；
2、更偏高端、时尚的 adidas Originals，即三叶草系列。adidas 表示，之前的结构中有一个明显的空白，就是运动休闲、生活方式的产品部分。
于是，新的品牌结构中，正式增加了一个定位运动休闲风格的「adidas Sportswear」线，价格区间和专业的 Performance 线相同，低于 Originals。
对于这三条线，adidas 给出了自己的定义：
- adidas Performance：为运动而生，为运动而穿；
- adidas Sportwear：为运动而生，为风格而穿；
- adidas Originals：由运动启发灵感，为街头而穿。
这三条线未来都会有合作（Partnership），比如 YEEZY、Y3 的合作，则是：受 adidas 灵感启发，为引领而穿。
「我们的用户并不只想做旁观者，他们更想成为让改变发生的媒介」，adidas 认为，以往品牌所做的可持续提议都比较独立，在今天及未来看来会显得有些「自说自话」，因此未来想要转向更加面向消费者，用户更能感知和参与的项目。
到 2025 年 adidas 的目标为，10 件产品中将会有 9 件都是可持续的。
对比 adidas 上一个五年计划「立新」，「Own The Game 掌控全场」可以说是革命性的革新。不过，比起 adidas 的老对手 Nike，adidas 的 DTC 战略转向来得晚了不少。
2017 年 7 月 15 日，Nike 就已经宣布推出「Consumer Direct Offense 直面用户进攻计划」（以下简称 CDO），强调数字化、12 个关键城市，以及和用户建立 1 对 1 关系。
CDO 当时提出了「三双」战略：双倍创新、双倍速度、双倍 DTC 连接。为了达到最后一点「双倍连接」，Nike 还在内部搭建了一支战略部队——「Nike Direct」。由 Heidi O’Neill 领队，整合 Nike 官网、DTC 零售、Nike+会员数字产品，来为 Nike 会员提供更多体验。
此外，Nike 开始大量削减经销商数量，并将资源集中在 12 个关键城市：纽约、洛杉矶、墨西哥城、上海、北京、东京、首尔、伦敦、巴黎、柏林、巴塞罗那和米兰。对比 adidas 新宣布的 12 个超级城市，除了莫斯科、迪拜，其他 10 个城市都和 Nike 的名单重合。
2020 年 6 月，Nike 再次宣布加速，推出「Consumer Direct Acceleration initiatives 直面消费者加速计划」（以下简称 CDA）。Nike 表示未来将更加统一地把资金投入电商、数字化科技领域，以及简化未来的消费者组成。
同时，Nike 还于 7 月宣布一系列高层组织人事变动、裁员以及组织架构调整来支持 CDA 计划，Nike 当时预计将一次性付出 2 亿至 2.5 亿美元的代价，可见 Nike 的决心。
2020 年 8 月，Nike 被报道即将终止与 9 家零售商的批发合作，包括线上鞋类零售商 Zappos、百货公司 Belk 和 Dillards、体育用品连锁店 City Blue 以及 Boscov’s、Bob’s Stores、Fred Meyer、EBLens 和 VIM，这 9 家零售商共有超过 1000 家门店。Nike 表示未来将更多地强调直营门店。
在会员层面，Nike 的「Nike+」会员计划也要比 adidas 更早地开始做贯穿和融合。很有意思的是，在数字触点上，adidas 的数字产品几乎和 Nike 的产品能够一一对应上：
原文：adidas 宣布下一个五年战略「Own The Game掌控全场」，转型为以 DTC 为主导的模式｜BrandStar
0 thoughts on “创新案例｜阿迪达斯’Own The Game’战略与DTC模式转型””
现在的市场趋势就是DTC，阿迪达斯的这个转型应该是基于市场的需求和趋势所做出的选择。
难道未来线上和线下真的会完全融合吗？我觉得这还有待观察。
阿迪达斯的DTC模式不仅能够更好地控制品牌形象，也可以为消费者提供更直接的购物体验。
Adidas的掌控全场战略非常有前瞻性，代表了品牌对数字化的高度重视
我认为Adidas的会员体系是一个非常重要的举措，这将有助于品牌实现大一统的数字化。
Adidas的DTC战略使其能够更好地掌控全场，提高整体营收增长，是一个非常可行的方案。
Adidas的DTC战略和会员体系都是非常重要的举措，可以为品牌带来更好的发展机会。
阿迪达斯的DTC战略对于整个运动品牌行业有很大的启示，需要其他运动品牌也加快数字化转型。
Adidas的DTC电商渠道将成为其未来五年战略中的第一店铺，这是一个非常明智的决策。
我认为Adidas的DTC战略和会员体系将成为未来数字化转型的中心内容，是非常有前景的举措
不得不说，阿迪达斯在数字化方面还是做得比较好的
Adidas明确了其未来五年的发展计划，这是一个非常有远见的品牌战略。
这是一篇非常有启示性的文章，阐述了Adidas未来的DTC战略，非常值得借鉴