- 问题
设计思维不适用于什么问题?
- 设计思维适用于什么问题?不适用于什么问题?为什么有时候设计思维方法并不能解决我面临的问题……?随着设计思维的发展和运用,越来越多的人讨论它的优点和局限性。本篇文章将指出全球范围内被广泛提及的一些“局限性”,希望能帮助大家在实践的时候,取得更好地效果。
- 启示
设计思维应用的4个常见误区
1.“流于形式”的设计思维
- 实践中发现,很多团队把设计思维简化为单一工具:便利贴,马克笔……但当你仔细看上面的内容,仍旧是老生常谈。
- 不,设计思维不能停留在3M便利贴、白板和马克笔。你需要真的进入设计思维的隧道。必要时刻可以把你的团队成员的电子设备放到房间以外,很多时候人以为自己不能离开电脑、手机进行工作,实际上它们会让我们分心!
2.绝对迷恋“同理心”
- 同理心只是我们找到问题和解决方案过程的一部分,绝不能等同于用户说什么就是什么。用户有时候也会跳过问题直接给出解决方案,比如说更快的马。但其实,马再快也达不到他们的要求,他们需要的,可能是超级快的“马”——汽车
3.跨职能团队协作的“语言”不通
- “ 设计思维具有方言性。” 所以,为了将设计融入业务流程中,必须跨越巨大的鸿沟,设计思维必须用组织中每个部门的人都可以理解的语言进行沟通。清晰、明确的沟通。
- 设计思维是通用的解决问题方法,但是它太需要团队聚焦一个问题,一次只聚焦一个问题,那么很容易忽视其他因素、不同部门的视角。
- 比如为小朋友准备核磁共振室的这个经典命题,在机器上墙上贴漫画这个解决方法目的是好的,“但是解决思路和执行结果却很糟糕。因为还有其他许多东西会引起孩子的恐惧,比如说房间的尺寸、天花板的高度、灯光、纹理等。……”
4.奢望它能【保证】创新or【保证】成功
- 设计思维可以用来创新,但并不代表一味地批判过去,不参考历史。 必须做好一种觉悟:你可能不会做任何真正的创新。至少,不太可能是那种立刻会改变整个公司业务命运的那种。
- 它更注重产生新想法,而不是理解它们实际可行的方式。需要综合考虑特定行业和市场如何运作的战略背景。
5.以为设计思维是“起死回生”的灵药
- 即时满足?对不起,做不到。
- 无论采用哪种创新方法,我们都需要制定计划,将资源与创新相结合。这包括时间和金钱。多组织犯了错误,宣布他们正在“做”设计思维,但却没有花费时间在人们的几周内让他们从事创新项目。
- 如果你不愿意为解决这个问题付出一定的时间 & 精力,请慎用,任何优秀的问题解决方案都需要至少 2 个迭代的优化。
1 thoughts on “了解设计思维的“局限性”,帮助你的团队更好地运用”
设计只是一个工具,不能停留在表面,需要真正进入设计思维的隧道。
同理心只是问题解决的一部分,需要从用户角度出发,但不一定要完全迎合。