成功的工作坊，不来自于运气或者是参与者的素质，而是来自于精心的策划的体验，提供讨论工具和技巧，遵守一定的规则和理论。 一些技巧、工具、网站，帮助你更好的举办一场工作坊。有一些看上来很基础，尽管如此，人们还是常常忘记和忽略它们。来看看看好一场工作坊需要什么吧。
曾经有多少次，你参加一个 Workshop 工作坊并问自己：为什么我要浪费生命这八小时？意义是什么？
这里有一些技巧、工具、网站，帮助你更好的举办一场工作坊。有一些看上来很基础，尽管如此，人们还是常常忘记和忽略它们。来看看看好一场工作坊需要什么吧。
01 了解 Workshop 参与者
交付一场workshop，和交付所有的产品/服务一样，你需要给到参与者一次体验，并且每一个参与者都想从中收获些什么。所以，弄清楚谁是工作坊的参与者，他们需要什么，痛点是什么，期待获得什么，在你设计工作坊的流程和内容前，先考虑这个。
以下是几个关键问题：
参与者是谁？——他们需要什么？期待获得什么？可以贡献什么？
工作坊的目的是什么？
工作坊的产出是什么？
02 分享愿景和目标
没有什么比浪费参与者时间更糟糕的事情了，所以尽量避免这样。让参与者理解，为什么自己此时此刻会参与这个工作坊，设置一个清晰的愿景和可以衡量的目标。确保这些信息，对所有参与者都是透明的，甚至在一开始就请他们参与进愿景和目标的设定。这可以帮助你和所有参与者保持专注，以及知道在工作坊结束之后，如何衡量本次工作坊是否成功。
一个可以帮助你确认团队目标、愿景、价值、角色的工具：
03 设计结构和流程
知道自己想去哪儿很好，但是你并不想让自己迷路或者卡在半路。你并不需要细致地计划到Workshop的每一分钟，但是你必须明确的设计每个大板块的时间、主题和关键性成果。为参与者提供一个工作坊的大致结构和流程，可以帮助参与者保持专注，定位目前进行到哪里了。
下面是一个简单的流程参考：
请确保整个工作坊的流程可视化，如果在白板上写下流程，建议使用便利贴贴出关键环节，这样可以保持一定的灵活性。特别是当团队完成一项关键任务时，可以做一些标记，让所有参与者知道。最好在工作坊开始前，就把大致的时间和流程发给参与者，让他们有一些预期和准备。
04 帮助人们放松和提能
因为大多数参与者彼此并不熟悉，用破冰游戏和一定的互动环节，让他们彼此熟悉起来。同时让大家兴奋起来（不要犯困或发呆），一起应对接下来工作坊的课题和挑战。而这里有三个网站，可以帮助你：
Ice breakers
有很多如何进行破冰游戏的建议，链接在此
Energisers
有很100+个活动，一步一步指导你如何带领和组织团队进行合作，链接在此
hi-teamweek
这里有10个破冰游戏，我最喜欢的是“Phototelling”，链接在此
以上都是很棒的活动组织资源，有时间的话我会再做一篇文章来介绍里面时候平常使用的内容。
Credits: Hyper Island, Teamweek, Thomas Boie Rasmussen, Anna Evans, Sydney Johnson, Letizia T Lodi, Davey van der Woert
05 设定 Workshop 规则
工作坊是人们在一起共创的地方，所以要确保每一个参与者都清楚其中的规则。开始前需要向大家宣布这些规则，并让每一个人都知晓和同意。下面我之前使用的规则参考：
不要直接判断一个想法的对错，但可以提出疑问
每个人都要提供自己的想法和声音
更好的想法建立在互相启发上
我们保持专注，紧盯目标
现在大家一起做的是一件有趣有意义的事
06 准备反馈环节
在工作坊结束时，很重要的一个环节是，给大家一点时间总结一下，本次工作坊完成了什么，收获了什么。注意，这个环节而不是真的在收集工作坊改进的建议，而是给到参与者“有收获感”的Ending。如果你的工作坊需要严肃的反馈，那下面有一些简单的反馈原则，帮助你把反馈和建议专注在结果上，而不是情绪和人上。
一些简单的反馈原则：
要给出具体的反馈，而不是泛泛的。
不要将别人的观点/情感和你自己的混淆。
要在给到反馈的时候，说“我”而不是“我们”
不要在自己有情绪的时候给出反馈
要对有益于目标的方向提出反馈，而不是过程
具体反馈需要怎么做，可以参考以下链接：
https://toolbox.hyperisland.com/feedback-i-appreciate
07 准备一个想法停留站
尽管你已经严格的跟着流程进行了，但是你会发现大家还是很容易迷失在各种细节的讨论中，或者被某个新发现的问题卡住。
所以，建议你设置一个【想法停留站】。这不是什么神奇的地方，只是一个空白的地方，被你命名为【想法停留站】而已，你只需要将大家的临时多出的想法、议题、问题，或者是不能马上在工作坊解决的问题放在这里，让大家放下无关主题的内容，放心地先参与到接下来的流程中就好。
PS.指定一个人负责这个板块后续的跟进。
08 保证休息时间
工作坊常常持续半天或者几天，保证规律性的休息时间是一件很重要的提升效率的事情。你想想为什么TED的演讲通常在18～20分钟？因为这是人们最长的专注力时间了。
如果工作坊上有需要嘉宾或者讲解一段时间，确保这段时间不要太长，准备好休息时间或者让参与者进行互动讨论。你可以下面的时长安排，都是经过实验，提升大家效率的时间安排：
番茄钟：每25分钟的工作，给到5分钟的休息时间。
90工作钟：每90分钟的工作，给到20分钟的休息时间。
52-17法：每52分钟的工作，给到17分钟的休息时间。
两个15分钟：一天中有两个时间段，最好休息15分钟，一个是上午的9点，一个是下午3点
如果你对更多关于提升效率，和休息方式感兴趣，可以查看：
09 给到“回复时段”
在工作坊举行到一半的时候，是不是常常看到大家陆陆续续拿出手机电脑回复邮件和信息？与其这样被打断，还不如一开始就空出好一个时间段，留给到大家回复电话、邮件等。这样可以让大家不用为自己“失联”而感到焦虑。
10 提供饮料和食物
你是否有在参加活动的时候，口渴难耐而持续走神的经历？希望这样的事情，在你的工作坊不要发生。因为，没有什么比参与者的生理舒适和血糖正常更重要的事情了。如果你不想让你的参与者陷入焦虑和愤怒——因为饥饿或口渴，就确保场地中，提供充足的饮料和零食。
工作坊上的食物选择Tips：
独立包装，方便拿取
没有液体，不会弄脏手
主要以甜食为主
吃起来不会有太大的声音
11 认真选择 Workshop 主持人
想要工作坊顺利进行，就需要选择一个中立、经验丰富的主持人。这也是很多公司的工作坊会邀请第三方公司来带领的原因。
好的主持人会掌控好全场的时间，确保大家的讨论在话题上，引导大家解决问题，确保工作坊按照预计的目标产出内容。而主持人的中立者身份，可以很好的带领所有参与者（无论参与者职位、权利的高低），引导他们看向目标和关注结果。
总结：
工作坊基于目的、目标、参与者的不同，需要不同的“菜单”，所以参考我给出的这些建议，但是不要盲目的生搬硬套，选择你觉得需要的部分，通盘考虑整个工作坊的设计。如果你的团队想要举办一场销售/提案/价值观宣导/沟通表达类的工作坊，需要团队策划和协助，欢迎联系引力。
