企业落地应用AI常见的5大难题!

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创新指南|2024预算紧缩中如何精打细算实现增长

低成本创新

在经济下行周期和2024年预算压缩的双重挑战下,如何维持并推动低成本创新实现企业增长?探索实用策略和案例,让创新者在节约资源的同时把握未来机遇,保持企业的竞争力和长期成功。

随着企业不断削减预算,我怎么还能计划和实现2024年的创新目标?”2023的前3个季度,我和我的团队多次被合作的大型公司的首席创新官或CEO问到。他们担心企业不断全面削减成本,2023年的创新预算已经减少了,正在开展共创合作以孵化和加速的多个创新项目如何策略推进。

这场全球经济衰退正在对许多公司产生影响。一个很好的例子是大科技公司经历了疫情后估值调整。到2022年底,Apple、亚马逊、Meta和微软这五家最著名的大科技集团的总市值下降了38%,导致研发部门大幅削减成本和裁员。

这种成本削减不仅限于大型科技企业。我们在许多客户企业也看到这种情况发生。预算正在全面削减,创新预算也无法幸免。虽然这些预算削减会打击创新者的士气,但鉴于大多数公司领导人面临的经济危机,这些削减是不可避免的。

在当前的经济环境下,创新领导者抵制削减预算是不合理的。创新领导者不应该感叹不可避免的事情,而应该考虑如何利用危机为公司创造更多价值,并建立未来创新的韧性。当前形势的制约因素为我们的创新努力更具战略性提供了机会。

1. 经济下行如何既降低成本又促进增长

2023年即将过去,但全球经济前景并不乐观。据国际货币基金组织称,2024年全球通胀率将下降,但经济增长将低于标准。当全球经济似乎走向经济衰退时,企业领导人发现自己试图既要降低成本又要促进增长。

不幸的是,财务压力提供的这种二分法正在迫使许多CEO和高管做出次优决策,这些决策往往更关注生存,而不足以投资未来。原因充分:削减成本是可以预测的,而未来的增长却不可预测。

我们在上次经济危机中看到了这种情况,当时只有10%的公司在危机结束时的表现比之前要好。可以理解,在困难时期投资未来时,找到应对财务压力的最佳方法是公司面临的最大挑战之一。

Runwise创新战略
疫后新常态下创新机会, Runwise, 2024

我们还看到,在我们周围,被视为有风险或实验性的企业如何在困难时期被关闭,以及注意力如何被转移到可以产生立竿见影的领域。创新者被迫放弃倡议、项目和资源。这种方法的缺点是,这些立竿见影的结果会修补生存问题,但从长远来看,组织会受到影响。

在这种情况下,创新者想知道如何传达想法,如何继续项目,找到什么后备解决方案,以及如何保持创新。为了回答这些问题并帮助您更好地应对这种情况,我们写了这篇文章,旨在解释为什么经济衰退中的创新不仅对生存,而且对长期成功至关重要,以及如何进行。我们还将提供一系列实用的提示和示例,这些提示和示例可以帮助应对变化,拥抱新的机会,并度过这些充满挑战的时代。所以,不用多说了,让我们开始吧。

2. 为什么在经济衰退期间创新至关重要?

正如你们大多数人可能知道的那样,创新是一项有风险的业务,所以在经济衰退中加倍创新,听起来违反直觉。即使在经济衰退中,像Apple、谷歌或三星这样的巨头显然也能负担得起对创新进行大规模投资。他们知道,他们将在不像小组织那样冒险的情况下获得收益。

然而,大多数组织没有这些巨头的资源,所以对他们来说,这个解决方案并不那么明显。然而,即使对中小型组织来说,加倍创新还不可行,但这并不意味着他们应该因为一些草率的决定而牺牲自己的未来。

创新仍然是可行的,即使在经济衰退中,也仍然应该在您的战略优先事项中发挥作用。事实上,约束可以转化为巨大的创新机会,所以节俭实际上可以对你有利。由于首席财务官将努力为明年的预算提出最佳解决方案,您必须找到支持他们决策的方法,并绕过这些限制。

现在,你可能会问自己:这值得吗?为什么你不应该在困难的时候放弃创新呢?以下是一些论点,解释了为什么即使在企业面临财务困难时,对创新的承诺也能带来巨大的成果。

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疫后新常态下企业创新策略, Runwise, 2024

1)赢得竞争优势

在任何情况下,领导人都会也应该优先考虑战略优先事项。经济衰退很容易改变你的运营环境,所以如果你想留在游戏中并茁壮成长,你需要找到适应新环境的方法,同时专注于未来回报。

通常,你需要创新,这意味着你要么适应当前的挑战,要么落后于竞争。由于并非所有组织都愿意冒险改变方向,这就是你可以超越竞争对手的地方。

之前的经济衰退表明,通过危机投资创新的公司表现优于同行。事实上,有证据表明,有效的资本配置在结果中起着重要作用。正如麦肯锡所指出的,即使在2009年危机期间,专注于创新的组织的表现也比市场平均水平高出30%,其增长也在接下来的几年继续加速。

此外,埃森哲的一项研究揭示了技术领导者,这些在新冠肺炎危机期间对技术进行大量投资的公司,其增长速度快于竞争对手。事实证明,这些领导者会更快地采用创新技术,并更频繁地进行再投资,因为他们将IT预算转向创新。

即使在经济衰退后表现优于竞争对手的公司,了解当时世界的发展方向,以及创新将如何帮助他们战胜危机。有时,在经济衰退中向前迈进也意味着削减成本,但这应该始终在考虑长期优先事项的同时进行。

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例如,领先的航空公司之一达美航空即使在破产后也设法恢复了领先地位。通过接受创新思维的领导人的一系列大胆决定,他们成功地摆脱了2007年的危机

他们通过利润分享计划和股票所有权计划激励员工,他们建立了新的伙伴关系并巩固了现有的伙伴关系,也许是他们行业中最非常规的决定,他们购买了一家炼油厂,这降低了公司的燃料成本。当然,也做出了许多艰难的决定,因为他们必须从头开始重组组织。即便如此,当他们这样做时,他们考虑的是长期的成功,而不仅仅是速赢。

说到短期和长期举措,这让我们到了下一点:在短期和长期项目投资方面,组织需要掌握平衡行为。

2)短长平衡的创新组合

增长三大视界3H是麦肯锡为在短期和长期内更好地管理和构建创新项目而创建的模式。我们涵盖了创新投资组合的主题以及如何最好地管理它,因此我们不会在这里讨论太多细节。

简而言之,三大视界模型的想法是,它允许您创建一个投资组合来管理创新,将其作为实现长期增长的资产。我们在这里谈论的长视界创新,基本上是地平线三中的项目,预计将在三年多内产生结果。

在所有三个范围内同时开展项目,使公司能够最大限度地发挥其增长潜力。然而,正如哈佛大学的研究表明的那样,不太成熟的公司发现更难投资于长距离项目,因为为可能需要数年才能带来结果的项目融资会使他们处于更脆弱的地位。

当他们面临经济压力时尤其如此。长距离项目是第一个去的,这导致了不平衡的创新投资组合。这给他们留下了短期项目,与长期创新相比,快速获胜通常会带来更低的增量结果。

在危机中保持投资组合的平衡变得更加困难。随着财务压力改变组织的动态及其运作环境,需要设定新的优先事项以及改变资源分配。你可能有一个85-10-5的组合,而不是70-20-10组合。即使出于财务考虑,您可能不得不扼杀一些长期项目,您仍然可以考虑确保长期增长的替代方案。

上面引用的哈佛研究还建议,需要替代方法来平衡投资组合。组织应该改变其战略、治理、参与和激励措施。

3)进攻是成长型公司的获胜策略

危机时期的第一反应是防守。未知的压力以及利益相关者的期望可能会变成不太理想的决策。到目前为止,这里介绍的不同研究表明,玩进攻和投资创新,实际上是获胜的策略。

在防御模式下,当他们面临很大的外部压力时,领导者会降低运营成本,缩减所有部门的预算,进行重组,并推迟对培训、工具或创新人才的投资。所有这些最终都可能导致员工士气下降,这反过来会影响他们的绩效和执行日常工作的能力,更不用说提出创新的想法了。

另一方面,进攻性方法意味着领导人和财务部门仍然谨慎,但不会影响对未来增长至关重要的领域。这可以在各种规模的组织中完成。在危机时期,你不必是苹果或谷歌来投资创新。

显然,这说起来容易做起来难。出现了重要的问题:如何确定投资的优先次序,在哪里削减什么,以及哪种策略最有效?你可能已经猜到,这取决于行业的、市场和组织的具体情况。尽管如此,根据我们的研究和经验,我们可以提供一份实用建议清单,帮助您即使在困难时期也能保持创新。

3. 在经济衰退中保持创新的4个最佳实践

即使经济衰退的消息笼罩着我们的未来,仍然有一些好消息。到目前为止,每一次经济衰退之后都有一个增长和繁荣的时期。这并不是说我们应该在桂冠上休息。每场危机都有自己的挑战和机遇,最终,每条道路也需要不同的决定。乐观可能对我们有好处,但艰难的决定摆在我们面前,这些决定的一部分也应该涉及一些创新思维。

因此,我们接下来将看看一些最佳实践,这些最佳实践可以帮助您在困难时期保持创新。

1)将约束转化为机会

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疫后新常态下保持创新亟需敏捷转型, Runwise, 2024

你不必自己建造一切,在经济衰退中更是如此。如果一些项目面临关闭的威胁,或者它们受到重组或储蓄的影响,您可以在组织之外寻找解决方案。

面对财务困难可能会带来一系列制约因素,但如前所述,这些可能会为新的机会打开大门。也许现在是时候发现以前不可能的开放创新机会了。由于其他组织可能面临类似的威胁,他们也可能希望通过伙伴关系来支持他们的项目。

对于那些有能力做到这一点的人来说,也可以选择收购新的企业和小公司。在危机中,估值通常会下降,这可能是扩大您的投资组合或找到可以补充您的产品或服务的好机会。

例如,制药巨头阿斯利康最近采取了不少这样的战略举措。2022年,他们收购了生物技术公司TeneoTwo,以扩大其血液学投资组合,与Alveofit合作进行肺部疾病管理,并开始与Thorne HealthTech合作,提供创新的人工智能驱动技术。

虽然较小的组织可能无法进行收购,但他们仍然可以通过创建或坚持当地的创新生态系统或通过各种开放式创新举措来寻找合适的伙伴关系也有机会承诺为客户提供创新成果,作为回报,这有助于分担成本并保持项目的活力。

2)关注战略优先举措

在做出每项决定时,领导者(应该)牢记将推动组织前进的战略优先事项。如果您希望您的想法和项目成为这些优先事项的一部分,您必须确保创新工作与整体业务目标保持一致。

当新冠肺炎来袭时,许多组织改变了方向,并对数字化进行了大量投资,因为这是在这种情况下重要的新优先事项。然而,在财政衰退中,对所有组织来说,方向可能并不那么明确。他们应该关注什么,新的优先事项是什么,如何最好地克服这种情况?

创新者需要通过与高层管理人员密切合作,使创新战略与业务目标保持一致。通过密切合作,他们可以塑造未来的愿景,并找到创新支持这一愿景的方法。创新不应该是最终目标,而应该是达到目的的手段,是有助于实现更伟大成就的工具。通过公开合作和透明的沟通,创新者也将获得决策者的信任。

与高层管理人员密切合作,可以将您的创新计划转向最初预期的不同方向,特别是在艰难的经济形势下。创新战略旨在引导您的行动走向对业务影响最大的领域,但它也应该提供足够的灵活性来适应新情况。

因此,您需要审查和微调现有的创新策略,以匹配新的优先事项。例如,如果这是优先事项,您可以更多地关注节省成本和解决低效率的解决方案。或者你可以利用这种情况提出在正常情况下不会流行的想法。当业务进展顺利时,领导者可能不愿意造成内部破坏,但当每个人的压力都在上升时,更容易做出这些艰难的决定。

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疫后新常态下企业创新的战略重点转移, Runwise, 2024

作为创新经理或从事企业创新工作的人,与领导层讨论并展示您的工作和组织设想的项目如何帮助实现目标至关重要,即使在新的背景下也是如此。

例如,当2008-2009年经济危机爆发时,三星在消费电子市场处于领先地位,但在技术进步方面却落后。在危机时期,消费者削减了技术等被认为不必要的支出。然而,他们也越来越了解价格/质量比,并选择长期投资,而不是持续时间较短的廉价投资。

为了获得竞争优势,三星将重点转移到技术创新和研发上,大力投资提高液晶显示器、半导体和手机的质量。随着他们的业务战略和业务目标的演变,他们的创新战略也在演变。在危机期间,他们在研发上花费了70多亿美元,25%的员工参与了研发工作,这使他们能够保持竞争优势。

3)让员工参与成本削减决策

对创新的关注并不能消除降低成本或减少其他领域投资的必要性。有时没有办法绕过它。然而,当您与员工协商时,您可以发现新的机会,因为他们可以提出一些关于如何削减或分拆不再具有战略性或无关的资源的想法。

在某些情况下,您需要特定问题的解决方案,并且您的员工可能有答案。例如,荷兰皇家航空多年来一直在努力寻找在不增加成本的情况下缩短飞机周转时间的最佳方式。更短的周转时间意味着最大限度地提高飞机的飞行能力。然而,参与该过程的决策者和团队无法就如何最好地解决这个问题达成一致。

因此,他们没有采取自上而下的方法,而是选择了自下而上的方法。召集了积极参与该过程的员工,制定行动计划。他们的构思过程、测试和实施取得了成功,将周转时间从50分钟缩短到35分钟,无需任何额外的投资。这产生了积极的财务影响,后来在其他飞机上实施了解决这个问题的模式。

如果一个小团队对这么大的组织产生了如此大的影响,想象一下,当你在整个公司推广此类计划时,你可以做些什么。

在这种情况下,像荷航那样面对面工作至关重要,特别是在较小的团队中。然而,当情况的规模、结构和紧迫性发生变化时,您将需要更有效的工具,例如也可以根据您的需求进行扩展的创想管理软件。

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疫后新常态下企业创新双模机制, Runwise, 2024

4)重新选择优先项目

关于经济是否已经陷入衰退,似乎仍然存在一些争论。答案取决于你住在哪里,以及你问谁。无论从哪个角度看,最终都是“情况会有多糟糕以及何时变得更糟”的问题。因此,可以理解的是,降低成本已经是许多领导者的首要考虑。然而,这不仅仅是需要采取行动的领导者。各企业创新者还必须弄清楚如何支持CFO重新评估优先事项。

如果我们看一下最近的Gartner调查,我们会发现85%的首席执行官计划优先考虑对数字能力的投资,94%的首席执行官希望保持和加速由疫情驱动的数字化转型。这些行动可以帮助公司降低做生意的成本,并使他们能够探索颠覆性创新。

因此,问题是哪种创新战略最符合这些优先策略。是否有可以调整为更安全的项目,或者是否有任何有助于使收入来源多样化的创想?

例如,亚马逊创建了亚马逊网络服务业务,公司通过该业务从亚马逊数据中心租用服务器,为该公司提供了另一个快速增长和有利可图的收入来源。电子商务一直是经济衰退期间受到重创的行业之一,因此亚马逊自然也会受到2008-2009年经济危机的影响。然而,AWS很好地补充了公司的发展。过去是额外收入流的东西现在已成为最成功的云基础设施公司,拥有超过30%的市场份额。

一些最明显的解决方案可能就在你面前,但访问这些信息并不总是那么容易。在这里,想法管理软件可以再次为您提供帮助。例如,您可以组织想法活动和挑战,以发现改进流程或产品的新机会,节省资源,减少浪费,成本或错误,找到新的收入模型,差异化方法,新的市场或服务,等等。

为了帮助您,我们创建了一个广泛的列表,其中包含35种使用想法管理软件来推动业务成果的方法。每当你觉得可能需要员工的意见时,你可以重新审视这个问题,但你不确定如何处理这个话题。

4. Airbnb案例—削减成本且加大创新

在危机期间,企业领导人有一种诱惑,希望完全停止投资创新,这是一个错误。研究表明在危机期间继续投资创新的公司在危机后经历了卓越的增长和业绩。经济危机期间对创新的战略投资可以帮助公司比缩减投资的竞争对手表现得更好。

Airbnb增长
疫境下Airbnb创新重启增长, Chartr, 2023

一个恰当的案例是Airbnb,在新冠疫情期间,其预订量下降了70%以上,公司市值下降了一半。这场危机迫使首席执行官Brian Chesky发起了一项削减成本的活动,导致1900名员工解雇。除了削减成本,Airbnb专注于创新其业务模式

由于没有商务旅行或跨境旅行,Airbnb与房东合作开展了一项名为“走近”的活动。调整策略为那些想在当地旅行、与家人见面和延长逗留时间的客户提供服务。还与前美国外科医生Dr.合作。Vivek Murthy更制定强化清洁协议,以解决客户对新冠肺炎的担忧。

这些创新的变化使Airbnb能够摆脱危机。2022年第三季度是Airbnb有史以来最赚钱的季度,收入为29亿美元,调整后的EBITDA为15亿美元。这比2021年同期增长了32%。Airbnb的案例研究显示,如果关注得当,创新可以用来帮助公司度过危机,并为未来的增长定位。

那么,创新者如何通过在创新工作中更具战略性来应对不可避免的预算削减呢?通过加倍关注创造价值,并进行短期和长期投资。

5. 总而言之—2024拥抱低成本创新

最后,让我们记住,所有的危机和经济衰退之后都会迎来一段繁荣和增长的时期。因此,仔细看看经济衰退后赢得成功的措施,看看你如何采取战略行动来生存、适应并期待茁壮成长。

2000年的互联网泡沫让阿里巴巴、Facebook、Nvidia和其他幸存者成为我们这个时代最伟大的创新与财富创造者,因为他们抓住了机会并保持了韧劲。在危机结束时表现更好的10%的公司有几个共同点:充分利用了这种形势,适应了最大限度地利用机会,专注于优先战略事项,有一个健康的措施平衡,做出了数千个艰难的决定,同时通过未来的投资来关注回报。

你能说出那些在困难时期没有为创新分配任何资源的高度成功的组织吗?我们想不出任何一个。

如果您想了解更多关于如何实现创新和应对挑战,我们每天致力与每一位创新创业者一起打造创作者计划。在Runwise.co一起创作在线课程、视频讲座、方案指南、方法工具和模板等深入研究企业创新的所有内容。

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