六个维度评估企业数字化改革能力

企业的执行总裁可以通过改造企业,化零为整。换而言之,执行总裁可以通过一个整体,使其发挥的作用大于各部分之和。

企业高管意识到技术对世界影响之大。技术改变了整个工业:人们住宿选择爱彼迎(Airbnb);出门选择优步(Uber)或者滴滴出行;购物选择亚马逊(Amazon)或者京东;利用Supercell和Netflix打发时间。

市场份额的重心由于技术的发展转移到特定客户份额,企业利用制作业来提高运营效率:比如为Sling提供定制化的娱乐方案;在组装业务中使用机器人。

高管不再将技术带来的影响这个重任委以IT部门,不再只会在硬件或软件投资中简单回应。他们需要利用灵活的战略以抓住机会;并通过业务现代化来进入并利用数字化信息,才能走在科技革命的前端。但更重要的是,高管想要引领数字时代,就必须进行企业数字化改革。

 

企业质量

 

一家有能力的企业能让每个部门都各司其职,他们把希望付诸于行动,把机会变成现实。

研究表明,企业质量对业务的影响是员工个人技能对业务的影响的四倍。根据美国小型企业管理局“重新定义小型企业的成功之处”的研究,大约66%的新企业能生存两年以上,至少50%能生存4年,而仅仅40%能生存六年以上。统计数据显示,50%到60%的大型传统公司很难进行企业改革。

传统的企业形象就是层级制、流程化和系统化。基于环境的不断变化和企业面对技术海啸的挑战,企业需要打破这些条框。高管必须重新定义对企业的理解,只有这样他们才可以立足于数字化时代,抓住机遇。

你们做好应对技术海啸的准备了吗?

 

重新定义企业

 

企业改革不是万能的。但必须与时俱进。

反官僚主义倡导者已经活跃多年,他们想要消除等级,重构流程和改进决策。当中许多企业都有花俏的名字(仅举几例:无主管企业、指数、无边界企业、网络和快捷)来描述一个不断变化的企业。

我们研究了史上最具活力的企业,当中包括美国的亚马逊,Facebook和谷歌;中国的阿里巴巴,滴滴出行,华为和腾讯;以及欧洲的supercell。这份研究主要寻找可以适用所有企业进行改革的方法。

改革后的企业通过了解市场环境和制定战略方针,打下一定的基础。企业先以市场为导向;在努力定位自己,明确企业的目标和捉住进入新兴市场的机会,才能超越市场份额。然后通过资源重组和职员重组,形成一个新的生态系统,以此赢得市场。我们把这些称为以市场为导向的企业生态系统。虽然听着有点笨拙,但是它始终是捉住了新的企业逻辑。

我们从研究中总结出6个方法帮助企业改革,企业可以通过这些方法去评估自身企业是否具备能力跨进数字时代,以及它们在哪些方面进行改革

 

如何定位企业并进行企业改革?

 

以下六种方法,每一种都能为定位企业和进行企业改革提供建议。

1.环境:贵公司怎么理解和看待业务环境中的趋势和变化?业务环境包括社会、技术、经济、政治、环境和人口。以上每个领域的变化都需要不断推陈出新。成功的企业不会立足于现今市场,而是会放眼未来,创造未来。

2.战略:贵公司的业务有多好?客源从哪里来?优秀的企业不会仅追求市场份额,还会预测并创造市场机遇。他们很明白通过资源分配来制定灵活战略,以此捉住机会。

3.生态系统功能:通过共享资源、信息和拥有敬业的员工,贵公司利用优势实现真正以客户为中心、创新和敏捷,在多大程度上取得了胜利?成功的企业生态系统功能所创造的能力优于任一部门。

4.形态学:贵公司能否以最佳的组织形式发挥这些生态系统功能和捉住市场机会?在这些形式中,最有效的包括平台,单位和联盟。他们能提供新的企业逻辑,这不是单纯的矩阵、多部门或控股公司的传统企业形式。

5.管理机制:贵公司在共享文化、绩效问责、创意生成、人才管理、信息透明度和合作的基础上,是否有做过相辅相成的决策和行动?这些管理机制能指导公司及其生态系统的任务、实现公司的愿景和强化其运营。

6.各级领导:贵公司的高层如何通过以市场为导向的关系,为self-driven units来设定环境和规则?企业领导如何通过正确的企业文化,激励和引导员工?企业领导能否掌握以下五个角色?

  • 业务分析师:负责预测未来,并就如何实现目标达成共识。
  • 组织架构师:负责以客户为中心的信息和创新
  • 文化定义者:根据公司的宗旨、品牌和文化来定义正确的企业文化。
  • 人力资源经理:负责招聘合适的人才并鼓励他们,让他们尽能力
  • 个人能力出色的人:他们用个人力量、对他人的同理心和对学习的投入来增加热情。

技术海啸和不间断的数字化颠覆吓到了不少企业领导人。

而有能力的首席执行官不仅可以应对这些数字变化,还可以利用这些变化,利用他们的企业继续赢得市场。

 

 


作者:阿瑟·杨、戴维·尤里奇

原文链接:https://chiefexecutive.net/get-ahead-of-the-tech-tsunami/

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