新消费导读 生完孩子后，张励选择去市里的月子中心“坐月子”，花费超过10万，但她认为这钱花得很值。她相信，只有在月子中心，自己才能得到最周全的照顾，一家人也更放心。 对她来说，坐月子已经不仅仅是简单的身体修复，还象征着育儿新阶段的正式开启，是人生身份转换的第一个适应期，不仅要让宝宝得到周到照料，自己身体和精神的舒适也要全方位满足，甚至可以视作一场度假。 三年前，闺蜜生完孩子后选择去月子中心，她就在感叹现在的月子中心服务已经超出想象。 和中国所有消费赛道一样，月子中心正在升级。
一、孕产护理迎来变革期，如何重新定义？
上个世纪90年代，月子中心才在北京首次出现，虽然已经发展了近三十年，但目前月子中心赛道还尚未有公认的“行业老大”出现，市场呈现集中度低、区域性强、跨区域难等问题，多年来被资本视作一块“难啃的骨头”。
但情况正在改变，尤其是过去三年。最明显的是，需求的爆发——2016年全面放开二孩之后，母婴市场一片向好，包括母婴用品消费在内的赛道都看到了巨大机会，其中孕产护理虽然频次低，但客单价高并且产业延伸性长，可挖掘的空间大。
在近三十年的发展历程中，月子中心的形象和作用已经逐渐完成普及教育。同时，在女性力量崛起之时，女性们的“悦己消费”需要更多被满足，加上年轻的“后浪们”越来越重视养生，她们需要更周到专业的服务，来得到更大的舒心。在这样消费需求升级的背后，是孕产妈妈和家庭对坐月子的付费意愿加强和付费能力提升。月子中心在中国大陆市场，正在迎来最好的发展时期。
根据产业信息网发布的《2016-2022年中国月子中心行业研究与投资前景分析报告》，2010年我国月子中心市场规模约10.2亿元，2014年规模约42亿元，年复合增长率达到42.45%。广发证券预计，2019年中国月子中心市场规模约为150亿元。
2013年到2018年，中国月子中心数量翻了超过7倍，从550间跃升至4050间。根据《前瞻产业研究院》的数据，未来中国月子中心市场规模近1900亿。而因为月子中心在母婴消费金字塔上是塔尖的位置，还有机会向下和其他母婴消费、亲子服务，甚至是养老、家庭服务等多维度衍生联结。
在韩国和中国台湾，月子中心渗透率高达60%和70%，而目前中国大陆5%的渗透率还有巨大空间和潜力。更为重要的是，数字化升级带来的技术变革，让过去很难实现的孕产护理服务标准化成为可能，这意味着有机会诞生月子中心连锁品牌巨头。
当中国月子中心的黄金时期开启，作为重信任重决策的赛道，头部效应更是会凸显，行业具备成为连锁品牌巨头的玩家将越来越突出。而现在就有出现像圣贝拉这样极具开创性打法的品牌，在月子中心赛道里独树一帜，有很大的案例研究意义。
二、成立三年做到月子中心头部，圣贝拉如何成为行业新物种？
1.门面：品牌策略
2.话语权：参与行业标准制定
3.护城河：自有培训体系
4.天花板：数字化渗透
三、 月子中心只是圣贝拉的起点
0 thoughts on “创新案例 | 圣贝拉如何数字化渗透突破月子中心天花板？”
现在的月子中心服务确实越来越好了，让人们的体验更加愉悦和安心。
随着中国生育政策的放宽，孕产妈妈对坐月子的需求也越来越高，月子中心市场发展潜力巨大
数字化技术的应用能够让孕产妇得到更加标准化、高质量的护理服务，这对行业造成积极影响。