本文对达夫特教授的《组织理论和设计》进行了解读，提到信息技术对 组织设计 的影响；平台型组织；人工智能；大数据分析。
在 组织设计 管理上，我一向很推崇达夫特教授的《组织理论和设计》一书，2005年我在当时工作的咨询公司的上海办公室图书室的顾问必读书目中，亲手挑选了这个当时的版本：
最近读了这本著作最新的版本（第13版），其中第九章新增了数字化时代的组织设计的不少内容。特摘要如下：
一、信息技术对 组织设计 的影响
二、平台型 组织
三、大数据分析
数据分析成为企业的一种能力，具体来说，数据分析能力在组织内的定位，分为：外包、集中、能力中心（COE）以及分散等不同形式。
数据分析的形式超越传统的商业智能（BI），利用“大数据”发现隐含的模式（Pattern）或相关性等业务洞察信息，支持业务决策。
四、人工智能
技术在组织中的应用：
- 机器人：机器人替代人工、流程自动化机器人
- 算法：通过计算机程序的算法实现业务目标，例如搜索、优化
- 人工智能（认知）：学习、推理、认识、沟通的端到端过程的认知的技术实现
经理人要避免人工智能带来的偏见。
助推型管理（nudge management）——利用人工智能对经理人和员工进行教练式辅导，我还是第一次看见这个词，目前百度都找不到这个词的中文翻译。企业的非常规性的流程型操作交给数字化自动手段，在工作现场用AI提升经理和员工的能力。
算法控制（Algorithmic control）成为新的老板，就是前段时间国内媒体上对所谓“困在算法里的快递员”的报道，员工的行为由算法设计和控制，绩效由算法进行评估。
应用人工智能的组织设计考虑：
- 增加首席人工智能官（CAIO）
- 分权，自治式决策，常规性活动由机器控制，让从事非常规性活动的员工自行决策
五、 组织 管理其他因素
在数字化组织内的组织分析上，普遍应用社交网络分析（SNA），参见我的旧文：
数字化人力资源 | 从微软WPA看HR大数据新潮流——ONA
人力资源大数据 ｜ 组织行为分析的实际案例
从信息管理到知识管理：显性知识（codified knowledge），人与文档交互，可文档化，供检索的；战术性知识（tactical knowledge），人与人交互。
总结：数字化对组织设计的影响：
1、小型化组织
2、去中心化组织结构
3、增进横向协调和协作
4、增强的网络型组织
原文：数字化时代的组织设计
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Talia Pan
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0 thoughts on “创新书荐｜数字化时代的组织设计”
很喜欢达夫特教授的《组织理论和设计》这本书，在数字化时代的组织设计方面也提供了很多新的思路。
平台型组织与数字化产品产生的生态伙伴联系起来，增强了组织的网络型结构