入门指南 | 移动手游行业敏捷转型面对的3个主要挑战，一场敏捷改革在酝酿

游戏行业的当前挑战

漂亮的数字背后，中国游戏行业却是危机四伏，大部分游戏公司都是以“换皮”类的游戏起家，并借鉴了大量传统项目管理模式。随着游戏行业的发展，越来越多的公司开始创新，但是刻板的计划和规程难以应对游戏复杂度高和不确定性强的特点，往往导致最后出品的游戏华而不实，很难叫好又叫座。这里我们深入剖析游戏行业的主要挑战：

01 玩家变得更加挑剔

由于硬件平台不断革新，玩家的喜好也会发生转化。为了迎合这种变化，游戏只有不断创新。

02 创新乏力

可悲的是中国游戏行业创新乏力是个长期存在的问题，其中主要的原因是如何面对失败的文化。要知道不可能每款游戏都能大卖，我们需要找到一种方法来降低制作成本和及时弥补失误。目前一个不好的想象，为了避免失败而不去冒险。不冒险就意味着创新能力大大降低。这就是为什么现在中国游戏市场上那么多炒冷饭的续作或搭“情怀”的“稳妥”之作。

创新是游戏产业发展的唯一动力，我们不能因为惧怕失败而抛弃这台“发动机”。

03 竞争加剧，同质化严重

即使有了创新能力，我们会发现整个游戏行业的竞争十分激烈，当一款类似“吃鸡”的游戏一经推出，就会有一大波公司开始做“吃鸡”类型的游戏。3个月就会有相同类型的游戏“雨后春笋”般的冒出来，但如果没有一点创新，那么结果往往是“昙花一现”。而且这种情况不断恶化，市场逼迫我们用更低的成本来制作更高品质的游戏，同时用最快的速度让玩家与游戏建立链接。所以不仅要有创新，要有品质，还需要更快地发布，抢占市场。

04 传统方法效率瓶颈

很多公司虽然想改变，想提升研发效率，但受制于传统方法限制，效率不升反降。 

2002年的森美工作室（Sammy Studio），为了在西方游戏行业中占据主导地位，被授权可以利用任何资源来达到这个目标。于是，几个资深的项目经理迅速建立一个项目管理结构，用Microsoft Project Sever来帮助管理一款重量级游戏项目《黑暗标靶》（Darkwatch）。

《黑暗标靶》制定了宏大的目标，甚至希望叫板《光晕》系列，那时工作室认为只要有雄厚的资本，就不可能出现太大的问题。

可是没过多久，问题接踵而至，还不到一年时间，团队就已经落后计划6个月时间，并且日趋恶化，为什么呢？

1、盲人摸象：

每个职能只关心自己的目标和任务，就像盲人摸象一样，对整体或其他职能团队开发进度全然不知，更别说整体的游戏进度了。当自己埋头苦干并抬起头来时，发现自己好不容易完成的工作，却给其他职能带来阻碍，不得不返工。例如：在动画技术的开发计划中，要求许多功能可行性都需要开发来验证，结果一边是动画程序员开发可以被打断的“肢体”，另一边是动画师还在尝试实现简单的过渡转换。为矫正这些问题，我们不得不经常大幅度调整开发的安排。

2、构建的版本总是有问题：

制作可玩的新版本总是很劳神费力，即使配置了版本项目经理等岗位，仍然无法保证构建成功。

3、估算与进度总是过于乐观：

从小任务到大的里程碑交付，计划中的每一个条目好像都无一例外的延期。一旦延期，就需要加班来完成，因此游戏行业的加班现象特别严重。

4、管理层总是忙于救火，没有时间思考战略。

类似的问题层出不穷，举不胜举，最终整个工作室变得岌岌可危。

再看国内，相同的情况也重复发生着，某知名MMO游戏（曾经聘请了国内美女明星代言），花了将近4年才研发完成并上线，此时同类型的游戏早在市场上铺天盖地，最后这款游戏销量惨淡。这样的例子比比皆是。

除此之外，方法欠妥使得游戏开发本身也丧失应有的乐趣。天赋异禀的有志之士满腔热情地踏入游戏行业，希望给千千万万的用户带来充满乐趣的游戏体验。然而，他们暗无天日，加班加点在项目中煎熬，实在不应该！

为什么游戏开发不能在盈利的同时充满乐趣呢? 游戏产业处在瞬息万变的市场环境下，以其残酷的期限和模糊的需求著称，在这种环境下，敏捷恰恰能发挥其最大的优势。

游戏行业敏捷转型的主要挑战

推行敏捷的挑战不仅仅来自于部署敏捷实践。其实敏捷实践落地相对简单，真正的挑战来自公司内部，主要包括：

老板们、核心经理人理解和支持

老板们往往对于敏捷不一定能够理解，这就需要核心经理人向老板普及敏捷基本知识，但是核心经理人是否也懂敏捷？这会存在以下两种影响老板的判断情况：

（1） 曾经实践过敏捷但失败了，所以开始抵触敏捷

游戏行业由于游戏种类的不同，敏捷框架的运用需要“因地适宜”的选择，而大部分经理人的敏捷知识储备并不丰富，在实践过程中，又缺少咨询师或敏捷教练的指导，因此很有可能会失败，一旦有过这样的经历，很容易抵触敏捷落地。

（2）思维固化，追求自我安全

“别的公司怎么做的？我们就这么做”这是大部分核心经理人采取的策略，对于经理人来说是个非常安全的策略，但是对于公司这并不是一个好主意，因为100%照抄成功公司的策略，那就需要100%承担成功公司存在的问题，而成功的公司由于资本雄厚、文化沉淀深厚，问题可以得到很好的抑制，但是对于初创或中小型公司来说，问题不能被抑制甚至会被放大，进一步会影响公司的持续发展。

 “大象转身慢”

在一些大型国内标杆游戏公司中，很多工作室已经关注敏捷开发模式，也落地了部分实践，但由于长期运用传统项目管理方式，已经造成“职能壁垒”，“盲人摸象”，“失败要被问责”等现象，且这些现象已经根深地固，转型并不彻底，而且过程中问题并没有有效解决，效率、研发质量提升也很有限。

文化的冲击

敏捷方法提倡透明，因此阻碍在工作流程中的每个权限都会暴露出来。透明度的建设是推行敏捷的成败关键之一。

另一方面敏捷对待失败和错误，是一种积极的态度，它认为及时发现问题或引发失败是一件好事。 

这里以Supercell为例：自2010年创办Supercell以来，埃卡·潘纳宁（Ilkka Paananen）和他的公司在移动游戏市场收获了巨大成功。虽然迄今为止整个团队只有240名成员，但这家位于芬兰首都赫尔辛基的公司创作了《卡通农场》《部落冲突》《海岛奇兵》和《皇室战争》四款畅销移动游戏作品面对游戏市场表现的不可预知性，Supercell采用了如下策略：

首先，Supercell认为有两个群体对于是否开发或砍掉一款游戏有决定权。在第一个阶段即游戏研发期间，由于没有硬数据，只有开发团队有权决定是否砍掉一款游戏，或继续研发。但一旦游戏进入测试发布阶段，开始得到数据，权力就从开发团队转移到了玩家。

在游戏进入Beta测试阶段之前，公司会设定目标，绝大多数目标都与玩家留存率挂钩。且设立的目标需要与开发团队达成一致，还会让公司内部的所有人都知道。通过这种做法，确保公司运作透明，人人坦诚相待。

如果一款游戏（在测试发布期间）没有达到那些目标，会将它砍掉；如果达到了目标，就会面向全球市场发布。

最关键的是，如果项目被砍，团队并不会垂头丧气，相反会举杯庆祝，为了通过失败所获得的经验教训而庆祝。这可能会让其他游戏公司觉得无法想象。但公司高层总是想方设法鼓励大家冒险，让每个人都不害怕遭遇失败。失败后庆祝是公司高层应该做的工作之一。

试问中国的游戏公司有哪家可以做到？

敏捷转型革命的一道曙光

敏捷是什么？根据维基百科的定义：敏捷软件开发包括软件开发的各种方法，在这些方法下，需求和解决方案通过自组织和跨功能团队及其客户/最终用户的协作而演进。它提倡适应性规划、进化发展、尽早交付和持续改进，并鼓励对变化做出快速和灵活的响应。

在互联网行业，敏捷开发已经是标配。在其他领域，例如金融、制造行业，也陆续落地或接受敏捷实践。对于游戏行业，敏捷转型任重道远。

根据观察，游戏行业的敏捷革命已经开始，但做得比较彻底的公司，并不是那些传统的游戏巨头公司，还是那些中、小企业，这主要有以下几个原因：

1. 竞争压力大，为了“活下去”，促使转型。
2. 人员精炼、岗位灵活，更容易接受小团队的工作模式。
3. 决策更加快速和坚决。

为了配合敏捷实践和文化的落地，部分公司还采用了阿米巴模式、中台建设、单件流方式，帮助公司进一步提升效率和质量，并取得不错的反馈。

从游戏行业的目前状态来看，无论大型巨头，还是中、小型企业，都在为如何“活下去”，寻找自己的方式，敏捷就是其中的一种活法。

没有什么东西是一成不变的，特别是游戏行业，没有一款游戏能够经久不衰。玩家总是喜新厌旧，能够适应变化的、更加敏捷的游戏公司才有可能存活下来，基业长青。

—— 原创作者：笔名：夏亚飞踢

阅审：Jim Wang