作者观点:
- RGM的重要性:消费品公司(CPG)已经通过收入增长管理(Revenue Growth Management, RGM)获取了显著价值,但市场要求他们再次提升能力。
- 市场变化:消费者行为的变化、数据分析的进步、渠道转移以及投资者(如激进投资者和私募股权公司)的更高期望,为CPG公司带来了新的挑战。
- RGM的新挑战:零售商在RGM的所有要素上都变得更好,许多零售商采用新数据和技术,超过了制造商对购物者购买行为的了解。
- 下一代RGM能力:领先的CPG制造商通过以下三条路径之一实现下一代RGM能力:战略性RGM、精准RGM和大规模RGM能力建设。
- 战略性RGM:基于深入洞察的长期和更综合的方法,使公司能够更细致地选择参与领域和获胜策略。
- 精准RGM:利用数据和高级分析技能,更精细地识别机会并精确地实现它们。
- 大规模RGM能力建设:通过组织范围内的能力建设,将RGM的卓越实践转化为真正的全球能力。
- 战略性RGM的实际案例:一家食品和饮料制造商通过战略性RGM扭转了销售下滑,并有望在三年内实现10%的收入增长。
- 精准RGM的实际案例:一家公司通过精准RGM显著提高了促销投资的回报率,并加强了与零售伙伴的关系。
- RGM能力建设的实际案例:一家全球CPG公司通过大规模RGM能力建设,一年内将全球RGM影响翻倍,并贡献了超过2%的收入增长。
- 成功因素:对于战略性RGM,需要共享的愿景和跨职能的所有权;对于精准RGM,需要丰富的数据集和足够的人才;对于大规模RGM能力建设,需要高层团队的承诺、一致的沟通和得到良好支持的中央团队。
- 未来展望:随着CPG行业竞争的加剧,定价、促销、品类和贸易投资的高级能力将变得更加重要。公司需要自问是否从RGM中获取了全部价值,并且是否正在将RGM整合到整体战略中,以及是否充分利用数据和分析来增长收入。
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