2022年最具创新力的10家零售公司

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像Faire、Food52、Stitch Fix和GlossGenius这样的公司如何以零售公司创新力找到创新方法来吸引消费者?考察2022年全球最具创新力公司,其中 528 家目前正在努力重塑其业务、产业和文化。我们从52类中选择了包括美容、设计和时尚等在零售公司创新力中最有影响的公司。

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1 零售公司创新力精选的背景

像Faire、Food52、Stitch Fix和GlossGenius这样的零售公司如何找到创新方法来吸引消费者?考察2022年全球最具创新力公司,其中 528 家目前正在努力重塑其业务、产业和文化。我们从52类中选择了包括美容、设计和时尚等最有影响的公司。

随着疫情的蔓延,从工人短缺到阻碍消费者在商店购物的新变体,会继续给零售商带来障碍。但对一些公司来说,这些挫折激发了创造力,促使他们想出了解决方案,在COVID-19成为遥远的记忆之后,这些解决方案将彻底改变购物。

初创公司为实体店带来了新技术。Mashgin自助结账系统由计算机视觉提供支持,可以从任何角度准确识别物品,无需条形码,减少了550多个地点对收银人员的需求,包括医院自助餐厅、机场商店和体育场;Faire通过为主街精品店提供资金和管理库存的工具,帮助它们重新站稳脚跟(并与亚马逊展开竞争);GlossGenius通过将复古服装商店与在线购物者联系起来,企业可以专注于增加预订量和收入,从而迅速创办美容院和水疗中心。

网上购物也在蓬勃发展。Stitch Fix推出了一个名为Freestyle的新网站,利用公司的大量数据为每一位顾客创造个性化的购物体验,根据顾客的品味、体型和预算将不同品牌的服装组合在一起;Food52成为了家庭厨师的权威网站,无缝地融合了食谱、故事、市场和烹饪视频;多亏了LTK,我们比以往更容易从我们最喜欢的影响因素中购物;The Fascination创造了一站式商店,探索和购买超过250个直接面向消费者的品牌,这些品牌在过去十年如雨后春笋般涌现;Arrive为任一行业的品牌提供了物流工具,让它们在现有网站上开展租赁业务。

2 零售公司创新力精选的十大公司

(1)Faire创建市场--帮助实体店、小品牌在亚马逊之外成长。

Faire是一个批发市场,于2017年由Square创始人创立,帮助35万家精品店和独立零售商将5万个品牌的的产品上架,免去了贸易展会和文书工作的麻烦。Faire试图通过消除库存风险,让供应商在下大订单前查看产品是否能引起顾客的共鸣,并提供融资渠道,来实现公平竞争。该公司新的Open With Faire产品允许店主申请最多2万美元的Faire信贷来购买库存,在付款到期前有60天的宽限期。对于品牌而言,该平台提供销售、营销和分析服务,以支持其不断增长的业务。随着Faire的扩张(今年进军欧洲),它帮助商业街的商店更好地与亚马逊、主要连锁店抗衡,同时也允许新品牌在零售商面前展示他们的产品。2021年,Faire在G轮融资中获得4亿美元,使其估值达到124亿美元,销售额有望超过10亿美元。

Faire在“2022年全球最具创新力公司”名单中排名第26位。

(2)FOOD52--把家庭烹饪社区变成了强大的媒体帝国

Food52由《纽约时报》于2009年创建,最初是一个整理日常家庭烹饪食谱的网站,弥补了美食烹饪和美食博客之间的差距。十年来,该网站培养了一批热情的追随者,并发展成为一个在线市场,销售来自小品牌的5000多件厨房用品,包括它自己的Five Two系列厨房产品,这些产品是基于读者的见解由内部设计的。在过去的18个月里,该公司将其强大的内容部门转变为一个更大更广的商务平台方面取得了很大的进步。在2020年春天,它推出了两个新的垂直网站:Home52和Drinks52,其中包括故事和产品推荐。几个月后,它推出了自己的OTT流媒体应用,并制作了一系列烹饪节目。2021年,Food52通过收购斯堪的纳维亚风格的炊具品牌Dansk和照明和生活方式产品公司Schoolhouse,加强了其产品供应。这些投资由风投公司the Chernin Group出资,该公司于2019年收购了Food52的多数股权,使Food52的估值增加了两倍,达到3亿美元。该公司目前正准备在纽约开设一家旗舰店,其中将包括一个现场测试厨房,并将现有生产设施扩大两倍以上。该公司还在努力推出自己的餐具室主食品牌。Food52预计将在2021年实现1.2亿美元的收入——近90%来自商业,高于2019年的3200万美元。

Food52在Fast Company的2022年全球最具创新力公司名单中排名第28位。

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(3)Mashgin--让任何商店都能自动结账

自动结账无处不在,但大多数都需要顾客扫描一个繁琐的条形码。2013年成立的Mashgin已经开发出了一种自助结账技术,它使用计算机视觉识别从任何角度呈现的商品,并立即将其结账。这使得顾客可以轻松地扫描农产品、盘子里的食品和包装不一致的商品,准确率达到99.9%。2021年,Mashgin扩大了其技术,以适应超过10,000个SKU,还与几个忠诚度系统集成,使顾客能够兑换促销活动。在这一年中,Mashgin在550个地点拥有900个售货亭,其中包括便利店、公司食堂、体育场、医院和机场。

(4)Arrive--将共享经济带入每个产品类别

Arrive于2017年推出,作为帐篷、冷却器和睡袋等户外装备的租赁服务。2021年,该公司迅速增长,每周发货的订单数量同比增加了300%,部分原因是因为疫情。Arrive现在正转向成为一个全面服务的逆向物流平台,任何品牌或零售商都可以通过这个平台进行大规模的租赁和转售。虽然像CaStle这样的公司已经把租赁带到了时尚界,但Arrive旨在从户外运动开始,把共享经济带给其他类别的零售商。Arrive现在已经为Eddie Bauer和Public Lands(由Dick’s Sporting Goods推出的新零售连锁店)推出了循环商业装备租赁计划。

(5)LTK--用于帮助有影响力的人成为小企业主

LTK成立于2011年,帮助来自100多个国家的15万名社交媒体‘红人’实现其受众的货币化,并创建自己的电子商务商店。它将这些人与5000多个品牌联系起来,‘红人’可以为这些品牌创作原创内容,并获得销售而产生部分收入。2021年,2021年,该公司将两个业务部门合并为LTK:名为LikeToKnowIt的应用程序(允许客户从社交媒体帖子中购物)和RewardStyle(帮助影响者从品牌合作中获得收入)。公司还使内容创作者更有效地开始自己的在线业务,让消费者直观地从他们那里购物。LTK推出了一些功能,如允许消费者在影响者过去的帖子中搜索产品的搜索过滤器、降价提醒和礼品指南。由于这些更新,LTK从这些影响者获得约30亿美元的年度零售额。

(6)GLOSSGENIUS--让美容专家专注于发展他们的业务

美容院、水疗中心和工作室可以为刚起步的企业家提供进入商业世界的途径,但可能很容易被行政负担所困扰,从而分散为客户提供优质服务的精力。成立于2015年的GlossGenius平台,旨在帮助水疗和沙龙领域的小企业主迅速推出他们的店面,并提供一套软件,帮助他们增加预订量和收入。2021年,GlossGenius专注于帮助小企业从疫情的斗争中恢复过来。公司推出了礼宾员入职服务,从GlossGenius派来一位大使,帮助企业主迅速起步和运营。它还首次推出了一个非接触式读卡器,可以定制彩色印刷品并与平台的日程安排、网站和客户管理系统保持同步。GlossGenius有望在2021年突破10亿美元的交易量。

(7)Stitch Fix--把发现带回了网上购物中

十年前,当Stitch Fix推出时,它的目标是通过提供不同品牌(包括后来自己的内部标签)的订阅式服装盒来颠覆传统零售业。2019年,Stitch Fix被Fast Company评为最具创新力公司的封面故事,因为它巧妙地使用了造型师和人工智能为订户挑选产品。2021年,该公司通过推出一个名为Freestyle的电子商务网站,将这一方法推向了新的高度,该网站利用品牌的广泛数据,为每位顾客创造个性化的购物体验,只抽取符合他们审美、体型和价位的款式(而且刚好有库存)。换句话说,该平台提供实时个性化服务。还开发了一项名为Design the Line的新技术,该技术利用数据科学,根据服装的形象预测一种风格在客户心目中的表现。Stitch Fix利用这些数据来决定设计什么样的新外观,以及从合作品牌那里引进什么样的库存。它还与各大品牌分享这些见解,帮助它们在订购库存方面做出更明智的决定。

(8)The Fascination--为DTC品牌创建一站式商店

随着直接面向消费者的品牌在过去十年中激增,消费者不得不在多个网站上购买衣服、个人护理产品、食品和家居用品。2021年,利用100万美元的种子资金,The Fascination推出了一站式服务,供人们购买250多个DTC品牌的产品,包括Allbirds、Lalo和Brightland。该网站提供购物指南和产品评论,并关注代表性不足的品牌。

(9)THRILLING--为将复古购物带入21世纪

在全国各地的主要街道上有成千上万的复古精品店,其中许多是由妇女和有色人种经营和管理的。Thrilling是一家电子商务创业公司,正在将这些小企业与网购联系起来。它是由布拉德·马洛(Brad Mallow)和前林肯中心业务开发负责人新罗·金帕克(Shilla Kim-Parker)于2018年共同创立的。Kim-Parker关注时尚行业对地球的深刻影响,并渴望帮助少数族裔企业在数字时代生存。2021年,随着疫情对小企业的打击,Thrilling开始起步,允许消费者在网上购买精致的复古服装。4月,该平台在A轮融资中筹集了850万美元,使其得以扩大。它现在与200个城市的600多家商店合作,其中95%的商店由妇女和有色人种拥有。该平台迅速获得了名人的追捧,包括碧昂斯的造型师Zerina Akers和《独领风会》(Clueless)标志性服装设计师莫娜·梅(Mona May)。

(10)PARKS PROJECT--与时尚品牌合作保护美国国家公园

总部位于加利福尼亚州的服装、家居用品和装备品牌Parks Project正在将其资金用于保护美国的国家公园。作为 “买一赠一 “的先驱Toms的校友,联合创始人Keith Eshelman和Sevag Kazanci看到了创建一个品牌的机会,该品牌将把每笔购买部分收入捐献给保护工作。2016年,美国国家公园邀请该项目成为官方合作伙伴。随后,公司开始与《国家地理》和Igloo等生活品牌以及Greta Van Fleet和Shepard Fairey等艺术家合作,创造了一系列时尚而怀旧的产品,并印有与公园有关的图标。公园项目的产品线现在包括T恤衫、露营椅、冷却器等。到2021年年初,品牌已经为公园筹集了近100万美元。去年,由于与Madewell、Free People和REI等公司建立了一系列智能品牌合作关系,它的数字翻了一倍多。该品牌还将团队扩大到22名员工,在全国各地举办清洁项目,并恢复了志愿者联盟,将领导人与志愿者联系起来,在公园举办工作日。

 

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