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[2026图解] 拆解 SCAMPER 奔驰法，9个维度高效激发团队结构化创意

Picture of Runwise 创研院
提升团队创意

掌握SCAMPER(奔驰法）策略，激活团队创意潜力。探索替代、组合、借鉴等七大法则，迅速诞生创新想法。专为创新领袖设计！

Runwise 核心洞察：SCAMPER 奔驰法创新模型

漫无目的的头脑风暴是团队内耗的元凶。SCAMPER 奔驰法通过定向的结构化提问，帮助团队在15-90分钟内实现从“明确挑战”到“行动计划”的高效闭环。

  • 标准化工作坊SOP：通过“明确挑战-高效发散-行动计划”三步法，2-7人小组利用便签进行快速的点子聚类与投票。
  • S/C/A（替代/组合/借鉴）：尝试更换材料人员，将不同单元结合（如奶茶=牛初+茶），或从跨行业案例中寻找灵感。
  • M/M/P（改进/扩展/转换）：优化外形功能，增加市场价值，或为废弃物寻找稀奇古怪的新用途。
  • E/R/R（消除/逆向/重组）：简化拆分流程（如随身听转化为MP3），尝试结果侧推或重新排列部件以获得更佳效果。
SCAMPER奔驰法与创新工作坊全景图，展示如何通过替代、组合、消除等9大提问维度，在15-90分钟内将团队创意转化为落地行动计划。
💡 深度图解：漫无目的的头脑风暴往往是企业创新效率的杀手。这张全景图拆解了顶尖团队都在用的结构化发散工具——SCAMPER（奔驰法）。它将模糊的“想创意”具象化为替代、组合、消除等9个维度的定向提问。结合左侧标准的15-90分钟创新工作坊SOP，团队能迅速将天马行空的点子收敛为可执行的商业行动计划。具体如何带练？下文为您逐一揭秘。

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  • 问题

1.什么创意方法可在团队内快速应用？

  • 我们可以采用创新提问法（ SCAMPER ），也称为奔驰法来发现创意，其中包括替代、组合、借鉴、改进、扩展、转换、消除、逆向、重组。例如销售在潜在客户识别上，可以提出以下创新提问：
  • 可以利用什么项目代替当前项目？
  • 如何将潜在客户识别与其他项目结合？
  • 如何扩展我的潜在客户识别策略？
  • 怎样重组我的潜在客户策略进行潜在客户识别的改进？
  • ……
的中国受访者认为自己缺乏创意能力
0 %

然而，创意依靠的更多是机制和方法，而非个人的灵光一闪。

回答这些问题可以获得很多创新的想法，下面的工具就是教大家如何获得「新颖又狂野」的点子。

  • 解决方案

2.寻求新的想法: SCAMPER方法应用详解

1）目标：通过9种问问题的方法，启发大家，获得新点子，想法和创意。

  • 运用一套发散思维问问题获得狂野点子的方法，来获得更有意义、更有效的创意。

何时使用

  • - 在围绕主题讨论，了解主题背景后，对主题充分理解，需要提出有创意、狂野、天马行空的点子的时候
  • - 对美好的未来进行探讨，希望获得狂野的未来、愿景的时候
  • - 希望通过问问题，寻求新的关系和观点的时候
  • - 解开问题的真面目，从不同角度进行研究的时候

持续时长

  • 建议为15-90分钟

参与人数

  • 2-7人（可分成更多较少人的小组）

道具

  • - 每组4张大白纸
  • - 6种颜色的便签纸至少每种1包
  • - 黑色小双头记号笔每人一支
  • - 宽胶带1卷

步骤

  • 以一个清晰主题或者挑战开始，然后利用9个简单的问题对策略加以修正。其遵循的理论基础为：每一个新的东西确实来自于对已有东西的改良。
  • （1）把4张白纸从左到右贴在墙上，每张纸纵向贴
  • （2）按照上面的格式画好，在周围9个框中写下9类问题名称，分别为：替代、组合、借鉴、改进、扩展、转换、消除、逆向、重组
  • （3）将要讨论的主题或者挑战写在大白纸的左上角，比如“如何改进手机”
  • （4）选择SCAMPER策略中任何一个方法开始提问，每个人将问题写在便签贴上，然后贴在大白纸上对应的问题栏
  • （5）通过问题，产生很多想法，把想法贴在便签纸上，在贴到中间的大空间里
  • （6）当想法足够多类，将想法进行类聚，优化，投票，画出草图，最后做成相应的行动计划（如果是和设计冲刺、设计思维训练营连着使用，请按照课程要求进行下一步）

SCAMPER的定义如下：

S=Substitute（替代）

为了对任何主题、产品、服务等进行设计创新，可以通过问替代问题来获得创意。比如通过替代地点、材料、人员、环境、方法、项目等来实现。比如，咖啡在商场或者专卖店卖，问还有那些地方可以卖咖啡，而且卖的方式和传统不一样？于是有了卖社交空间的星巴克。比如，原来的摄影底片是玻璃的，问还可以找到其他材料吗？于是柯达发明胶卷。问还有什么能替代电脑，于是智能手机应运而生。

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再举个例子，比如我们在放假出游会遇到很多人，我们过去会用成语形容，比如“人山人海”；现在在朋友圈大家则喜欢把“人山人海”用更生动有趣的“人从众”替代。又或者是用表情来表达“人山人海”。

C=Combine（组合）

  • 这里可以举例一些组合方式：
  • - 材料组合：比如匈牙利科学家将水泥和纤维组合得到透光混凝土
  • - 单元组合：比如将照相机、手机、收音机等组合就是现在的智能手机，将智能手机和刮胡刀组合就是男士智能手机，将医用透视机器和手机组合就是家庭医用器械手机
  • - 创新组合：将胶片和使用新胶卷的照相机组合得到新的相机，将智能手环和咕咚运动组合得到健康医生
  • - 目的组合：将汽车和飞机组合得到会飞的汽车
  • - 产品组合：将传感器和记号笔两者结合发明出电子画笔，这样在远程教学中，你在白板上面画任何图形可以传达过去并且远程看到
  • - 资源组合：将汽油、天然气、太阳能结合获混合动力节能汽车
  • 再举个例子，女生们视作能量补充剂的奶茶就是【组合】的产物。 相传在十七世纪，荷兰使节来访时，广州官吏用加了牛奶的茶来招待。这种别出心裁的组合随着使节被带去了荷兰，并开始逐渐成为一种风潮，最后流传至今。

A=Adapt（借鉴）

  • 创新可以通过问从其他行业或者个人我能借鉴什么等问题来实现。毛泽东的“洋为中用、古为今用”是同一道理。
  • - 行业借鉴：从主动销售搬到银行，就有了集团销售部门和私人银行；将DELL模式借鉴到汽车，就有了Mini COOPER
  • - 创意借鉴：从人力资源外包到IT外包、生产外包、服务外包，现在已经有完整的外包产业链，再到云技术的出现，几乎就是服务外包到网上
  • - 模式借鉴：从在网上可以销售书籍的亚马逊，到电子商务，电子银行，阿里巴巴的余额宝等，很多实体企业转向了线上企业
  • - 行为借鉴：从鸟会飞，到风筝，到滑翔机，到飞机，从带齿的草划破手到发明锯齿，这些都是从日常行为中获得的借鉴
  • 举个例子，网易云音乐的播放界面就借鉴了留声机的形态，让用户的使用感受更优。

M=Modify（改进）

  • 通过问产品在哪些方面可以改进等问题实现创新的想法。
  • - 外形改进：乔布斯将电脑操作系统由文字改成图像，就有了视窗和苹果触摸界面
  • - 功能改进：从袖珍游戏机到电视游戏机再到QQ游戏
  • - 方案改进：销售卖产品，会强调产品的功能，这样经常会打价格战，为了避免价格战，可改为提高附加值，比如通过增加服务
  • 举个例子，某品牌老化眼镜的广告，为了让用户更直观地感受到产品的功能，将手脚的长度变化成与正常长度不同的样子，来通过冲突来引起用户的关注。

M=Magnify（扩展）

  • 创新设计可以通过问产品或者创意还可以增加什么等问题来实现，比如功能、强度、市场、用途、价值等。
  • - 功能增加：手机集成了照相机、电视机、医疗器械、收音机、电脑的功能，如果电视机、照相机不创新，就可能被淘汰
  • - 强度增加：比如西瓜不易运输，于是发明了方形薄皮耐压的西瓜
  • - 市场增加：4G和云技术使手机、企业、用户都发生重大变化，O2O的出现，使得很多的国际化产品直接销售到国外
  • - 用途增加：眼镜框成为年轻女孩的装饰品，手表不仅可以看时间，还可以是一种奢侈品，成为财富的象征
  • - 价值增加：脑白金变成礼品，苹果变成奢侈品

P=Put（转换）

  • 创新设计可以通过问该产品还可以有其他什么用途等来实现。什么是我们可以想到的最稀奇古怪的用途？什么是最现实的用途？在过去10年里人们是如何使用它的？
  • - 转换用途：比如苹果，本身可以榨汁再贩售，也可以变成圣诞礼物，或者名人签字拍卖
  • - 变废为宝：葡萄核本身没有价值，后来人们发现它可以美容，结果价值突然变高
  • - 寻找利用：废弃的打箱带编织成菜篮子，卫生纸的纸筒扎起来装各种充电线，废弃包装做成的艺术品和装饰品
  • - 多种用途：如出海游用避孕套装手机、照相机，可以让物品不会进水
  • 举个例子，当我们还想着怎么用推文卖货、传播的时候，脑洞大开的年轻人已经用推文来求婚了。

E=Eliminate（消除）

  • 通过问产品在哪方面可以变小、淘汰、忽略、简化、拆分、减少来实现创新。比如如果小一点，又会如何？什么特性或者部分可以被忽略或者忽视掉？
  • - 变小创新：巨大的录音机变成随身听，再变成MP3
  • - 淘汰创新：电脑从大键盘变成黑莓小键盘，再到语音键盘，再到触摸屏幕
  • - 忽略创新：滑水需要驾驶员，能否忽略驾驶员而发明自驾划水船？
  • - 简化创新：宇航员衣服很重，能否发明一种保温涂料，涂抹在宇航员身上，实现保温，还可以减轻重量
  • - 拆分创新：蓝纳克斯将非常昂贵的精美瓷器分部分出售，新娘结婚时，可以让不同的朋友购买瓷器，客人只要讲清楚新娘的名字或者是代号，可以买到瓷器的某个部件，这样每个人都不会花费太多，新娘还可以得到一套瓷器；卖肉的时候，大家将鸡鸭按部位售卖，不但方便购买，还提高销售的收益
  • - 减少创新：手机功能太多老年人不会使用，就发明了只打电话或者功能比较简明、铃声更大、字号更大的智能手机老人模式或者老人手机

R=Reverse（逆向）

  • 将流程、创意或者失败进行逆向思维，通过问结果如何来获得新创意。比如，反过来会怎样？我们能否将正反面调换？调换之后结果会怎样？
  • 不要问为什么做错了，而是问你做了什么。比如，杜康之子做酒的时候由于失败，结果发明了醋。别人白天都在种地，如果晚上种会如何？结果发现晚上种地杂草减少了。高档衣服要干洗，成本很高，如果不干洗呢？结果发明了去皱去味设备。

R=Rearrange（重组）

  • 通过问部件流程是否可以重组等问题实现创新。如何重新排列可能会更好？我可以交换这些部件吗？
  • - 七巧板可以拼出成千上万的图形……
  • - 互联网和银行重组诞生了互联网金融
  • - 线上和线下重组诞生了O2O
  • - 照相机和不同的镜头重组构成了不同的相机

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  • 关键成效

3.通过9种提问方法探索问题产生新的想法

充分实践以上 9个实战技巧，其实已经覆盖了现在绝大部分企业的微创新方式。加油，祝你们诞生出有趣的好点子！设计出不同的创新的产品、服务、流程等主题。

SCAMPER画布

  • 适用于需要在团队内诞生新想法的时刻！
下载

参考文章：

  1. 《创新设计思维》BY鲁百年 清华大学出版社
  2.  《知乎回答：怎样培养创意思维 》答主：艾德品牌策划
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文章目录
●1.什么创意方法可在团队内快速应用？
●2.寻求新的想法: SCAMPER方法应用详解
●3.通过9种提问方法探索问题产生新的想法
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