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    分类: 服务设计

    服务设计 是一种设计思维方式 ,为团队一起创造与改善服务体验,这些体验随着时间的推移发生在线上和线下不同接触点上 。它强调协作以使得共同创造成为可能,让服务变得更加有用、可用、高效、有效和被需要 ,是全新的、整体性强、多学科交融的综合实践。服务设计的关键是“用户为先 + 追踪体验流程 + 涉及所有接触点 + 致力于打造完美的用户体验”。

    酒店体验营销

    酒店的未来增长点——体验营销(下)

    https://runwise.oss-cn-be…

    Mia Wang 2021年11月26日
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    酒店行业的新增长点——体验营销的套路(上)

    https://runwise.oss-cn-be…

    Mia Wang 2021年10月9日
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    网站页面优化

    检查B2B网站服务页面是否完美的13项优化指南

    如何知道B2B网站的服务页面是否完美?本文为你提供了13项优化指南。. 简洁的描述性标题; 关注关键词​;3. 以…
    Catherine Pan 2021年3月26日
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    用户体验

    餐饮服务设计:疫情期间如何根据用户体验重塑餐饮体验

    新冠疫情爆发以来,迫使许多餐厅要么关门歇业,要么尽可能迅速转变经营思路,调整服务模式。提供线上点餐、…
    Manson Wu 2021年1月14日
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    服务设计思维

    一张图快速帮你建立服务设计思维

    互联网时代越来越强调服务,失去服务就等于失去所有。那么大家一直强的服务设计是什么?设计服务和我们平时…
    Runwise 创研院 2020年12月16日
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    企业追求哪些创新项目和机会时通常如何做出决定

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    企业重视开展哪些类型的创新,例如产品、服务、商业模式、营销或业务流程创新等

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    公司的各项创新活动和项目是如何组织和开展的

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