5why分析法:通过5个问题定义未知复杂的问题

领导也需要参与创新

5whys法有什么价值?

定义问题

关于5whys方法的实践指南

1. 什么是5why

定义问题

2. 适合谁用?

3.如何应用5whys

4.应用5whys的案例

5. 结果是什么?

发现问题根本原因,系统消除

职场加油站

设计思维 101

评论

  1. 目前思路是先进行用户信息收集,在基于事实信息基础上用5why来完成定义问题。
    有无可能反过来。先做5why理论分析,从而提出更多的可能性原因(即because,且多数是假设或非主要因素)?然后,再做用户调研收集信息时,验证这些推断的原因是否正确?若正确,即可准确定义了because,也即正确定义问题了

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