创新研报｜2024解码全渠道时代的运营重构之道
Tom Lin
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作者观点：
- 全渠道转型: 中国消费品及零售市场正在经历向全渠道转型的重要时期，企业必须适应消费者行为的变化，提供无缝的购物体验。
- 消费者行为变化: 随着Z世代成为消费主力，消费者趋向于个性化、服务化和数字化的需求，企业需要通过多触点营销实现客户群转化。
- 本土化与全球化结合: 企业需要在全球化框架下整合本地化特征，强化本地化资源整合，以适应中国市场的需求和变化。
- 数字化运营: 数字化运营模式成为企业破局的关键，通过集成实物流、信息流和资金流，实现全场景覆盖和数据驱动的持续改进。
- 品牌建设与个性化: 零售企业需要加强品牌建设和个性化服务，以赢得消费者的信任和认可。
- 供应链与运营创新: 企业应通过创新的供应链管理和运营模式，提升服务水平、响应效率和运营成本的动态优化。
- 政策与市场适应: 在多变的市场环境中，企业需要正确解读政策法规，快速响应市场变化，把握未来发展机遇。
- 未来展望: 面向未来，企业需要思考如何在全渠道时代下，通过数字化和本地化策略，实现业务的持续增长和市场竞争力的提升。
创新研报｜2024解码全渠道时代的运营重构之道
Tom Lin
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安永发布中国数字化消费品及零售行业的洞察，从思考新时代下“人、货、场”新趋势的角度，重构企业运营模式的方法，为中国消费品及零售企业提供启示与借鉴。
