创新研报|2024解码全渠道时代的运营重构之道

作者观点:
  1. 全渠道转型: 中国消费品及零售市场正在经历向全渠道转型的重要时期,企业必须适应消费者行为的变化,提供无缝的购物体验。
  2. 消费者行为变化: 随着Z世代成为消费主力,消费者趋向于个性化、服务化和数字化的需求,企业需要通过多触点营销实现客户群转化。
  3. 本土化与全球化结合: 企业需要在全球化框架下整合本地化特征,强化本地化资源整合,以适应中国市场的需求和变化。
  4. 数字化运营: 数字化运营模式成为企业破局的关键,通过集成实物流、信息流和资金流,实现全场景覆盖和数据驱动的持续改进。
  5. 品牌建设与个性化: 零售企业需要加强品牌建设和个性化服务,以赢得消费者的信任和认可。
  6. 供应链与运营创新: 企业应通过创新的供应链管理和运营模式,提升服务水平、响应效率和运营成本的动态优化。
  7. 政策与市场适应: 在多变的市场环境中,企业需要正确解读政策法规,快速响应市场变化,把握未来发展机遇。
  8. 未来展望: 面向未来,企业需要思考如何在全渠道时代下,通过数字化和本地化策略,实现业务的持续增长和市场竞争力的提升。

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创新研报|2024解码全渠道时代的运营重构之道

安永发布中国数字化消费品及零售行业的洞察,从思考新时代下“人、货、场”新趋势的角度,重构企业运营模式的方法,为中国消费品及零售企业提供启示与借鉴。
报告出版机构:
安永
报告语言:
中文
报告日期:
2024
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