全渠道零售
全渠道零售 是一种完全集成的新零售商务模式，为所有渠道或接触点为购物者提供统一的体验。真正的全渠道购物从实体店到移动浏览、电商购买、社交媒体互动，以及用户通过重新定位广告在线浏览的任何地方。
创新指南｜为什么生成式AI增强的门店运营是零售业转型的未来
生成式人工智能(AI)将彻底改变零售行业,改变门店运营、提升员工能力并推动新的增长。这项技术具有双重优势:提高成本效率和生产力,同时提升客户体验。生成式人工智能...
创新指南｜品牌电商新策略：五大转型思路与RGM举措
在流量红利过去的背景下，品牌电商面对多渠道运营的难题，如缺乏统盘经营、绩效管理分散、价格战失控、用户体验不足以及流量过度依赖，品牌电商如何有效应对这些挑战，本文...
创新案例 | 云厨房大潮：Uber联合创始人如何用CloudKitchens重构餐饮行业？
本文深入分析了Uber联合创始人特拉维斯·卡兰尼克如何运用云厨房CloudKitchens，转变传统餐饮业模式，打造出一个价值超150亿美元的独角兽企业。文章探...
创新案例 | 大疆无人机通过短视频帮助新用户自助学习缩短上手时间
对于一款复杂的产品来说，让新用户更快地上手产品，是提高用户加快作出购买决策以及提高黏性的关键。大疆采用了短视频的方式，让新用户可以通过简洁清晰的视频来了解产品的...
创新洞察 | 为什么2023年DTC品牌应该去拓展更多实体店
DTC品牌实体店在2023年应该得到更多的拓展。当然前提是你自身已经在DTC领域取得一定的成果。如果你经营的很糟糕，开更多线下店，并不会帮你起死回生。那为什么2...
创新案例｜咖啡连锁星巴克门店体验创新的5大策略
这篇文章详尽地探讨了星巴克在中国市场的发展历程，同时剖析了其过去的成功策略以及面临的新挑战。文章详细分析了星巴克2025年在中国市场增长到9000家店的目标，并...
创新研报｜韧性时代2023重塑中国消费市场的5大趋势(麦肯锡)
事实证明，日益富裕的中国消费者仍具有较强韧性。但经济压力还是令消费者在制定购物决策时更为审慎，他们在选择产品时也越来越看重品质和功能。随着这种行为在中国消费者中...
创新案例｜汽车新零售DTC黑马Carvana如何卖二手车卖出$500亿市值
汽车零售的未来正在从产品驱动的模式转向由客户体验、忠诚度、品牌提供的移动服务驱动的汽车零售DTC模式，去适应客户不断变化的新期待。汽车零售商必须考虑颠覆目前的汽...
创新案例｜高效增长策略：三顿半咖啡如何从颠沛流离中崛起，达到45亿的估值？
文章以中国的咖啡品牌三顿半为例，深度剖析了品牌的创新战略、市场份额、未来发展空间以及挑战。文章适宜于咖啡行业的创业家、投资者、专业人士和日常消费者，它将帮助你了...
创新方案｜零售新革命：五大创新策略重塑购物体验
在电商盛行的当下，线上购物已成为新零售的重要组成部分，实体零售业正处于两难境地。一方面，实体零售是绝对有必要的：美国约 85% 的销售额来自实体商店。 另一方面...
创新指南｜2023私域电商个性化体验如何提升转化率和复购率
私域电商如何解决购买转化率低，复购留存率低的挑战？ 2023每一个私域电商应为个性化体验做好准备。B2B 和 B2C 客户都希望购买历程中的每一步都完全轻松且安...
创新案例｜巴黎欧莱雅：抖音电商的增长新阵地
对巴黎欧莱雅而言，兴趣电商作为内容场景为核心的平台，但货架场景已成为驱动增长的飞轮。巴黎欧莱雅团队注意到，抖音用户不只是被动地接受信息流推送，而是越来越倾向于主...
创新案例｜“丑鞋”逆袭记：Crocs如何实现67%的惊人增长？
一双被称为“丑鞋”的Crocs鞋子如何在困境中实现逆转，并在2021年实现67%的惊人年增长率？深入分析其背后的创新DTC策略，包括产品创新、渠道革新和独特营销...
创新案例｜突破百亿估值：元气森林的3大创新营销策略揭秘
探究如何元气森林通过创新营销策略实现品牌快速增长。从抓住软饮新机会、优化产品+渠道组合到全面布局渠道铺设，本文拆解了其在千亿级赛道中如何快速崛起，勾勒出一幅互联...
创新案例｜国潮崛起：李宁如何通过数字化与DTC模式激发成长新势能
国潮品牌李宁怎样抓住新潮流，并通过数字化转型和直接面向消费者(DTC)战略持续增长？探究李宁品牌如何深挖本土文化内涵，利用数字化工具优化零售运营，整合渠道管理，...
创新案例 | 银泰百货创新新零售模式的三大策略解析
银泰百货通过新零售模式，成功转型，成为百货业的领先者。文章详细探讨了银泰采取的三大策略：布局直播吸引新用户，搭建“喵街”购物App实现线上线下融合，以及利用阿里...
案例研究 | 远程医疗品牌Hims: 破解男性健康个护市场， 远程医疗DTC品牌如何成就独角兽？
了解Hims如何运用直接对消费者(DTC)模式，在数字化风暴中捕捉男性个护需求，通过线上医疗咨询和电商创新，在三年间实现爆炸性增长并成功上市。
创新案例｜优衣库DTC以3大创新策略打造数字化时尚新体验
尽管疫情的影响仍在持续，优衣库在大中华区业绩只增不减，原因在于优衣库采用的DTC模式，包括全渠道零售、自营电商、会员和社交电商。本篇文章将会从上述4个角度入手阐...
创新方案 | 经济下行新常态下消费零售业发展趋势及4大应对策略
中国经济发展方式正从规模速度型转向质量效率型。这样的大背景下探讨未来10年中国零售布局和趋势，略有牵强。只能从一些商业经济现象和有限的蛛丝马迹中去探讨中国零售行...
创新案例｜麦当劳DTC加注投资个性化快餐服务体验创新
深入分析麦当劳数字化转型之路，从Dynamic Yield的人工智能个性化菜单展现到全渠道DTC模式的成功，探索麦当劳如何使用大数据和AI为消费者提供定制化的快...
创新案例｜蜜雪冰城的增长策略：如何以增长飞轮驱动200亿市值的实现?
本篇以蜜雪冰城为例，全面深入探讨了企业如何依靠增长飞轮策略，以更具性价比的产品组合、更多样的销售渠道和更数据化导向的供应链，成功实现200亿市值。介绍了蜜雪冰城...
入门指南｜为什么亟需以品牌用户社区来降本增效实现品牌私域？
电商平台的用户规模也强势上涨，阿里、京东、拼多多各自的活跃用户数至少在5亿人以上。因此越来越多的企业进入电商平台参与线上新零售，然而这也意味着竞争的加剧，流量红...
创新案例｜打破10亿！雅诗兰黛如何用全渠道策略征服双11
解锁雅诗兰黛全渠道增长秘籍，明星单品驱动与数字营销引领出色业绩。
创新案例｜雀巢DTC创新：如何构建数字化私域运营体系
近几年雀巢DTC探索在中国市场尝试了一系列的直达消费者创新。特别是在线上线下联动、全域客户数字化、私域流量运营和数字化营销等方面。借助腾讯生态工具的赋能，雀巢探...
创新案例｜百联百货如何通过五大数字化转型策略实现疫情期增长
中国百货业龙头企业百联集团，在面临百货业态疲软及疫情冲击的局势下，通过全方位的数字化转型策略，实现了抵御挑战并实现增长。本文详述了百联如何拥抱数字化变化，寻求合...
传统车企玩转新能源汽车行业：直营零售是艺术还是科学
传统车企在新能源汽车直营零售模式的尝试上，仍在很大程度上受到传统汽车批售思维的影响。其在认知上依然存在的误区很大程度上影响了一线门店的效率。从直营销售的整体体系...
创新案例 | 一加手机破圈之战：从“小而美”到主流市场的创新营销策略
探索一加手机如何从细分市场的“小而美”走向主流，通过高端精品策略、强产品矩阵、增加消费者触点和全渠道布局，实现品牌势能的沉淀与市场扩张。一加9系列的推出，哈苏合...
创新案例｜蜜雪冰城的增长秘诀：如何利用数字工具攻占下沉市场并实现千万用户增长？
一次体验下沉市场的深度洞察！我们以蜜雪冰城为例，全面解析其运用数字化工具，在下沉市场快速发展，打造超级品牌的策略。文章包括了他们如何利用小程序在市场上创造差异，...
创新案例 | Brompton折叠车在中国：DTC品牌增长与社交电商策略
Brompton是英国自行车品牌，其成功的原因不仅因为它的功能和设计，还在于从品牌制造到销售和宣传，贯穿始终的明确的理念，以及对目标人群的准确定位和说服这群人保...
DTC方案 | 全渠道零售革命：以消费者体验为先导的DTC战略与实践
全渠道零售未来已来：采用DTC模式，掘金消费者中心战略。资深行业专家Alex Liu带来的实战洞见与转型秘诀。
《2022中国奢侈品市场趋势洞察》今天你参与了吗？
疫情带来的不稳定笼罩着整个奢侈品行业，许多品牌调整了市场策略，重心开始转向各地的本土市场。由贝恩出版的《2021年中国奢侈品市场报告》，对中国内地奢侈品市场20...
创新案例｜一鸣食品DTC模式驱动市值飞跃至64亿
深入探索一鸣食品怎样利用DTC经营和增长策略实现市值64亿的突破，剖析其渠道创新和营销战术的案例。
风口分析 | 为什么大家都在争社区团购？这能是一门好生意吗？
社区团购分析：对于社区团购来说，2019年末到2020年初是一道分水岭。2019年年底，社群团购经历野蛮生长后，市场一度坠入寒冬。然而2020年初突然爆发的疫情...
100个关键词预测2022年的50个小趋势——美妆篇
关于2022年美妆的趋势预测，WPP 旗下品牌 Wunderman Thompson（伟门·汤普森）发布的《The Future 100:2022—Trends...
玉泽：药妆市场的创新突围与品牌增长策略
探索玉泽如何抓住直播风口，在药妆市场跻身一线品牌的背后策略，以及面临的挑战和解决方案。本文分析了玉泽的成功要素和发展困境，为品牌发展提供新思路，涵盖从差异化产品...
创新趋势｜解析线上线下双结合的新消费模式-2021年全球消费者洞察调研中国报告
报告摘要 新冠疫情依然在全球肆虐，对各主要经济体持续产生巨大冲击，全球的消费者也不得不尝试新的生活方式和生活习惯。零售和品牌商们一方面需要努力适应消费模式的巨大...
案例研究｜钱大妈如何实现加盟门店规模化增长？
案例背景： 数据显示，2020年，中国生鲜零售市场规模突破5万亿元，但如此巨大的一个市场，流通的渠道却是较为传统的农贸市场。菜市场占据生鲜零售渠道超过5成。截至...
成功案例 | 哆猫猫打造儿童零食爆品实现市场新增长
引言 抓住父母对儿童食品安全性和品质上要求，实现零食品类创新，打造爆品。围绕产品打造更亲子化的场景，增加用户粘度。实现线上验证+线下推广的方式实现规模化。 案例...
新锐美妆品牌数字化革命报告摘要：完美日记做对了什么？(内附报告下载链接)
报告摘要 时势造英雄，微博、公众号、小红书、抖音、快手等社交平台的出现，催化了一批新消费。以完美日记为代表的新锐品牌借助新兴流量阵地快速占领消费者心智。在美妆赛...
购物中心数字化运营最佳渠道
摘要： 利用小程序构建实现线上线下一体化，多样化销售场景的新零售平台，实现全域引流与私域运营，精准化的触达目标人群，是购物中心数字化运营最佳渠道。 一.购物中心...
拳打Zara，脚踢亚马逊，中国的SHEIN凭什么征服了美国的年轻人？
2021年，SHEIN在美国火了，在中国的商业界也火了。大量媒体研究它出海大丰收的各种原因，作为超快时尚的代表选手，ASOS、Boohoo、Misguided以...
0糖之后微醺又成了新赛道，年轻人会就此爱上小酌吗？
在元气森林带起0糖风暴后，低度酒又成为新消费品牌角力的热门赛道，本文分析了预调酒等低度酒品类的商业竞争状态，并剖析了年轻人对低度酒品牌的接受态度和消费增长趋势，...
微醺时代，试问低度酒的未来
本文来自宽窄创投2020年的研报，全文详细分析了 低度酒市场 消费人群对「非硬核」社交以及愉悦自己的需求，对比分析了日本、美国等成熟酒类市场的发展路径，洞悉 低...
深度 | 今年中国奢侈品市场依然有望增长30%，怎么做到的？
奢侈品社交电商，关注用户数据，通过差异化营销和服务，围绕消费者打造内容场，社交场，交易场，实现用户的长期活跃与价值创造。核心观点：围绕消费者打造内容场、社交场、...
创新案例 | 13万坪效的“云仓”黏住头部会员，山姆会员全渠道零售的秘密
2017年12月起，山姆会员商店陆续在深圳、上海和北京建立前置仓——他们称为“云仓”，与“京东到家”联手，为远离门店的会员提供生鲜日用品的1小时“极速达”。一个...
马化腾作序的超级连接笔记，是腾讯智慧零售的“战地笔记”
众所周知腾讯自身不做零售，腾讯智慧零售的所有价值实现都建立在“成就他人”基础上。至于究竟有哪些企业受益于腾讯智慧零售，又以何种方式克服不利因素实现蝶变，其中的玄...
案例研究 | 详解纽西之谜的全渠道零售增长之路
纽西之谜打造爆款的思路是什么？声量与销量暴涨背后的原因是什么？相比其他品牌具有哪些独特的优势？近日我们采访到纽西之谜品牌营销总监丁总，此文揭开纽西之谜全渠零售的...
案例研究 | 宝尊电商的全渠道电商L型战略——专访仇文彬
作为品牌电商服务行业龙头。文章讲解宝尊电商如何在新零售趋势下，积极布局全渠道电商战略业务，并向线下场景渗透，形成了L型的业务结构。
促进疫后增长必不可少的8个直接面对消费者DTC策略
直接面对消费者（D2C）公司已风靡多年，现在新一代已准备好占据公众焦点的一席之地。事实上，百事、Verizon（美国著名电信公司）和迪士尼等公司已经在试验他们自...
零售企业如何在线上和线下取得平衡？专访沃顿商学院教授大卫·贝尔
1994年，亚马逊创始人杰夫·贝索斯（JeffBezos）意识到，互联网将成为人们的聚集地，而凡是人们聚集的地方，就有机会出售东西……于是，贝索斯选择了零售业，...
2000万喜茶用户，你们最爱的是哪一杯？腾讯x喜茶用户调研报告
喜茶，作为中国现制茶饮的头部品牌，在2019年整体经济放缓、行业洗牌加剧的大背景下，依然逆市而上，实现门店、用户的翻倍式增长。最近，喜茶披露了2019年年度经营...
创新案例 | 百果园如何做到线上线下一体化？
百果园是一个传统零售企业，在新零售环境下，百果园是如何协调运营、产品和研发这三者之间的关系的，利用三者的关系进行发展的?今天，新零售世界带你走进百果园。百果园的...
垂直电商的唯品会，还能连续28个季度盈利
连续实现28个季度的盈利，足以说明唯品会的“自我造血”能力，但面对日渐激烈的零售行业，唯品会想要重回巅峰还是有些难度。虽然唯品会已经上市，但是发展不容乐观，也难...
创新案例｜北美连锁便利店Wawa如何转型和整合数字化能力
智能手机在人们日常生活中的重要作用让企业获得了很多接触顾客的机会，很多企业都在寻求数字化整合 机会。尽管许多零售连锁店正在不断推出新技术来试探顾客的喜好，连锁便...
案例研究|雪糕界的爱马仕——钟薛高做对了什么？
钟薛高这个品牌，堪称雪糕界的爱马仕，可以说是一炮而红。2018年双十一，一片售价66元的“厄瓜多尔粉钻”雪糕横空出世，钟薛高迅速打响了品牌知名度。 在天价雪糕的...
深度研究|零售商做自营线上业务的挑战与机遇
经过疫情考验之后的零售企业，普遍都有线上订单供不应求的过载经历。导致部分实体零售企业产生了可以借助这股趋势，重走自建线上业务的幻觉，零售企业如何涉足线上零售？文...
