敏捷管理工作坊丨快餐巨头真功夫如何构建应对市场快速变化的组织和文化？
敏捷管理是专注于商业价值的尽早交付、项目产品和流程的持续改进的灵活性,团队投入以及能反映客户需求且经过充分的测试的产品的交付。
- 营前诊断
通过访谈与问卷评估团队敏捷程度
- 通过与人力资源部门、业务部门负责人的深度访谈、问卷调查，从4个维度诊断团队敏捷程度，并根据企业业务特点个性化定制实操练习、对标案例
- 组织文化：成长思维不足，过度强调竞争而非团队协作
- 组织结构：根深蒂固的职能制架构，过度的流程限制
- 领导力：强调自上而下的控制，不鼓励冒险/实验
- 工具&技术：非用户导向的项目管理方法，交付速率低
- 团队实践
围绕业务问题理解敏捷、用敏捷工具练习
实践一：“在线课堂”提供轻量自主学习和练习
- 目标：低成本、高效地建立全员对敏捷的认知，为线下实践演练奠定基础
- 课程：敏捷理念和原则、实践Scrum的3个关键环节、如何开好敏捷四大会议
- 成果：全员100%完成学习，上百条在线讨论和互动
实践二：现场演练如何采用敏捷提高执行效率
- 目标：理解、模拟和操练敏捷方法的团队关键要素
- 方法：仅用20分钟搭建“乐高”积木城，实操如何做敏捷计划、用看板管理执行过程、如何高效评审与反思
- 成果：基本所有小组完成产品交付，输出迭代计划和30+反思行动点
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实践三：小组反思如何将敏捷应用在工作中
- 目的：为下一步行动做好规划，形成敏捷团队画布和行动计划
- 方法：独立思考如何开始敏捷实践；团队内部讨论、展示并对优先级达成共识
- 成果：7-8份团队画布与行动计划，并获得决策者评审通过
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- 关键成果
敏捷团队一季度实现产品迭代10+版本与百万用户规模
- 从心态、方法和行动层面为构建全能敏捷团队做好准备，承担创新执行；
- 该团队后续将产品推广至 100 家门店，初具百万规模用户；持续迭代 10 个MVP版本。
交付效率翻倍
产品发布速度由早期1-3个月发布版本，提速为2周发布版本
价值交付不断提升
不仅产品迭代完成率高，所创新的价值交付不断增长
团队投入度持续提升
项目组成员一直维持低流失率，高满意度的状态
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