什么是品牌 DTC 创新
品牌 DTC（Direct to Customer/直接面向消费者），即品牌利用技术手段，基于于消费者日常高频使用的终端（如智能手机、App、微信生态等）与消费者进行互动和转化销售。具有以下两个特点：
- 强调与消费者活跃交互，即满足和赋能消费者的特定高频需求场景，建立起消费者与品牌的持续活跃关系
- 通过消费者的身份识别、消费行为分析研究、个性化推荐、数字化会员体系等用户运营手段，显著提升消费者对品牌的用户生命价值（Life Time Value）贡献
什么让DTC成为企业焦点关注领域
大疫情加速品牌与消费者关系结构性变化，传统通路难以为继，品牌增长困难
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疫情促使线上消费习快速形成，同时大部分消费品类的线下消费骤减 30%
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多维度海量消费数据帮助企业打造爆款新品，驱动销售增速高达 77%
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客户留存对品牌增长至关重要，建立忠诚度的投入将 10+ 倍贡献于营收增长
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随着流量红利消逝，企业营销获客成本持续走高，过去 3 年已至少翻倍
DTC创新如何帮助品牌收获突破性增长
从传统模式转型为以消费者为核心的品牌DTC营销模式，提升消费者复购率和消费力，实现品牌增长
洞察品牌策略人群
- 精准定位品牌策略人群
- 挖掘高频消费场景和用户痛点
- 构建以消费者为中心的品牌
创新品类组合
- 打造爆款产品驱动流量
- 优化品类组合，提升消费粘性
- 提升产品消费力和客单价
用户精细化运营
- 品牌直接快速与用户互动
- 构建私域流量池激励复购
- 净用户增长驱动品牌增长
赋能数据驱动增长
- 打通企业内外部业务数据闭环
- 数据驱动找到业务价值增长点
- 构建全能型增长团队
- 品牌快速与消费者互动
- 通过社交媒体持续种草
- 将现有线下流量转化线上
- 电商运营加速线上渗透
- 自建提升自营电销贡献
- 电商增长控制营销成本
- 持续提升产品用户消费力
- 优化品类组合的消费粘性
- 打造爆款产品驱动流量
- 打造用户留存策略和打法
- 建立忠诚度营销激励复购
- 净用户增长驱动品牌增长
典型的DTC创新成功案例
领先消费品牌以DTC创新实现全渠道消费者运营，创造品牌高增长
Runwise如何帮助品牌DTC创新转型
用3-4个月从聚焦的通路难题出发，从0到1以MVP迭代快速实验形成可行的DTC方案
战略规划
- 对齐企业的战略目标，挖掘品牌关键需求和挑战
- 审视行业前瞻趋势及全球DTC最佳实践、扫描可行技术
- 共识DTC创新机会、关键举措和对企业的价值贡献
方案验证
- 将DTC创新与精益创业结合，短时间输出创新方案
- 无需开发极低成本完成具体实施解决方案及其原型充分验证
- 解决方案获得充分的市场种子用户验证，极大降低创新风险
实施落地
- 利用敏捷管理的最佳实践方法实现跨团队协作
- 在4周以内发布被消费者认可的最小可行产品获取初步的DTC用户价值
- 持续快速增量迭代打造完整且被市场认可的解决方案，达成项目价值目标
组织赋能
- 赋能服务企业构建DTC创新所需的数字化创新管理和执行能力
- 组建跨团队项目组，在协作解难中提升团队能力
- 利用全新构建能力支持未来的持续创新，获取增长机会
品牌DTC专家，超过7年企业DTC创新经验，曾服务过万达影线、链家、永辉、真功夫等
