品牌DTC创新

品牌 DTC (Direct-to-Customer), 即通过技术手段直达顾客,满足和赋能顾客特定需求,建立顾客与品牌的持续互动关系,并通过对顾客的身份识别、消费行为分析、个性化推荐、数字化会员体系等用户运营手段,显著提升顾客对品牌的用户生命价值贡献。

Runwise深耕品牌DTC创新超过10年,曾为苹果、万达影线、永辉、真功夫等超过100+的领先企业提供DTC创新服务,形成独到的最佳实践方法论,具备从战略规划到具体方案实施落地的全过程服务能力,确保成功实践品牌DTC并获取显著业务增长价值。

品牌DTC创新

品牌 DTC (Direct-to-Customer), 即通过技术手段直达顾客,满足和赋能顾客特定需求,建立顾客与品牌的持续互动关系,并通过对顾客的身份识别、消费行为分析、个性化推荐、数字化会员体系等用户运营手段,显著提升顾客对品牌的用户生命价值贡献。

Runwise深耕品牌DTC创新超过10年,曾为苹果、万达影线、永辉、真功夫等超过100+的领先企业提供DTC创新服务,形成独到的最佳实践方法论,具备从战略规划到具体方案实施落地的全过程服务能力,确保成功实践品牌DTC并获取显著业务增长价值。

流量平台已成红海,品牌零售增长难以为继

传统的流量电商让品牌零售增长难以为继

平台费用

> 0 %

成本超过

0

复购率仅

> 0 %

平台获客成本高

国内阿里、京东等电商平台获客成本3年增加10倍;亚马逊等电商平台费用高达20%

营销广告成本高

传统广告的投放成本比数字化营销高至少2.6倍,但产生的实际转化只有5%

留存低/复购低

只有16%的消费者表示有复购的意愿,顾客生命周期价值低

流量平台已成红海,品牌零售增长难以为继

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平台费用

> 0 %

平台获客成本高

国内阿里、京东等电商平台获客成本3年增加10倍;亚马逊等电商平台费用高达20%

营销广告成本高

传统广告的投放成本比数字化营销高至少2.6倍,但产生的实际转化只有5%

成本超过

0

复购率仅

> 0 %

留存低/复购低

只有16%的消费者表示有复购的意愿,顾客生命周期价值低


对比传统模式,直达消费者DTC模式拥有应对新常态的优势

用户需求更快速得到响应

直接参与消费者沟通,反向促进产品优化与企业运营

市场下沉效率更优

利用线上平台覆盖低线消费者,依靠数据精准布局

用户体验全方位地提升

线上线下融通打破消费者购买的时间空间藩篱

存货管理更精准和有效

基于直接的消费者反馈和数据预测销量

资深DTC专家诊断当前业务适合的DTC创新转型模式

对比传统模式,直达消费者DTC模式拥有应对新常态的优势

用户需求更快速得到响应

直接参与消费者沟通,反向促进产品优化与企业运营

市场下沉效率更优

利用线上平台覆盖低线消费者,依靠数据精准布局

用户体验全方位地提升

线上线下融通打破消费者购买的时间空间藩篱

存货管理更精准和有效

基于直接的消费者反馈和数据预测销量

资深DTC专家诊断当前业务适合的DTC创新转型模式

3 种典型的DTC新模式构建可持续增长的新消费品牌​

全渠道零售

线上&线下全历程的数字化消费体验跃升

会员电商

以会员制持续驱动用户活跃和忠诚价值

社交电商

以内容种草在线上社交生态实现营销和销售

3 种典型的DTC新模式构建可持续增长的新消费品牌​

全渠道零售

线上&线下全历程的数字化消费体验跃升

会员电商

以会员制持续驱动用户活跃和忠诚价值

社交电商

以内容种草在线上社交生态实现营销和销售

对比传统模式,直达消费者DTC模式拥有应对新常态的优势

 天猫 88VIP

一年内为会员省下数十亿元,帮全村代购的安徽山村“村花”还成了上市敲钟人

 好市多会员

中国大陆首店3天卖出超过10万 张会员卡,股价2天内涨了560亿 人民币

 腾讯视频会员

腾讯视频会员数达到1.002亿,同比增长22%;腾讯音乐付费会员在季度内净增

星巴克

耐克

丝芙兰

完美日记

喜茶

百草味

对比传统模式,直达消费者DTC模式拥有应对新常态的优势

 天猫 88VIP

一年内为会员省下数十亿元,帮全村代购的安徽山村“村花”还成了上市敲钟人

天猫 88VIP​

中国大陆首店3天卖出超过10万 张会员卡,股价2天内涨了560亿 人民币

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更多 DTC 会员电商品牌

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线下购物银泰365

外卖饿了么会员

京东 Plus 会员

小红书黑卡会员

QQ 音乐会员

了解会员电商模式适用场景

4步低风险高效率地推进DTC创新/转型

避免大项目大计划导致大风险的失败,以小项目小迭代从0到N快速试错实现DTC业务价值

疫后增长计划8大举措icon-1Created with Sketch.

DTC创新构想

疫后增长计划8大举措icon-20Created with Sketch.

方案MVP验证

疫后增长计划8大举措icon-13Created with Sketch.

实现0到1价值

疫后增长计划8大举措icon-8Created with Sketch.

DTC规模增长

4步低风险高效率地推进DTC创新/转型

避免大项目大计划导致大风险的失败,以小项目小迭代从0到N快速试错实现DTC业务价值

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DTC创新构想

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方案MVP验证

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实现0到1价值

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DTC规模增长

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没有直接复制的DTC致胜策略。他山之石,可以攻玉。

怎么做社交电商

如何从0到1玩转社交电商,提升品牌渗透率降低获客成本

订阅电商

如何构建会员电商模式,实现会员持续活跃和复购

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如何打造全渠道零售模式,提升品牌力和复购力

2021 CMO营销创新趋势报告

聚焦以CMO视角研究如何转危为机推进以增长为目标的营销创新趋势和策略