精益创业的步骤:极低成本创业的正确姿势

怎么创业

失败率极高的创业环境里,只有少数公司能找到可持续的商业模式。那么,在当今这个充满动荡、不确定性、复杂性和竞争边界越来越模糊的商业世界中,我们如何正确看待并借助精益创业方法找到成功路径呢?

01 精益创业的核心


精益创业的基本假设在于,“你所想象的用户痛点,和真实的用户痛点之间有着巨大的鸿沟。同样,你所想象的解决方案和真实有效的解决方案之间,也存在着巨大的差异和鸿沟。我们只能用不断迭代的方式去不断逼近有效的解决方案。

当你开始创业、决定做一个企业的时候,什么最重要?商业模式、产品、团队,这些都很重要,但回归商业本质,为用户创造价值才是第一重要的。只有被用户需要,才有后面的找人、打磨商业模式、开发产品。

当然,几乎每个人都知道需求痛点很重要,在痛点模块里,我们也提到了怎么用紧迫性和场景思维去找到痛点。但往往,我们认为的痛点还是可能会和实际用户的需求出现偏差。这个时候,我们就需要通过不断地试错去找到真正的用户痛点及解决方案。因为从来没有一蹴而就的商业模式,就算是BAT这样的巨头,也都是在不断尝试中找到那条正确的路。

对于初创企业而言,最大的风险是什么?大公司它是执行一个已经得到验证的商业模式,而初创公司是在探索一个没有得到验证的,或者一个本质上未知的商业模式。而初创企业必须在消耗完启动资金之前,以最小的成本、在最短的时间里找到有价值的认知。

02 创业的三种成本


创业的成本可以归结为三种成本模式:思考的成本、试错的成本和执行的成本。

思考的成本是最低的,资商思维就强调从资本视角打造成功商业模式。查理•芒格说过:“世界上大多数人是思维懒惰的,有趣的是,世俗一般不能容忍人们行动上的懒惰,但却能宽恕思维上的懈怠。” CBInsights在去年公布过一份创业公司死亡名单,他们通过对数百家公司进行研究,发现有17%的公司是因为坚持了错误的发展模式而走向失败。从创业到人生,很多人在面对挫折的时候,扪心自问后才发现——“我们不断调整团队、打法……却从来没想过,最大的问题是方向错了”。

第二种,试错的成本,也就是精益创业。你思考了,但是还不确定、不是很清楚,于是快速试错。

第三种,执行的成本,就是看到某个需求上来就直接干,这是最简单,最容易让人产生成就感和满足感,但也是最高的成本。因为接下来它不仅在消耗你的时间,也在消耗你的团队、你的资金。

100%的人认为自己今天做的事情是对的,因为没有人会做自己认为错误的事情,但是我们大部分的人都属于失败者。很多项目看起来都觉得很有机会,但投资人为什么不投?就是因为看似每天我们都在做着我们认为对的事情,但其实只是在一些固有的偏见里去认知事物,认知事物背后有很多假设,而这些假设并没有回到事物的本质上。

正如查理·芒格所说:事情的对立面是怎样的?我们需要在某些重要时刻去提醒自己“反过来想”,这种思维不一定会让你走向成功,但至少可以让你在错的路上及时停下。

你在创业的时候、认知事物的时候,是否有一个较为理性的出发点,是否做了深层次的思考,而不是一上来就开干,想清楚才能少走弯路,少趟坑。为什么我说资商思维是帮助提高创业成功率的,就是因为通过资商思维模型可以判断我们做的对不对、好不好。

03 MVP


精益创业主要分三个阶段,需求痛点探索、用户验证和推广。简单讲,就是先找到用户痛点,通过MVP去验证,验证成功就推广,不成功就返回来继续调整。

在埃里克·莱斯的《精益创业》那本书里,主要讲的就是用户验证,但在此之前的找到需求痛点,才是性价比最高的阶段,也就是我们刚刚说的思考的成本。因为用户验证需要做MVP,MVP的全称是Minimum Viable Product,翻译过来的意思就是最小可行性产品,做MVP也是有成本的。

找痛点需求最怕的是什么呢?就是想当然,通常来讲,创业者找到的痛点,都是自己体验到的。如果这个痛点是你的朋友或者家人告诉你的,那么意味着两种可能性,一是这个痛点不够痛,二你自己不是核心用户。所以创业的第一步,永远是找到目标用户和他们的痛点需求。

MVP包括4个关键步骤:

第一步,首先要找出你最需要验证的一个问题,这里面的重点是:只验证一个问题,而不是两个或多个。你需要用常识来判断其他的问题,例如之前提过有流量就能变现,这个不需要验证。你只需要验证你最吃不准的“一个问题”!

第二,针对这个问题设计一个最简单、最有效的MVP,推给核心用户去体验。记住任何MVP都是有成本的,所以和验证这一问题无关的功能,一定不要出现在MVP中,要把做MVP的成本降到最低。

第三,做数据收集、亲自体验,然后再次访谈。亲自体验和再次访谈很重要,因为数据并不能代替你的亲自体验,并不是数据好就是真的好,因为数据很容易被“修饰”。

第四步,也就是用户验证的最后一步就是验证假设。通过前面的MVP、数据收集、评估,以及你自己的切身体验,你要对之前验证的问题下一个结论,也就是这事到底有没有得到验证。如果验证成功,那么恭喜你,你可以大刀阔斧地开干了,如果验证不成功,也恭喜你,你用了两天的时间避免了两个月甚至两年的错误。

市场从来不是有耐心的等待者,可以说“速度”是创业成功的关键因素之一。马化腾谈“速度”时讲道:“我们经常看到这种现象,有些人一上来就把摊子铺得很大、恨不得面面俱到地布好局,有些人习惯于追求完美,总要把产品反复打磨到自认为尽善尽美才推出来。”

这通常在实践中不会有太好的结果,在市场竞争中,一个好的产品往往是从不完美开始的。所以我们经常建议创业者小步快跑、快速迭代,也许每一次产品的更新都不是完美的,但是如果坚持每天发现、修正一两个小问题,不到一年基本就把产品打磨出来了。

今天做事情千万不要怕小,千万不要求大,在一个小的地方验证成功了,然后再推广出去,这是精益创业式的方式。由于很多事情在做之前是不可知的,你要先行动起来,然后反思,去获得认知,再指导你的行动。

张小龙在做微信的时候,说他不知道两个月后的微信会是什么样的,因为在这两个月中他们的认知会提升很多。他说,“产品是演化出来的,而非规划出来的。微信的每个版本该做什么,都是等上个版本发布后才确定。我们不可能知道半年后的产品形态。”未来是不可知的,我们对事物的认知创造了新的事物,这就是精益创业的方法。

精益创业更适合从0到1,也就是商业模式试错和验证的阶段。到了从1到N,也就是是商业模式的复制和放大这段,就不那么适用了。因为不同阶段的关键点是完全不一样的。从0到1的关键任务一般来说就是精益创业,快速试错。这里需要有创新能力,要有拥抱变化的能力。

精益创业是一个方法论,能够帮助你快速试错、快速调整。但是用一个比喻,精益创业就像GPS,GPS能够帮助你规划、优化路径,但是GPS永远也做不了一件事——你要去爬哪座山,这是创始人能够给创业公司带来的最大的价值。所以精益创业本质上来说跟我们将资商思维的方向选择、战略定位,是一点不矛盾的。而且一定是战略定位在前,精益创业在后。

作者: Ivy

文章来源:一度天使合伙人