图说创新 | 全渠道策略失效?你可能犯了以下五个错误

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企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验。然而,这并非是一个容易实现的策略,企业往往会受到过往经验、组织能力、运营低效等不利因素影响。影响图中列举了企业在实现全渠道零售常犯的五个错误,以帮助您对照找到自身全渠道策略失效的关键原因。如果你被这5个因素困扰,欢迎留言讨论。    

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