私域流量运营的几种方式

频率：跟品类相关，化妆品、食品，高频复购，用户价值天生很高，3C数码用户价值就低一些。

客单毛利：取决于行业毛利和品牌溢价能力。雅诗兰黛，在高毛利行业里面具备高品牌溢价能力，用户买一单，对商家贡献的利润肯定高过其他行业，或者美妆行业的中小品牌。

推荐指数：取决于用户与商家之间的“交情”。信任，并且有利可图（利，包含物质和精神），交情就深，会帮你推荐新用户，就是裂变，或者分销你的商品，成为合伙关系。

推荐意愿跟用户性别和收入能力也有关，一般高收入者，推荐指数低。而男人，在社交电商中的价值不如狗。

品类：品类齐全，满足粉丝多方位需求；

品牌：知名品牌，弥补淘品牌在品牌力上的不足，增强用户的信任度；

品质：产品品质和服务品质要过硬，每一次用户体验，都成为增强信任的契机；

品价：供应链必须很强大，能给卖家带来价格优势。

还有一点很重要，就是供应方可以提供一件代发服务：让一个卖家去做多产品库存，这是不可能的。

推荐理由：

商户可以通过聚集精准客户建立社群，将高活跃高忠诚粉丝聚合起来，通过社群的方式进行精细化运营，日常通过优质内容如：活动信息、分享优惠券、群员互动等方式，增强客户粘性，让客户持续购买产品或者增值服务，产生变现能力并在此基础上做口碑传播。

商家案例：洽洽食品

成立20年的零食品牌洽洽为了增加用户粘性，建立洽洽吃货集合粉丝福利社群，通过每日爆款、限时秒杀等活动，盘活社群粉丝，小程序商城的转化率提升86%。

推荐理由：

通过团长利用自身的社交关系裂变，将社区居民组建微信群，来推广商品和更低成本获取有效用户，这是社区团购的优势，也有利于商户通过维护团长，来构建以社区作为支撑，建立客户维护的基础，提升用户体验，建立用户池。

商家案例：田家优鲜

田家优鲜通过招募社区便利店、宝妈等成为自己的社区团长，构建以社区为中心的品牌用户群。田家优鲜在小程序内发起活动后，社区团长主动参加活动，并邀请社区内好友一起购买，为商城引流和增加销量。3个月的时间，团长超200位，团购群超过400个，销售额翻5倍。

推荐理由：

拼团活动要求种子用户必须邀请指定数量好友一起购买，才可享受优惠或福利，商家以拼团价格差刺激用户掏腰包购买、组团裂变，为商户带来新流量。

商家案例：海嘉农产品

海嘉农产品在梅州金柚上市前夕，在公众号零粉丝的背景下，通过蜜柚拼团活动，为公众号吸粉，为小程序带来用户，一周内收获了5500多名新用户。

推荐理由：

作为门店核心的销售引擎，导购的日常工作涵盖拉新客、做销售和提供服务，同时，导购也是品牌与用户沟通的桥梁。在店场景中，导购可以引导客户关注公众号、小程序，将用户沉淀在商家的公众号中，帮助品牌建立用户资产库；离店场景中，导购可以通过app、微信等平台多次触达用户，帮助品牌拉进与用户之间的关系。

商家案例：MUMO木墨

为引导客户进入小程序商城，木墨通过线下展会与门店旁边放置小程序码以及导购主动邀请用户扫码导购专属二维码；并在小程序中设置了导购优惠券，导购通过微盟app工作台将优惠券推送给顾客，引导顾客在线购买与回购。运营一个月来，导购功能为木墨新增了用户6500+，带来销售额增加30%，连带到店率提高20%。

推荐理由：

小程序直播丰富了公众号的内容形式，改变了用户一直以来的购物体验。在直播中，主播可以通过介绍商品详情、化妆技巧、穿搭方法等，直接并生动的展示商品“真人秀”，为用户创造参与感和临场感，实现用户种草。

商家案例：EVA时尚集团

为通过直播内容触达粉丝，EVA时尚集团在小程序上开通了直播功能，对新品上市的秋装进行全程直播，40件上新的秋装商品在直播期间实现“边看边买”，通过模特试衣、设计师讲解促进新品销量。

推荐理由：

随着移动互联网的发展，用户对购物体验的要求越来越高，其中优质的内容、实时的互动性对于用户购物行为影响也与日俱增。因此，通过创建优质内容来增加用户用户和品牌之间的直接联系，打造“种草社区”。

商家案例：妖精的口袋

妖精的口袋上线了“ELFSACK乌托邦”专题文章小程序，新品服饰通过专题文章进行发布，以指导场景穿搭为主，为粉丝带来时尚穿搭指南不仅带来粉丝的关注，也增加了商品的销售量。

推荐理由：

买家秀助力品牌提升用户活跃度和停留时间，并通过社交来实现“种草和拔草”，帮助企业真正的从流量运营走向用户运营。

商家案例：EVA时尚集团

EVA时尚集团在小程序首页上放置了买家秀社区，买家可将自己的实拍图上传至买家秀社区，粉丝可以在买家秀的社区中学习自己喜欢的风格，通过买家秀中关联的商品，跳转到店铺进行购买。

推荐理由：

好物圈被誉为“微信生态中的小红书”，用户可以直接将“好物”分享给好友、微信群，实现圈内“好物”在圈外的裂变传播，帮助商家获取新流量。且在熟人安利与背书下，形成了口碑相传的广告效应，商品信息的转化率将大大提高。同时，粉丝可在圈组内进行商品推荐，还可通过微信群发这一推荐模式进行传播分享，形成有效裂变，实现消费再循环。

商家案例：森宿

为提高曝光度，森宿设置了好物圈推荐有礼的活动，粉丝将购买任意2款订单或收藏分享至好物圈后，截图给客服，就可领取优惠券，并有机会获得帆布包奖品，提高了粉丝的分享意愿，通过圈组裂变，提高了转化率。

推荐理由：

会员数字化，能够让企业和会员之间可以进行不断的对话，把用户从最初一面之缘，变成真正喜欢品牌的忠诚粉丝，最大程度挖掘单客价值。同时，微盟会员卡功能中的开卡有礼、充值有礼、消费有礼物、签到有礼等会员消费奖励机制，鼓励粉丝通过注册为会员，消费享受会员特权，帮助商家寻找优质用户。

商家案例：锐仔蛋糕

开卡有礼：为刺激消费者注册会员，让会员沉淀在公众号上，锐仔蛋糕为注册线上会员的顾客均赠送价值100元的大礼包一份。最终有1000+粉丝注册领券，消费人数200+，核销率近25%。

商家案例：惠食光

签到有礼：为提高小程序的日活，惠食光通过签到有礼，吸引用户连续签到，即使断签，重新签到仍旧能够获得1元无门槛券重新开始签到周期。通过连续签到，养成消费者每日来逛惠食光微商城小程序的习惯。

推荐理由：

会员可通过积分商城使用账户积分兑换商品的营销工具，提高小程序日活，促进用户二次消费，提高特权感，增加会员粉丝粘性，提升会员复购率。

商家案例：HOPESHOW红袖

为方便商家推送优惠信息，增加会员对品牌的黏性。红袖Hopeshow 使用会员卡分级和会员开放日，引导客户到店消费，为线下引流的同时促进开放日当天下单率；同时通过使用生日卡券来提高会员特权体验感与复购率；此外，连续消费、签到获得积分还可以促进会员每日签到，提高小程序日活。

推荐理由：

知识付费用户是在商家沉淀的自有流量，且在知识付费专栏这一目标高度集中的封闭环境沉淀，商家与用户交流更加方便，且发布一些产品信息的认可度会更高，可以轻松达到种草和复购的目的。

商家案例：微觉品牌设计

微觉品牌设计小程序上线针对口腔行业的知识付费产品，让用户每天到小程序来“听课”，增加用户粘性和转化率。售价99元的口腔前台的《前台小红书》，销量超3300+。