2021中国CMO营销创新趋势报告

变局突围 创新为要

2021中国CMO营销创新趋势报告

变局突围 创新为要

2020企业营销的巨变

大疫情之后新常态下越来越难的营销挑战

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不确定性越难以应对

48%的 CMO 表示在营销策略上,旧策略加速失效,新策略效果未成

CMO领导营销就是管理不确定性

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营销能力亟需转型

64%的 CMO 认为缺乏从工具/方法推进营销创新

企业对营销组织和人员提出更复杂的能力要求

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亟需营销创新实现增长

48%的 CMO 认可亟需推进营销创新实现增长

过多在营销执行优化上难于实现高增长

2021之后营销创新四大关键趋势

疫情持续和漫长恢复已彻底让企业回不去旧态,亟需营销创新推动增长

趋势一

加速营销组织向增长组织转型

  • 转变营销定位和CMO角色
  • 提升数字营销/增长运营能力
  • 加速导入营销创新方法和流程

47% CMO认为应该转变营销定位和CMO角色​

47 %

71% CMO认为应该提高私域圈层粘性和用户价值贡献​

71 %
趋势二

加大私域运营的价值贡献

  • 扩大内容营销和社媒种草
  • 提高私域圈层粘性和用户价值贡献
  • 加大用户运营营销技术建设
趋势三

全历程体验营销势在必行

  • 线上线下融合的全历程消费体验
  • 提升用户体验数字化程度
  • 推动跨部门协同响应客户体验

51% CMO认为需要加强全历程消费体验数字化

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48% CMO认为应该重塑品牌/创新品类驱动增长

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趋势四

打造新增长飞轮

  • 重塑品牌/创新品类驱动增长
  • B2C企业开拓DTC模式
  • B2B企业加快产品驱动增长

2021营销创新如何突破

CMO可考虑基于以下优先事项清单行动以推进2021营销创新

2021营销创新如何突破

为了推进2021营销创新,CMO可考虑基于以下优先事项清单行动

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打造增长运营团队

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转变指标,导向增长

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变革践行,敏捷营销

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优化预算,加大创新

关于本研究报告

本报告由Runwise创新咨询与CMO训练营联合团队共创完成。本调研自2012年11月起历时3个月,涉及210+企业营销决策人(如CEO,CMO,市场/品牌负责人等)、200多家企业,覆盖行业包括消费品、零售服务、互联网、工业品、企业服务、房地产、教育、医疗、金融等,涵盖从初创企业到年营收1000亿以上大型企业。

我们采用半结构式设计问卷,并定向邀请了20+位营销决策者1对1访谈,以碰撞和验证报告关键观点和建议。

在问卷分析和报告撰写阶段,我们邀请了10+专家参与内容编写、设计和验证,确保报告有效性。

Runwise是一家前沿的数字化创新咨询机构于2010年,目前在美国硅谷、中国北京、广州设有办公室专注与商业领袖、创业者和科学家紧密合作,携手共创数字化商业新模式,帮助企业构建数字化创新战略,注入精益创业实践以加快交付创新价值,并为创新规模化投资以实现高增长。欢迎访问和加入创新社区 https://runwise.co 

CMO训练营成立于2016年,是国内领先的社交型营销知识分享平台,覆盖70000+高级营销管理人群,拥有专业线上、线下CMO活动课程、大课峰会体系,致力于推动中国企业品牌营销专业化进程,陪伴CMO共同成长。 旗下CMO商学院拥有500位头部知名企业CMO,300位一线实战讲师,100门线上营销课程,已累计为数万营销人提供听课、资源对接服务,为数千家企业提供猎头、内训服务,其中包括IBM、ORACLE、腾讯云、爱奇艺等国内外知名企业。

指导委员会

  • 班丽婵(CMO训练营创始人&CEO)
  • 潘应兴(Runwise 咨询创始合伙人)
  • 袁野(CMO训练营内容营销中心总经理 )

本报告由Runwise创新咨询与CMO训练营联合团队共创完成。感谢以下研究、编著、设计成员:(排名不分先后) 

  • 江政萤(Runwise咨询创新顾问)
  • 刘佳权(CMO训练营高级研究员)
  • 欧阳玉红(Runwise咨询增长顾问)
  • 马雪晶(CMO训练营视觉设计师)
  • 巫书远(Runwise咨询设计顾问)
  • 殷华(Runwise咨询设计顾问) 

诚挚鸣谢每一位参与访谈和调研的CMO和CEO们,是你们将营销新常态的深切感受以及创新见地让这份报告可以最快速度交付。 

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公司受访

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营销决策者参与

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大型企业

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专家参与设计

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创新增长策略

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