B2B企业面对的采购者，也越来越希望得到B2C的购物体验，以及全渠道能力和可见度。GE是世界上最大的多元化服务公司，很多面向企业端的业务领域具有较强的专业性，远离C端。那么GE如何突破瓶颈，向普通大众解释和传播品牌？近年来，GE面向年轻的市场，进行内容病毒式传播。
作为B2B龙头企业，通用电气（GE）一直以来在工业领域拥有卓越的技术和实力，其品牌形象也一直被视为稳重和朴实。然而，随着信息时代的到来，GE开始使用B2C式的营销手段，以更加轻松、有趣的方式吸引更多的B2B客户，实现病毒式传播，让更多客户了解并认可其产品和服务。
GE使用B2C式的营销手段的核心思想是“人性化营销”，将复杂的工业技术和产品进行“翻译”，以大众易懂的方式向客户展示自己的实力和核心价值。在此基础上，GE结合社交媒体平台，以短小精悍的内容、图片和视频为主打，以更加轻松、直观的方式让客户了解其产品和服务。他们将B2C领域的创新和灵活性引入B2B领域，创造出更多有趣的内容。这些手段让B2B客户们在轻松愉快的氛围中了解GE的产品和服务，提高客户的知名度和客户忠诚度，并最终实现病毒式传播。
01.将无聊和科技变成生动的和企业息息相关的事情
用孩子的口吻讲述故事：GE的广告片《Childlike Imagination 》用小朋友的视角和语言，讲述了妈妈在GE工作的故事。这个广告片煞费苦心地打造了一个充满童真的世界，让人仿佛回到了自己的童年。在这个世界里，工业和科技也变得有趣、有灵魂了起来。广告片中的小朋友们用他们纯真的语言和想象力，赋予了冰冷的机器和乏味的工业以生命和情感。
科技和生活相结合：GE公司一直将科技和生活结合在一起，通过推出不同的板块，让用户们更好地了解和体验科技的美好。其中，在Pinterest上推出的“HeyGirl”版块就是一个很好的例子。这个版块教大家用科学讲情话，充满了酷萌感，例如“我们的爱情燃烧时间会比真空密封下的钨丝灯泡还要持久”。
02. 突破单向传播瓶颈，实现和客户的沟通交流
Vine是Twitter公司于2012年推出的一款短视频分享应用程序，通过Vine，用户可以拍摄或编辑一段长6秒的视频短片，并将其无缝地嵌入推文分享。通用电气（GE）在Vine上是品牌使用的先驱者之一，经常发布6秒小视频，用简单又有创意的科学小实验向用户普及科学知识，例如重力实验、蛋黄和蛋清分离等等。
通过Vine，GE向用户传递了一个“科技简单有趣”的信息，展现了自己深厚的科学技术底蕴。GE的短视频展示了品牌的创新和实验精神，并以富有启发性的方式向广大用户普及科学知识。这种内容充满着趣味性和创意性，吸引了越来越多的用户关注和分享。
GE还在Tumblr上发起了一个创意征集活动，鼓励每个人与品牌互动，分享自己最棒的创意来得到通用电气的认可，并将这些精选合集定期展示给用户。这种互动营销手段吸引了大量的用户参与，增加了品牌的曝光度和用户忠诚度。GE通过这种方式与用户建立了一种互动关系，借此推广品牌、产品和服务，并获得了用户的忠诚和支持。
03.大胆跨界，打破枯燥乏味的瓶颈
Snapchat已经成为了许多品牌开展互动活动和吸引粉丝的重要平台，而GE也不例外。在这个社交媒体平台上，GE的粉丝们可以通过发送他们最喜欢的Emoji来参与品牌的小实验。GE随后将会根据这些Emoji，完成一个小实验，并且将实验结果以短视频的形式发送给这些粉丝。
这个活动的成功在于它结合了粉丝的个性化喜好和GE的科技实验，让参与者感觉到他们是活动的主角。这些短视频展示了GE的科技实验和技术创新，同时也展示了品牌对于与粉丝互动的重视。
总之，通用电气（GE）在B2B领域中玩转B2C式营销，实现了病毒式传播。他们通过人性化营销、社交媒体和创新的活动，吸引了更多的B2B客户，并提高了品牌的曝光度和知名度。未来，GE将继续在B2B领域中探索创新的营销手段，为客户提供更好的产品和服务，进一步提高品牌的竞争力和市场份额。
