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运营创新指为一套以数据为核心的商业实战策略。它侧重于整合营销、销售、服务的数据驱动过程，并以市场反馈引导产品研发。本专题为你提供最价值的B2B销售、供应链管理、服务管理、组织管理等数字化运营创新的最新策略、方法和实践案例，帮助企业通过深入的数据分析、实验、验证，寻求实现业务增长，在发现合理成本下找到有效增长路径。
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现在，社交营销日益壮大，社交媒体营销正成为吸引付费客户的一种更有效的方式。许多品牌都会使用社交媒体平台发布内容，以吸引消费者，并与之建立良好关系、搭建直接交流渠...
根据预测，2020年中国大数据市场产值将突破万亿元，全球数据总量将达到44ZB。一个全新的数字化时代商业体系正在形成，数据成为这个体系中最关键的生产要素、最重要...
《纽约时报》（NYT）最新发布的收益报告可谓轰动一时。《纽约时报》的领先优势在很大程度上要归功于其数字化转型。 本文将给大家分享《纽约时报》内部人士分享了他们取...
李宁数字化运营平台的搭建，首先要在系统层面，打造从规划设计、组合订货、生产铺货到门店运营的完整支撑平台，以便在全渠道触点给消费者带来更好的消费体验、服务体验和运...
本文由施耐德电气智能工厂项目经理安东尼·罗伊合著。更多创新洞见，欢迎通过创新实践社区了解。 安东尼是数字化爱好者，总是寻找下一个能够推动变化以实现可持续结果的机...
1历程 ING集团（International Netherlands Group）又叫荷兰国际集团，是一家荷兰跨国银行和金融服务公司，世界500强，总部位于阿...
在现今这个新数字时代，那些管理最佳的企业都在无时无刻地寻求转变。领先的数字化变革需要管理者在企业如何应对信息数字化方面具有远见卓识。但是，究竟该从哪里入手呢？什...
编辑导语：在上一篇文行中作者讲到了服务数字化转型（四）：服务商业模式和服务满意度的矛盾，本文作者从用户服务体验的角度出发，提出如何换个思路提升用户满意度，我们一...
编辑导语：数字化转型，是利用现代技术和通信手段，改变企业为客户创造价值的方式。在本篇文章中，作者为我们介绍了传统的服务商业模式与用户服务满意度之间的矛盾，并且提...
本文作者介绍了家电、汽车和房地产行业数字化转型殊途同归，需要通过三转、四化和一构建来完成转型，脱胎换骨。并着重介绍了四化内容：服务管家化、人员创客化、网点平台化...
编辑导读：随着“新基建”的号角，新技术不断涌现，数字化转型成了成了大多数企业的迫切需求。其中，服务数字化转型成为了当务之急。那么，服务数字化转型需要注意哪些问题...
制定数字化战略是企业必须要面对的重大课题。从保证物联网安全，到培养新型IT人才，再到发掘新收益源，方方面面问题都让企业首席信息官们（CIO）夜不能寐。通过访谈甲...
编导言：常用“每日活跃用户量”（DAU)或者“每月活跃用户量”（MAU）来作为衡量 用户活跃度 的指标。可是，在统计活跃量时，不同用户的活跃程度是不一样的。如何...
为了成功进行个人营销，你的领英个人资料不应把重点放在你和你的成就上，而应把重点放在你客户的成就以及如何实现这些成就上。以下是针对你的潜在客户（而非招聘人员）优化...
中国的所有问题，都要放在世界的格局下寻找出路，保险行业的科技创新势不可挡。 目前的中国，正在从世界工厂的角色转型到全球科技创新引领者的角色，而这一转变才刚刚开始...
文章目录 上世纪90年代，外资大卖场纷纷进入中国市场，20余年的经营，却换来了或关店退出中国，或打包抛售，或拥抱本土巨头的结果。曾经风光一时的外资商超遭遇，是其...
疫后B2B在线销售迫在眉睫 更高的赢单率和更快的销售周期响应更快的销售代表，更高质量的接触点减少大量旅行时间，与客户更多时间低成本渠道，较低的旅行和娱乐成本 如...
猫头鹰日志（MalltoWin Log) “体验经济时代”的购物中心运营，不仅注重消费体验性，更是艺术感与品牌力对人们生活方式和居住观念的改变，是深入人心的双向...
本文由CIO发展中心根据立白集团数智中心总经理阮群锟在”IT向敏捷化蜕变之旅暨走进立白现场会”的演讲整理 8月30日，CIO发展中心与立白集团共同举办的走进立白...
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