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运营创新指为一套以数据为核心的商业实战策略。它侧重于整合营销、销售、服务的数据驱动过程，并以市场反馈引导产品研发。本专题为你提供最价值的B2B销售、供应链管理、服务管理、组织管理等数字化运营创新的最新策略、方法和实践案例，帮助企业通过深入的数据分析、实验、验证，寻求实现业务增长，在发现合理成本下找到有效增长路径。
喜茶，作为中国现制茶饮的头部品牌，在2019年整体经济放缓、行业洗牌加剧的大背景下，依然逆市而上，实现门店、用户的翻倍式增长。最近，喜茶披露了2019年年度经营...
传音在非洲的市场占有率高达48.71%，排名第一，传音称霸非洲市场靠什么？文章主要从3方面，1 了解用户需求，抓准用户痛点做产品，2 低价策略及产品线生态，3 ...
起于团长，终于供应链”是社区团购上半场玩家们交出的答卷。在这一赛道中，团长管理、用户和社群运营以及供应链基础是玩转行业的三大要素。 美团优选（美团社区团购项目）...
外界对微信“异类”的评价其实让张小龙感到惊讶，因为张认为自己只是守住了做好一个产品的底线。张小龙的产品观，是发现并运用至简规则，拒绝复杂的公式，专注于直击灵魂的...
传统行业数字化转型过程中常常会遇到一些问题。你想知道有什么方法能促进传统行业数字化转型吗？本文对一个作为英国四大银行之一的银行在数字化转型的过程进行分析发现，通...
医疗保健行业的动荡和变化使创新成为必然趋势。优化客户体验 、敏捷团队的创建让这些企业能够快速在最重要的方面进行创新，向客户展示产品原型并快速地测试、反思调整。
我们常用“用户日活量”（DUA）或者“用户月活量”（MUA）来作为衡量 用户活跃度 的指标。如何区别出不同用户的活跃程度？这个全新的 AIC 框架能够帮到你。
如何优化网站进行语音搜索？语音搜索为什么重要，3个技巧加快你网站的速度，4步骤创建一个常见问题页面，针对摘要进行优化。
许多品牌都会使用B2B社交媒体发布内容，以吸引消费者。本文从营销“漏斗”的三个主要阶段，也是从生命周期的角度，深入研究与之对应的社会营销策略。在漏斗初期、中期，...
一个全新的数字化时代商业体系正在形成，数据成为最重要的商业资产。如何抓住数字化时代机遇，用数据及大数据技术驱动金融产品创新甚至商业模式创新，创造新的商业价值，成...
根据收益报告，NYT的订阅收入同比增长40%。在如今众多未数字化的品牌企业（无论是媒体还是其他行业）中，《纽约时报》是如何突出重围的呢？本文由NYT内部人士分享...
李宁数字化运营平台的搭建，首先要在系统层面，打造从规划设计、组合订货、生产铺货到门店运营的完整支撑平台，以便在全渠道触点给消费者带来更好的消费体验、服务体验和运...
施耐德电气智能工厂项目经理安东尼•罗伊，讲解分析他领导施耐德电气的智能工厂项目，如何推进企业数字化转型极速落地的三个实践。
ING DevOps实践是将数字化优化与数字化转型结合起来的。数字化优化，偏重优化IT系统，并不涉及到商业模式的转变。当涉及到数字化的商业模式改变时，这个转变就...
最佳的管理企业都在无时无刻地寻求转变。但是，如何寻找数字化转型领域呢？企业高管正在从客户体验、运营流程和商业模式三个关键领域对企业进行数字化变革。本文将重点介绍...
在“服务商业模式和服务满意度的矛盾”中，笔者介绍的是服务提供方，也即是厂商由于服务商业模式设计的问题；致使网点和服务人员的诉求与厂商和用户的诉求产生矛盾，致使厂...
数字化转型，是利用现代技术和通信手段，改变企业为客户创造价值的方式。在本篇文章中，作者为我们介绍了传统的服务商业模式与用户服务满意度之间的矛盾，并且提出了一种新...
笔者作为甲方负责人主导了海尔10年来最大规模的服务数字化转型项目，文中作者介绍了家电、汽车和房地产行业数字化转型殊途同归，需要通过三转、四化和一构建来完成转型，...
随着“新基建”的号角，新技术不断涌现，数字化转型成了成了大多数企业的迫切需求。其中，服务数字化转型成为了当务之急。那么，服务数字化转型需要注意哪些问题？用什么方...
制定数字化战略是企业必须要面对的重大课题。从保证物联网安全，到培养新型IT人才，再到发掘新收益源，方方面面问题都让企业首席信息官们（CIO）夜不能寐。通过访谈甲...
我们常用”用户日活量“或者“用户月活量”来作为衡量用户活跃度的指标。可是，在统计活跃量时，不同用户的活跃程度是不一样的。如何区别出不同的额活跃程度？这个全新的A...
如何优化领英账号，提升个人营销效果？ 为了成功进行个人营销，你的领英资料不应该把重点放在你和你的成就上，而应该把重点放在客户的成就上，以及如何实现这些成就。本文...
保险行业数字化转型 已经提升日程，科技将从3个层面（用户、组织、社会）和8个维度（客户、产品创新、渠道、营销、生态圈、智慧运营、风险管理、新型技术）驱动保险行业...
从市场来看，商超对到家业务的争夺还在继续。新型数字化的本地生活服务平台的价值，怎么强调…
由贝恩咨询（Bain）最近对300多家买卖家进行调查有助于消除一些常见B2B销售的误解：由于更快的沟通和成本效益，甚至在疫情大流行之前，50％销售互动是在线的，...
地产体验经济时代”的购物中心运营，不仅注重消费体验性，更是艺术感与品牌力对人们生活方式和居住观念的改变，是深入人心的双向吸引，政策利好、高净值人口转移、配套建设...
8月30日，CIO发展中心与立白集团共同举办的走进立白现场会，立白集团数智中心总经理阮群锟在会上以”立白数智化转型的思考”为主题，在立白的数字化历程、为什么要做...
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