产品设计

如果你有一个新的产品创意,接下来该做什么?招聘产品设计师、募集种子投资还是学习编程?其实你有更好的选择!

下面要介绍的这个方法并不是最近才有的,而是随着精益创业的诞生而出现。它强调的是先推出原型产品着陆页,吸引一定量的早期种子用户,不断获取用户反馈以摸清市场需求,不断改进产品。

奇怪的是,这种行之有效的方法总被人们选择性地忽略,即便一些经验丰富的老手也是如此。对大部分产品开发者来说,产品正式投放市场后,他们才第一次发觉,辛辛苦苦开发的产品并不是用户想要的。

只是跟潜在用户交流还不够吗?

我们最希望从潜在客户那里听到的回应是:“我喜欢这个创意”以及“我会去试试的”,这些话听着就像是用户的承诺,然而,谁都不能保证用户会在将来兑现这些承诺。听完开发团队对产品远景的慷慨陈词,大多数企业家都会很快进入到下一个阶段,要么是让研发团队制定开发计划,要么是找投资人融资,却很少有人会考虑先推出着陆页,与真实的用户共同探讨产品的未来

那些真正在你的产品上注册了的用户,对你的产品更有发言权,他们提供的反馈意见,远比那些表示“会”注册使用的人更有价值。道理非常简单,说和真正去做完全是两码事。

推出着陆页有什么好处?

大家对于着陆页的功能一直都存在偏见,认为着陆页不过是用户注册的界面罢了,但在产品的概念阶段,着陆页最主要的目的是

  • 找到能引起目标客户群体共鸣的点,明确产品开发的重点和要点;
  • 寻找产品的早期试用用户,在产品研发阶段多结合他们宝贵的反馈意见。

创建一个着陆页只需要不到一周的时间即可,接下来我将介绍我是如何在短短几天的时间里,利用早期用户的反馈,不断迭代我的产品构思的。

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1. 明确着陆页的几个关键点

考虑以下几个问题,并尽可能详尽地列出要点:

  • 我设置着陆页的目的是什么?
  • 我的产品具体来说会给潜在用户群体带来什么?
  • 我的潜在用户群体能获得什么好处?
  • 潜在用户群体开始购买(或开始使用)我的产品前,必须先了解什么?
2. 为着陆页设计架构

不妨先参考一些别的着陆页寻找灵感,看看怎样编排你的信息能达到最好的效果你的着陆页至少需要包括以下要素:

  • 主标题——3-4个字的产品标语
  • 产品简述——你对产品价值主张的介绍
  • 结语——一句话总结你的产品
  • 副标题1——产品的第一大优势
  • 说明1——对应的功能
  • 副标题2——产品的第二大优势
  • 说明2——对应的功能
  • 副标题3——产品的第三大优势
  • 说明3——对应的功能
  • FAQ——常见的问题与解决办法
  • 用户CTA——“我想要[加上你希望用户做出的行为,如注册、购买]”
3. 起草初稿

将第一部分的关键信息整合到第二部分的框架中,然后反思以下几个问题:

  • 我已经为潜在用户注册提供了充分的理由吗?
  • 我已经在着陆页的标题里突出了产品的最大卖点吗?
  • 有没有什么需要删减的地方?
  • 这样的设计可行吗?

切忌模棱两可,清晰、准确的表述才是关键。在这一阶段就是要充分地介绍你的构思,那些最成功的着陆页往往都是非常详尽的。我之前做的一个CEO培训课程的着陆页就有1000字以上,还不带任何图片,至今都还有非常好的效果。

4. 正式构建着陆页

你可以自行构建着陆页,也可以用一些在线的网页工具像是Wix和Squarespace。着陆页中务必要保证有用户能留下邮箱地址的设计,例如一个或多个按钮,像是:“提早注册”、“加入内测名单”、“联系我们”。

5. 让真人帮你测试

找一些可靠的人帮你测试着陆页,看看他们通过这个页面能获取什么信息,以及不能获取什么信息,可以问他们这些问题:

  • 这个产品是做什么的?
  • 这个产品针对什么客户群体?
  • 你还有什么不了解的?
  • 你对这个产品有什么疑问吗?

通过这一步,你就能设计出非常有针对性的FAQs了,向用户提供常见问题及其解决办法,一来简化了主页设计,用户能自行找到解决方案,二来巧妙地为产品打造出“很多人都在用”的形象。

6. 引导对应用户群体访问

如果你的着陆页已经非常完备了,那就是时候展示给潜在用户群体了。Facebook群组是一个非常好的免费用户引流渠道,在Google和Facebook上推广告也是值得考虑的付费引流方案。
需要记住的是,这个阶段的目标是明确市场对产品的需求以及获取早期用户,而不是扩大规模。

7. 积累早期用户

如果你的产品能够解决一些人的痛点,他们就会注册。不妨给他们发邮件吧,与他们一同探讨如何优化产品。如果没人注册,那也是一个成功——最起码你在正式开发之前,就知道了这个方案是不可行的。

8. 不断迭代着陆页

当你不断地从早期用户那里获取反馈时,你就应该及时调整价值定位,明确产品优势,更新常见问题列表。当产品还处于概念阶段时,再怎么进行调整都比正式推出后更便宜!

从结果开始,倒推过程

在产品开发初期就推出着陆页是有风险的,如果有人窃取你的创意怎么办?如果你让一些潜在用户失望了怎么办?最可怕的可能是:如果有些用户不喜欢这个创意怎么办?

事实上,如果这真是一个好创意,就算不做着陆页,以上的几点担心也有可能会发生。

所以,在我看来,只有一件事值得你担心:花费了大量的时间和资金在一个创意上,最后却发现没人注册。对我来说,这世上没有比竹篮打水一场空更可怕的事了。

原作者:David Bailey
来源:the smart way to develop new product ideas

 

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