全棉时代曾经的4年开90个门店,亏损2个亿。自2016年4月份开始启用企业微信作为内部管理工具,目前企业微信好友已经突破 130万。2019年双十一,其销量突破4.58亿!
全棉时代如何玩转私域运营扭亏为盈?
2020年,实体行业受到巨大冲击,越来越多的实体店都转向“线上+线下”的新零售模式,这也是未来的一种大趋势。尤其是直播、私域等新兴营销玩法,已经成为品牌寻求新增长和保命的灵药。
全棉时代,作为购物中心直营店、官网商城、淘宝商城等线上线下全面发展的品牌,在今年也依旧维系着自己的一套私域打法,而全棉时代曾经4年开90个门店,亏损2个亿。自2016年4月份开始启用企业微信作为内部管理工具,可以说早早地就开启了私域运营,目前企业微信好友已经突破 130万。2019年双十一,其销量突破4.58亿。接下来就解析一下全棉时代是如何依靠私域流量运营扭亏为盈的。
01 获客引流
1.1朋友圈线上广告+小程序引流
全棉时代在朋友圈投放广告,进行818活动预热宣传,点击进去直接跳转小程序商城,增加曝光量,进行引流。
1.2 导流客户到企业微信
主要沉淀目标是微信公众号内的用户,通过关注自动回复和发送「小棉花」关键词或是是菜单栏中点击,向用户发送欢迎语+企业海报进行引导添加企业微信。
添加之后,企业微信的活码功能可以根据不同渠道的用户自动打上标签, 小棉花再将用户拉到企微客户群中集中运营,大幅提升运营效率。
02 人设打造
03 社群运营
3.1 群内签到打卡
小棉花在群内发布打卡链接,以及打卡规则,引导群内用户进行签到打卡,用户签到完成后,截图发布到社群里。完成7天签到的用户即可免费领取礼品,提升用户的参与度。
3.2 群福利活动(文案+图片)
社群内不定期发布专属福利优惠券和免费礼包,引导用户领取。 文案+图片的形式,文案中有参与规则和领取方式,让用户对活动一目了然。
3.3 分享科普
3.4 定期社群秒杀活动
3.5 答题领福利
3.6 问卷调查 (试用产品+问卷)
3.7 话题互动 (文案+图片)
3.8 产品分享和活动预告
04 总结
2020年8月,腾讯发布了2020年Q2财报,并首次提及了私域这一概念,并接近给出了一个定义和未来的市场预判,一时间大家都觉得,未来是私域流量的黄金十年。
然而私域流量已经不是什么新鲜事物,各个品牌和企业都下场做起了私域,已经进入白热化的竞争阶段,因为在这个阶段需要清醒的认知自身的竞争力是什么,依靠技巧和方法来取胜。例如全棉时代的私域重心放在社群运营中,也可以其中分析一二。
05 全棉时代的社群运营亮点解析
其实归根结底,要做好私域还需自身硬,如果没有好的产品用再好的方法也没有效果,品牌力始终是第一要素。尤其是做私域,产品更需要具备性价比和高复购的特性,才能维持优秀的竞争力。
真正做好产品、服务和品牌之后,再去运营私域,而不是把品牌的发展寄托在私域上面,这样才能真正抓住这未来的黄金10年。
0 thoughts on “案例分析|全棉时代如何玩转私域运营扭亏为盈?”
全棉时代的人设打造很成功,可爱的小棉花形象深入人心。
全棉时代通过细致的私域运营,成功实现扭亏为盈,可供其他实体店参考
私域运营不仅是一种营销手段,更是企业变革的重要策略。