通过用户体验历程图找问题
思考
梳理好用户体验路径，对设计冲刺有多重要？
我们可以连续进行数周的设计冲刺和产品迭代，但是我们投入时间精力最后产出的结果都是未知数，除非我们真的花时间去了解最终用户的真实需求和体验。
当你能够切换成用户视角去看待产品，去梳理用户在整个体验路径中是如何满足自己目标的，你才真正开始以用户为中心打量你的产品。
深度学习
- 横屏观看更清晰
反思
Warning: opendir(/data/wordpress/wp-content/uploads/h5p/libraries/H5P.MultiChoice-1.14): failed to open dir: No such file or directory in /data/wordpress/wp-content/plugins/h5p/h5p-php-library/h5p-default-storage.class.php on line 519
Warning: Unable to open directory /data/wordpress/wp-content/uploads/h5p/libraries/H5P.MultiChoice-1.14 in /data/wordpress/wp-content/plugins/h5p/h5p-php-library/h5p-default-storage.class.php on line 521
马上行动
与团队一起梳理用户体验历程图
- 集体讨论用户经历的各个阶段
- 仅列出用户在第1阶段执行的行动
- 列出用户在第1阶段的感受和想法
- 绘制用户在第1阶段的情感曲线
- 移至下一阶段的梳理
恭喜完成本课节学习！你的坚持和反馈都很重要，请根据你的学课体验，为本课节打分