这份政策说明，你使用 Runwise.co 网站（下称“本网站”）时，我们收集哪些个人信息、为什么收集、存在哪里、存多久、交给谁，以及你怎样行使自己的权利。
正式版v1.0 · 自本页发布之日起生效 · 上一版本：2019 年 11 月 28 日生效的《隐私政策》
先说最重要的四条：
完整的数据承诺见信任中心。本政策与信任中心的数据承诺条款一致；如有不一致，以对你更有利的一方为准。
本政策只适用于本网站。Upskill Pro（ai.upskill.pro）是独立的第三方网站，适用它自己的隐私政策。
本网站由 即能咨询（深圳）有限公司（下称“我们”）运营，我们是本网站个人信息的处理者。
我们按你使用的场景收集信息，只收集该场景必需的部分。你不登录也能浏览全部公开内容、使用 AI 工作台。
| 场景 | 收集的信息 | 用途 | 处理依据 |
|---|---|---|---|
| 浏览网站 | 安全日志：访问时间、IP 地址、访问的网址与浏览器类型，不含你在工作台写下的内容 | 让网站正常运行，防范攻击 | 履行网络安全法定义务 |
| 未登录使用 AI 工作台 | 你写下的问题、行业和工作台里的内容 | 起草你的一页结论 | 为向你提供你请求的服务所必需 |
| 预约服务、申请增长训练营 | 适配问题的回答、任务说明、联系方式、角色、参加人数、从哪里了解到我们、当时问了什么；你勾选时附上的一页结论 | 联系你并判断是否适合；了解读者从哪里找到我们 | 你的主动提交；附上一页结论另需你勾选同意 |
| 订阅周刊 | 用邮件接收时：邮箱地址；选择用短信接收每周增长信号精选时：手机号 | 发送你订阅的内容 | 你的同意，可随时撤回 |
| 发来更正或个人信息请求 | 邮件地址和邮件内容 | 处理你的请求并答复 | 履行法定义务 |
| 网站访问统计（Google Analytics，你同意后才启用） | 浏览器标识符、访问的页面与来源页面、设备与浏览器类型、由 IP 地址推算的大致地区、页面上的关键操作；不含你在工作台或表单里写下的内容 | 了解哪些公开内容有人看，改进网站 | 你的单独同意，可随时撤回 |
我们不收集：你的身份证件号码、银行卡信息、精确位置、通讯录。我们不从其他来源购买或合并你的个人信息，不做个性化广告。
请勿在工作台里输入他人的敏感个人信息（例如身份证号、健康状况、银行账户），也不要输入国家秘密。写到同事、客户时，用职位代替姓名就够了。
联系方式只用于这次接洽。“附上一页结论”和订阅默认不勾选，只有留邮箱才能订阅。请不要填写他人的敏感个人信息。
我们使用让网站正常运行所必需的 Cookie，以及网站访问统计 Cookie。统计 Cookie 属于非必要 Cookie，默认关闭，只在你点“同意统计”后启用；你可以随时在页脚的“Cookie 设置”里改主意。
| 名称 | 用途 | 有效期 | 类型 |
|---|---|---|---|
acw_tc、cdn_sec_tc（阿里云边缘安全加速 ESA） | 识别并抵御恶意访问 | 1 小时 | 必需 |
runwise_consent | 记住你对网站访问统计的选择 | 180 天 | 必需 |
_ga、_ga_<编号>（Google Analytics） | 区分不同访客，统计访问量 | 2 年 | 非必要，同意后才设置 |
未登录时，你在工作台里写的内容不写入 Cookie、浏览器本地存储或网址。
你可以在浏览器设置里清除或拦截 Cookie。拦截必需 Cookie 后，浏览公开内容不受影响。不同意或关闭统计 Cookie，不影响你使用本网站的任何功能。
委托处理。 为运行本网站，我们委托以下服务商代为处理部分信息，并通过合同要求它们只按我们的指示处理、在境内存储、不另作他用：
| 服务商类型 | 服务商 | 处理的信息 |
|---|---|---|
| 云服务器与存储 | 阿里云（华北 2 北京） | 账号信息、一页结论、表单信息、日志 |
| 内容分发与安全防护 | 阿里云边缘安全加速（ESA） | 访问日志 |
| 邮件发送 | 阿里云邮件推送 | 邮箱地址、邮件内容 |
| 模型服务（问智库） | 阿里云百炼 | 你在“问智库”提出的问题（不含账号信息） |
| 短信发送（你订阅的周刊） | 阿里云短信服务 | 手机号、短信内容 |
向境外提供（网站访问统计）。 只有你在 Cookie 弹窗里同意网站访问统计后，我们才加载 Google Analytics，相关信息会传输到境外。按《个人信息保护法》第 39 条，告知你以下事项：
| 事项 | 内容 |
|---|---|
| 境外接收方 | Google LLC |
| 联系方式 | 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA；Google 隐私权问题表单 |
| 目的与方式 | 统计网站访问量与访问路径；不用于广告，不开启 Google 信号与广告个性化 |
| 信息种类 | 浏览器标识符、访问的页面与来源页面、设备与浏览器类型、由 IP 地址推算的大致地区、页面上的关键操作（不含你写下的内容） |
| 保存期限 | 统计数据在 Google Analytics 中保存 14 个月；_ga Cookie 最长 2 年 |
| 你怎样行使权利 | 随时在“Cookie 设置”里撤回同意；撤回后不再加载统计脚本。已传输的信息，可以发邮件到 privacy@runwise.co，由我们协助你向接收方提出 |
谁能看到预约和申请。 只有我们指定的接洽人员能在后台查看。需要安排服务时，接洽人员把必要信息转给服务负责人。
分享给服务负责人。 只有你在服务页勾选“附上一页结论”时，我们才会把一页结论给到这次服务的负责人；勾选即表示你单独同意这次提供。默认不附。
其他情形。 我们不出售你的个人信息。除以下情形外，不向第三方提供：
公司合并、分立等。 如因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息，我们会告知你接收方的名称和联系方式；接收方变更处理目的或方式的，须重新取得你的同意。
除你同意启用的网站访问统计（见第 5 节）外，你的个人信息存储在中国境内。
| 信息 | 保存多久 |
|---|---|
| 未登录时的输入 | 只保存在当前页面；刷新、关闭页面或 2 小时无操作即清除，最长不超过 24 小时；浏览器本地不留存。在“问智库”里点击提问后，问题会发送给境内的模型服务，用来理解问题、检索已发布的增长打法。我们不保存问题原文，只匿名统计没有覆盖到的概念词。模型服务商承诺不把数据用于模型训练，并按法规要求保存调用记录 |
| 登录后的一页结论 | 保存到你删除或注销账号为止；账号连续 24 个月未登录，提前 30 天通知后删除 |
| 预约服务、申请增长训练营的接洽信息 | 自你提交之日起保存 12 个月，到期删除；你可以随时要求提前删除。接洽时的电话、邮件、企业微信记录同样不超过 12 个月；签约后按合同和法律规定保存 |
| 订阅信息 | 保存到你退订为止 |
| 网站访问统计（Google Analytics） | 在 Google Analytics 中保存 14 个月；你撤回同意后不再收集 |
| 安全日志 | 访问时间、IP 地址、访问的网址与浏览器类型，不含你在工作台写下的内容，保存不少于 6 个月 |
| 删除后的备份 | 后台 7 个工作日内彻底删除；备份在 30 天内随轮换覆盖 |
如果发生个人信息泄露、篡改、丢失，或出现这类风险，我们会立即采取补救措施，并按规定通知你和主管部门，告知原因、影响、我们已采取的措施和你可以采取的措施。
| 权利 | 怎么做 |
|---|---|
| 查看与复制 | 发邮件到 privacy@runwise.co |
| 更正与补充 | 发邮件给我们 |
| 删除 | 后台 7 个工作日内彻底删除 |
| 预约与申请记录 | 发邮件到 privacy@runwise.co，写明你当时留的联系方式，15 个工作日内办理 |
| 撤回同意与退订 | 周刊随时退订：发邮件到 privacy@runwise.co；每条周刊短信都附退订方式，回复“TD”即可退订；撤回同意不影响撤回前已进行的处理 |
| 注销账号 | 发邮件到 privacy@runwise.co 申请，我们在 15 个工作日内办理；注销后按第 6 节删除 |
| 要求解释 | 对本政策或我们的处理有疑问，可以要求我们说明 |
| 投诉与起诉 | 对我们的答复不满意，可以向网信等主管部门投诉，或依法向人民法院起诉 |
发到 privacy@runwise.co 的请求，我们在 15 个工作日内答复。为防止他人冒用，我们会先核实你的身份。拒绝你的请求时，我们会说明理由。
本网站面向企业管理者和职业人士，不面向未成年人。如果我们发现在未取得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会尽快删除。
本网站此前的运营主体是即能科技（广州）有限公司，现由即能咨询（深圳）有限公司运营。原社区的会员账号与数据保留并迁移到本网站。我们会通过邮件和站内公告告知原有用户，写明接收方的名称和联系方式；你不同意迁移的，可以发邮件到 privacy@runwise.co 要求删除。处理目的或方式发生变更的，我们会重新取得你的同意。
我们会在本页公布每一版政策，并在顶部写明生效日期。涉及收集目的、方式、信息种类或对外提供的重大变更，我们会在生效前通过站内公告或邮件告知你；需要重新取得同意的，会再次征得你的同意。
历史版本：如需查阅 2019 年 11 月 28 日生效的上一版本，发邮件到 privacy@runwise.co 索取。
对本政策或你的个人信息有任何问题，请发邮件到 privacy@runwise.co，或写信到深圳市南山区粤海街道文心五路滨海之窗写字楼闽泰大厦 1501A-2 即能咨询（深圳）有限公司，注明“个人信息保护”。我们在 15 个工作日内答复。
