通过用户体验历程图找问题

思考

梳理好用户体验路径,对设计冲刺有多重要?

我们可以连续进行数周的设计冲刺和产品迭代,但是我们投入时间精力最后产出的结果都是未知数,除非我们真的花时间去了解最终用户的真实需求和体验。

当你能够切换成用户视角去看待产品,去梳理用户在整个体验路径中是如何满足自己目标的,你才真正开始以用户为中心打量你的产品。

深度学习

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反思

马上行动

与团队一起梳理用户体验历程图

实践指南

  • 用户希望在所有接触点上都能获得丰富而无缝的体验,本文将详悉梳理用户体验历程的步骤,并配以案例帮助你理解。
恭喜完成本课节学习!你的坚持和反馈都很重要,请根据你的学课体验,为本课节打分