找对问题，做高价值的事
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思考
如果给我一小时的时间来拯救地球，我将花59分钟定义问题，而一分钟解决它。
爱因斯坦（Albert Einstein）
你试过任务快要完成，才突然意识到自己方向跑偏了吗？
大多数人都会跳过对问题本身的思考，抡起袖子就开始行动。每个人都做了大量的工作，每个人都认为自己做的是对的，客户也付出了时间和精力，但是，最后的结果却不尽人意。
- 没有定义问题就动手解决，往往事倍功半，甚至返工
- 一个定义明确的问题通常直接明显地指向了解决方案
- 正确定义问题=更轻松解决问题=省时间，金钱和资源
深度学习
反思
马上行动
复盘你最近完成的一项任务
从以下三个角度思考：
- 这项任务是要解决什么问题？
- 你觉得问题足够清晰吗？是否有模糊不清和争议？
- 你觉得对于实现业务目标或用户价值有帮助吗？
- 带着该问题，我们继续学习下一课节
该文章介绍Intercom团队对界定问题重要性的理解，如何让团队分配时间确保理解每个项目要解决的问题，避免做出漂亮的废品。
恭喜完成本课节学习！你的坚持和反馈都很重要，请根据你的学课体验，为本课节打分